跨境賣家暫停招聘,艱難度過消費(fèi)寒冬
“生意是越來越難做了?!?/p>
如今這依舊是無數(shù)跨境電商賣家的心聲。過去幾年來,受持續(xù)性的高通貨膨脹以及頻繁動(dòng)蕩的外部因素影響,全球消費(fèi)市場(chǎng)震蕩加劇。淡季銷量慘淡,旺季沒有爆單,這樣的局面一直持續(xù)到了今天,賣家們的銷售壓力只增不減。
“第一季度銷售額只達(dá)到了預(yù)期的85%左右,而且利潤也在下滑,特別是歐洲站,轉(zhuǎn)化率降得厲害。面對(duì)這種情況,我們也只好選擇暫停招聘了。”
不久前,據(jù)一位賣家透露稱,由于2023年第一個(gè)季度的業(yè)績不如預(yù)期,他們已經(jīng)暫停了對(duì)外招聘,這樣一來便能夠減少一部分成本支出。
這位賣家的選擇不是個(gè)例,同樣是受困于巨大的經(jīng)營壓力,2023年以來不少賣家都不約而同地減少或暫停了對(duì)外招聘,并且伴隨著未來的種種不確定性增加,這些賣家不敢再輕易冒險(xiǎn),相比起積極擴(kuò)張,他們更愿意采取較為穩(wěn)健的策略,努力控制風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)證明,賣家們的這種擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。
據(jù)英國國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2023年2月英國電商支出雖然與上個(gè)月相比有所增加,但與去年同期相比下降了3.5%。此外,該月份的消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)達(dá)到了10.4%,這也意味著英國目前的電商支出增幅還是落后于通貨膨脹率。顯然,在這樣的背景下,消費(fèi)者紛紛縮減開支,減少不必要消費(fèi)的趨勢(shì)不會(huì)改變。
無獨(dú)有偶,不久前美國相關(guān)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布了關(guān)于美國電商市場(chǎng)變化的研究報(bào)告。
報(bào)告顯示,從2019年1月到2023年2月,美國電商市場(chǎng)上低價(jià)商品所占據(jù)的市場(chǎng)份額持續(xù)攀升,到目前低價(jià)商品占據(jù)的市場(chǎng)份額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過高價(jià)商品占據(jù)的份額。這也說明,美國消費(fèi)者如今在線上購物時(shí)更傾向于選擇便宜的產(chǎn)品,消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)明顯。
(圖源:Adobe Analytics)
消費(fèi)寒冬還未結(jié)束,無數(shù)賣家們難免會(huì)受到海外市場(chǎng)需求疲軟的影響,賣貨難度升級(jí)。
當(dāng)然,全球電商市場(chǎng)震蕩不停,包括美國、英國、德國等在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)電商收入下滑,伴隨著這一趨勢(shì),如今正面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)的不只是電商賣家,還有亞馬遜、沃爾瑪?shù)缺姸嚯娚叹揞^。
迫于揮之不去的成本壓力,不久前亞馬遜宣布將進(jìn)行第二輪裁員,將涉及包括云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS、人力資源等部門在內(nèi)的超9000名員工。值得一提的是,過去一年亞馬遜由于自身虧損加劇和成本壓力過高,已經(jīng)進(jìn)行了多次裁員。
在努力降本增效的口號(hào)下,短短三個(gè)月的時(shí)間,亞馬遜已經(jīng)裁掉了超2萬名員工。沃爾瑪也緊隨其后,2023年3月一位來自沃爾瑪?shù)陌l(fā)言人對(duì)外表示:“沃爾瑪在新澤西州佩德里克敦的5個(gè)運(yùn)營中心中將裁員數(shù)百人?!?/p>
市場(chǎng)寒氣仍未散去,這些巨頭們一邊在通過裁員、關(guān)停業(yè)務(wù)等多種方式努力縮減成本的同時(shí),還試圖通過多種方式將成本壓力轉(zhuǎn)嫁到賣家身上,這也會(huì)在無形中增加了賣家們的壓力。就像亞馬遜自進(jìn)入2023年以來,已經(jīng)多次對(duì)配送費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行上調(diào),這導(dǎo)致賣家的賣貨成本直線飆升。
(亞馬遜MCF費(fèi)用上漲)
未來挑戰(zhàn)仍在加劇,賣家們還是不能輕易松懈下來,一方面可以多結(jié)合消費(fèi)者需求的變化對(duì)運(yùn)營策略和產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)做好成本管理,力求輕裝上陣,切勿盲目擴(kuò)張;另一方面,市場(chǎng)雖有挑戰(zhàn)但韌性不減,賣家們也不要喪失信心,多個(gè)平臺(tái)的春季大促即將開啟,這對(duì)賣家們來說也是一個(gè)不容錯(cuò)過的爆單機(jī)會(huì),可以好好把握。
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