跨境賣(mài)家暫停招聘，艱難度過(guò)消費(fèi)寒冬

“生意是越來(lái)越難做了?！?/p>

如今這依舊是無(wú)數(shù)跨境電商賣(mài)家的心聲。過(guò)去幾年來(lái)，受持續(xù)性的高通貨膨脹以及頻繁動(dòng)蕩的外部因素影響，全球消費(fèi)市場(chǎng)震蕩加劇。淡季銷(xiāo)量慘淡，旺季沒(méi)有爆單，這樣的局面一直持續(xù)到了今天，賣(mài)家們的銷(xiāo)售壓力只增不減。

“第一季度銷(xiāo)售額只達(dá)到了預(yù)期的85%左右，而且利潤(rùn)也在下滑，特別是歐洲站，轉(zhuǎn)化率降得厲害。面對(duì)這種情況，我們也只好選擇暫停招聘了。”

不久前，據(jù)一位賣(mài)家透露稱(chēng)，由于2023年第一個(gè)季度的業(yè)績(jī)不如預(yù)期，他們已經(jīng)暫停了對(duì)外招聘，這樣一來(lái)便能夠減少一部分成本支出。

這位賣(mài)家的選擇不是個(gè)例，同樣是受困于巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，2023年以來(lái)不少賣(mài)家都不約而同地減少或暫停了對(duì)外招聘，并且伴隨著未來(lái)的種種不確定性增加，這些賣(mài)家不敢再輕易冒險(xiǎn)，相比起積極擴(kuò)張，他們更愿意采取較為穩(wěn)健的策略，努力控制風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)證明，賣(mài)家們的這種擔(dān)憂(yōu)并非空穴來(lái)風(fēng)。

據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年2月英國(guó)電商支出雖然與上個(gè)月相比有所增加，但與去年同期相比下降了3.5%。此外，該月份的消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)達(dá)到了10.4%，這也意味著英國(guó)目前的電商支出增幅還是落后于通貨膨脹率。顯然，在這樣的背景下，消費(fèi)者紛紛縮減開(kāi)支，減少不必要消費(fèi)的趨勢(shì)不會(huì)改變。

無(wú)獨(dú)有偶，不久前美國(guó)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布了關(guān)于美國(guó)電商市場(chǎng)變化的研究報(bào)告。

報(bào)告顯示，從2019年1月到2023年2月，美國(guó)電商市場(chǎng)上低價(jià)商品所占據(jù)的市場(chǎng)份額持續(xù)攀升，到目前低價(jià)商品占據(jù)的市場(chǎng)份額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)高價(jià)商品占據(jù)的份額。這也說(shuō)明，美國(guó)消費(fèi)者如今在線(xiàn)上購(gòu)物時(shí)更傾向于選擇便宜的產(chǎn)品，消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)明顯。

（圖源：Adobe Analytics）

消費(fèi)寒冬還未結(jié)束，無(wú)數(shù)賣(mài)家們難免會(huì)受到海外市場(chǎng)需求疲軟的影響，賣(mài)貨難度升級(jí)。

當(dāng)然，全球電商市場(chǎng)震蕩不停，包括美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)電商收入下滑，伴隨著這一趨勢(shì)，如今正面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)的不只是電商賣(mài)家，還有亞馬遜、沃爾瑪?shù)缺姸嚯娚叹揞^。

迫于揮之不去的成本壓力，不久前亞馬遜宣布將進(jìn)行第二輪裁員，將涉及包括云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS、人力資源等部門(mén)在內(nèi)的超9000名員工。值得一提的是，過(guò)去一年亞馬遜由于自身虧損加劇和成本壓力過(guò)高，已經(jīng)進(jìn)行了多次裁員。

在努力降本增效的口號(hào)下，短短三個(gè)月的時(shí)間，亞馬遜已經(jīng)裁掉了超2萬(wàn)名員工。沃爾瑪也緊隨其后，2023年3月一位來(lái)自沃爾瑪?shù)陌l(fā)言人對(duì)外表示：“沃爾瑪在新澤西州佩德里克敦的5個(gè)運(yùn)營(yíng)中心中將裁員數(shù)百人?！?/p>

市場(chǎng)寒氣仍未散去，這些巨頭們一邊在通過(guò)裁員、關(guān)停業(yè)務(wù)等多種方式努力縮減成本的同時(shí)，還試圖通過(guò)多種方式將成本壓力轉(zhuǎn)嫁到賣(mài)家身上，這也會(huì)在無(wú)形中增加了賣(mài)家們的壓力。就像亞馬遜自進(jìn)入2023年以來(lái)，已經(jīng)多次對(duì)配送費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行上調(diào)，這導(dǎo)致賣(mài)家的賣(mài)貨成本直線(xiàn)飆升。

（亞馬遜MCF費(fèi)用上漲）

未來(lái)挑戰(zhàn)仍在加劇，賣(mài)家們還是不能輕易松懈下來(lái)，一方面可以多結(jié)合消費(fèi)者需求的變化對(duì)運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)做好成本管理，力求輕裝上陣，切勿盲目擴(kuò)張；另一方面，市場(chǎng)雖有挑戰(zhàn)但韌性不減，賣(mài)家們也不要喪失信心，多個(gè)平臺(tái)的春季大促即將開(kāi)啟，這對(duì)賣(mài)家們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的爆單機(jī)會(huì)，可以好好把握。