盒馬“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)全面升級(jí) 將開設(shè)更多線下體驗(yàn)店

11月6日消息，盒馬今日在進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布，旗下“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)全面升級(jí)，將在更多盒馬門店開設(shè)線下體驗(yàn)店，為消費(fèi)者提供進(jìn)口商品線下體驗(yàn)、線上次日達(dá)的服務(wù)。在“盒馬全球購(gòu)”門店，消費(fèi)者可以體驗(yàn)到來自全球20多個(gè)國(guó)家的超1500款商品，然后通過跨境電商保稅網(wǎng)購(gòu)模式，線上下單次日便能送到家。

圖源：盒馬官方

盒馬全球購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人賈夢(mèng)表示，今年以來，盒馬全球購(gòu)業(yè)務(wù)銷售增速達(dá)到78%，為200多個(gè)國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)打開了新通路。經(jīng)過3年來在上海浦東的試點(diǎn)，這套跨境新零售模式已經(jīng)推廣到全國(guó)10家盒馬X會(huì)員店、部分盒馬鮮生門店，未來會(huì)陸續(xù)推廣到全國(guó)。

據(jù)賈夢(mèng)介紹，海外大牌、爆款在國(guó)內(nèi)銷售時(shí)，常常因消費(fèi)習(xí)慣不同導(dǎo)致“水土不服”，而距離中國(guó)消費(fèi)者更近的盒馬，則可以利用自身優(yōu)勢(shì)，以解決消費(fèi)者痛點(diǎn)為導(dǎo)向，去海外工廠定制產(chǎn)品。

她舉例稱，進(jìn)口深海濃縮魚油，往往顆粒度大，腥味重，讓國(guó)人難以下咽，盒馬與國(guó)際知名魚油工廠合作，為中國(guó)消費(fèi)者定制天然香味、顆粒度更小、味型更好的魚油；同時(shí)根據(jù)盒馬用戶購(gòu)買行為洞察，購(gòu)買魚油的消費(fèi)者經(jīng)常順手帶一件卵磷脂，這給了復(fù)配卵磷脂的魚油膠囊定制以靈感；盒馬還聯(lián)手亞洲知名醫(yī)藥品牌，針對(duì)白領(lǐng)、銀發(fā)一族、有娃家庭定制三款藥箱，以適應(yīng)白領(lǐng)養(yǎng)生、老年保健、家庭應(yīng)急等多種場(chǎng)景。

圖源：盒馬官方

賈夢(mèng)表示，借助本屆進(jìn)博會(huì)，盒馬也有一批重磅簽約合作達(dá)成，覆蓋母嬰、有機(jī)、康養(yǎng)、酒水等領(lǐng)域，讓更多國(guó)外品牌、工廠深度服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。她透露，在母嬰的水奶領(lǐng)域，盒馬買手走遍全球八個(gè)國(guó)家，探索原廠工藝及最優(yōu)運(yùn)輸鏈路，將進(jìn)口水奶采購(gòu)成品降低了兩成，最終讓利消費(fèi)者。

除了連接全球好貨之外，盒馬還注重這其中的可持續(xù)發(fā)展舉措。伴隨今年進(jìn)博會(huì)開幕，盒馬將在10家X會(huì)員店門店設(shè)置回收站，首批參與該綠色回收計(jì)劃的的品牌包括Swisse、美贊臣、Too Fruit、Melrose等。消費(fèi)者將這些商品的空瓶送回門店，盒馬將回贈(zèng)環(huán)保袋或者可降解包裝的商品小樣，商品滿減體驗(yàn)券等，這些券又可通過APP或者門店繼續(xù)購(gòu)買參與該計(jì)劃的商品而形成良性循環(huán)。后續(xù)，盒馬還將在門店舉辦家庭環(huán)?；顒?dòng)，借此助力可持續(xù)發(fā)展理念繼續(xù)傳承。

圖源：盒馬官方