盒馬“全球購”線下體驗店落地上海盒馬黑標店

劉峰
2023-12-13 14:39

12月13日消息,盒馬“全球購”線下體驗店日前落地上海盒馬黑標店。門店位于長寧區(qū)龍之夢城市生活中心b1層,店內展陳近200件進口商品,消費者不僅能與導購人員溝通了解商品特色,還可享受“進口商品先試后買、線上次日達”的便捷服務。這也是自盒馬X會員店東虹橋中心店后,盒馬布局長寧的第二家“全球購”線下體驗店。

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圖源:上海長寧公眾號

此次落地的盒馬“全球購”線下體驗店布設在黑標店主要出入口,奶粉、保健、護膚、彩妝等品類一應俱全。愛他美奶粉、SK-II護膚品、Swisse保健品等熱賣產(chǎn)品,被擺放在顯眼位置。一旁還設置了售賣專區(qū),以品類標識進行分門別類。保健產(chǎn)品根據(jù)功效的不同,均配備相關的科普小知識,方便消費者查看。

盒馬海關事務負責人郭婷表示,“我們發(fā)現(xiàn)消費者對進口商品存在較高需求,但由于看不懂外語說明、擔心產(chǎn)品不適合自己、網(wǎng)購單品價格高等因素,大家不知道怎么買、如何買,這也是我們決定加大推進‘全球購’業(yè)務和進一步開設線下體驗店的理由。”

據(jù)悉,盒馬“全球購”依托于盒馬三年來對“跨境新零售模式”的探索。目前,該模式已成功推廣至黑標店、X會員店、鮮生店等盒馬商業(yè)業(yè)態(tài)。今年以來,盒馬全球購業(yè)務銷售增速達到78%,為200多個國際品牌進入中國打開了新通道。

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圖源:上海長寧公眾號

據(jù)介紹,自盒馬“全球購”線下體驗店落地盒馬黑標店以來,高端線保健品、母嬰水奶、大牌美護禮盒、小眾香水等進口產(chǎn)品咨詢度較高,美妝、個護、大食品的成交情況較好。結合消費者需求和喜好,體驗店將定期更新商品品類,新商品上架前,品牌方和供應商會對導購進行系統(tǒng)培訓,以確保消費者到店咨詢時,能得到準確的介紹。

針對彩妝和護膚品類,店內還將引進皮膚測試設備,增加消費者的體驗感??紤]到盒馬黑標店的消費客群具有年輕化的特點,且對生活品質和興趣愛好有更多需求,店內也將陸續(xù)引入全球限量手辦潮玩及美妝限定海外版好物。

預計在12月下旬,盒馬將與Swisse、too fruit、melrose、美贊臣等首批合作品牌,共同推進“綠色回收計劃”。消費者前往盒馬黑標店、盒馬X會員店東虹橋中心店等10家X會員店,將合作品牌的商品空瓶投放至“綠色回收站”,即可獲得環(huán)保袋、可降解包裝的商品小樣、商品滿減體驗券等禮品。

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圖源:上海長寧公眾號

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劉峰
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