不出社區(qū)買全球 60多家盒馬店中將增設(shè)全球購體驗店

“2024年，我們將在60家多盒馬門店中開設(shè)盒馬全球購體驗店。針對全球購中廣受歡迎的化妝品、保健品，還將在這些體驗區(qū)中強化消費者的親身體驗，比如增設(shè)BA（美妝顧問）人員，給予專業(yè)的介紹和個性化推薦，先試再買”。3月15日，盒馬國際總經(jīng)理賈夢在澳洲ALIEXPO展會表示，過去一年，盒馬全球購業(yè)務(wù)GMV同比增長超過100%，進口大牌美妝產(chǎn)品的知名品牌做到了擁有全網(wǎng)價格競爭力。2024年，盒馬將與國際免稅集團等合作，通過源頭直采的方式，給消費者尋源全球好貨，提供好物好價。同時，盒馬也在推動加強正品鏈路溯源體系建設(shè)，讓用戶買得便宜、買得放心。

盒馬亮相在澳洲舉辦的ALIEXPO

本次盒馬亮相在悉尼舉辦的ALIEXPO，展會以“Enganing Natural Beauty of Australia（鏈接澳洲天然之美）”為主題。澳洲以其豐富的天然資源和行業(yè)領(lǐng)先的認證標準而聞名，尤其是在保健品、天然食品、母嬰產(chǎn)品以及藥妝領(lǐng)域。值得一提的是，澳洲的有機天然粉劑和情緒舒緩類保健品市場正迅速增長?；诖耍旭R致力于將這些高質(zhì)量的天然有機產(chǎn)品引入中國市場，同時大量澳洲天然產(chǎn)品品牌也在尋求觸達中國消費者的優(yōu)質(zhì)標桿平臺。賈夢表示，借此次機會，盒馬將加速全球供應(yīng)鏈垂直整合的步伐，尋求與更上游源頭工廠達成直接戰(zhàn)略合作。

盒馬自有品牌也成為此次展會亮點。在本次AliEXPO展會期間，澳洲主流零售商、線上平臺及華人商超都對盒馬自有品牌商品的創(chuàng)新配料和產(chǎn)品設(shè)計顯現(xiàn)出了極大的熱情。

過去十年，國內(nèi)跨境電商經(jīng)歷了高速發(fā)展，模式也逐漸迭代。從垂直品類網(wǎng)站與綜合平臺并存，到逐漸集中成為綜合性平臺，并衍生出以直播、社區(qū)購等多種去中心化的電商模式。盒馬全球購則是跨境電商在新零售模式下的又一次升級和創(chuàng)新：線下有豐富的商品體驗、互動和專業(yè)導(dǎo)購，線上有好價購買安心。特別是對于海外新興特色品牌，消費者需要通過真正的到店體驗來認識一個新的品牌。對于品牌方來說，在流量去中心化的今天，更需要找到適合自己在中國發(fā)展的高質(zhì)量人群的聚集平臺，從而形成更精準和高效的轉(zhuǎn)化。線下體驗搭配社群推廣的策略，就成為盒馬全球購獨特的差異化解法。

2023年11月上海進博會期間，盒馬宣布全球購業(yè)務(wù)全面升級。此前于9月份開業(yè)的盒馬黑標店（盒馬Premier店）里，盒馬全球購體驗店已經(jīng)率先與上海市民見面。體驗店里展示的商品，消費者可以線上下單，配送到家。相比此前的跨境電商模式，盒馬全球購讓消費者在買之前先看先感受，體驗更深一步。國內(nèi)消費者對跨境商品的喜愛及盒馬全球購商品的豐富性，促進了盒馬國際業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：過去一年，盒馬全球購業(yè)務(wù)同比增長超過100%。賈夢表示，2024年，盒馬全球購將在黑標店、盒馬X會員店、盒馬鮮生門店中設(shè)立超60家體驗店，還將在這些體驗區(qū)中提升消費者的親身體驗，比如增設(shè)BA（美妝顧問）人員等。

盒馬國際總經(jīng)理賈夢在ALIEXPO上發(fā)言

據(jù)悉，盒馬今年將重點發(fā)力美妝、保健等品類，以滿足中產(chǎn)用戶生活方方面面的需求。今年下半年即將正式面世的跨境保健自有品牌，將與行業(yè)頭部、擁有國際至高認證的工廠及原料方和工藝專利持有方直接合作，以安全可靠的方式，將更多質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)的好商品源源不斷提供給消費者。

同時，在購買進口商品時，由于鏈路復(fù)雜、渠道眾多，商品質(zhì)量是否過關(guān)、是否正品等疑慮是消費者最關(guān)心的問題。2024年伊始，盒馬全球購已針對全網(wǎng)跨境美妝最熱賣的多款商品，建立全套系統(tǒng)性采購溯源體系，并定期請具有國際公信力的第三方鑒定機構(gòu)對盒馬保稅倉的商品做正品鑒定，給消費者提供安心有保障的購物環(huán)境。

盒馬國際總經(jīng)理賈夢還透露，新的消費環(huán)境下，消費者對品質(zhì)和實惠都有要求，好貨更要有好價。盒馬國際業(yè)務(wù)通過全球?qū)ぴ粗辈?、與上游直接合作等方式為消費者找到可靠好貨，同時擁有極高的價格競爭力。比如，為了找尋一款質(zhì)優(yōu)價廉的水奶，盒馬調(diào)研了包括加拿大、英國、德國在內(nèi)的全球8個國家，最終找到了原廠工藝及最優(yōu)運輸鏈路，將進口水奶的采購價格降低了20%。盒馬該款商品的售價因此低于市場價20%以上，讓利給了消費者。與進口水奶類似，目前，盒馬已與國際知名免稅集團等直接達成戰(zhàn)略合作，以保持穩(wěn)定的全網(wǎng)價格競爭力。2024年，盒馬將與全球知名工廠等合作，長期鎖定國際頭部戰(zhàn)略合作伙伴，以這種方式給消費者持續(xù)帶來全球好貨，及更優(yōu)價格。