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亞馬遜推出無品牌商品新政策

周興
2023-12-09 14:40

12月9日消息,亞馬遜全球開店發(fā)布消息稱,為了改善銷售無品牌商品賣家的體驗(yàn),亞馬遜近期推出無品牌商品新政策,將有效制止部分惡意操作,讓無品牌商品的賣家,也能受到商品詳情頁面的保護(hù)措施。

據(jù)介紹,“無品牌商品”又稱“白牌商品”,是指不屬于任何可識(shí)別品牌的非品牌商品,賣家在創(chuàng)建新商品信息時(shí),應(yīng)在品牌名稱字段中使用“Generic”字符串。

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無品牌商品舉例 圖源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)

該政策推出后,如果賣家使用品牌名稱“Generic”或其本地語言翻譯創(chuàng)建新的商品信息,其他賣家將不能更改商品詳情頁面或添加報(bào)價(jià),這有助于買家區(qū)分外觀相似的無品牌商品;如果賣家嘗試更改另一賣家的無品牌商品的商品詳情頁面或向其添加報(bào)價(jià),賣家將收到商品信息錯(cuò)誤,隨后系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)賣家使用添加新商品工具創(chuàng)建新商品,品牌名稱政策仍然適用于所有商品。

如果賣家創(chuàng)建無唯一標(biāo)識(shí)(如通用商品編碼“UPC”或全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼“GTIN”)的新無品牌商品,則必須先請(qǐng)求在相關(guān)商城及相應(yīng)商品分類中豁免GTIN。要提交請(qǐng)求,請(qǐng)轉(zhuǎn)至GTIN 豁免。如果賣家想要?jiǎng)?chuàng)建沒有商品編碼的無品牌商品,則必須要為創(chuàng)建此商品的每個(gè)商品分類和每個(gè)商城申請(qǐng)此項(xiàng)批準(zhǔn)。

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創(chuàng)建無唯一標(biāo)識(shí) 圖源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)

官方表示,為了持續(xù)提供更好的賣家體驗(yàn),亞馬遜已經(jīng)將商品詳情頁面的保護(hù)措施擴(kuò)展到無品牌商品的賣家,限制他人編輯賣家無品牌商品ASIN的商品詳情頁面的能力。如果賣家使用品牌名稱“Generic”或其本地翻譯創(chuàng)建新商品,其他賣家將無法更改商品詳情頁面或添加報(bào)價(jià)。換句話說,任何其他賣家都無法編輯這些ASIN商品詳情頁面或添加報(bào)價(jià)。

如果賣家嘗試更改另一賣家的無品牌商品的商品詳情頁面或?yàn)槠涮砑訄?bào)價(jià),賣家將收到商品信息錯(cuò)誤。然后,賣家將在引導(dǎo)下按照添加商品中列出的流程創(chuàng)建新商品。

需要注意的是,根據(jù)編輯詳情頁面政策,一旦創(chuàng)建ASIN后,品牌名稱就不能更改,反之亦然,以保護(hù)ASIN的完整性。如果賣家選擇重新rebrand產(chǎn)品,請(qǐng)為每個(gè)新版商品創(chuàng)建新的商品詳情頁面。

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圖源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)

在亞馬遜完成品牌注冊(cè)后,品牌賣家能夠全方位解鎖品牌保護(hù)工具,更好地發(fā)展、保護(hù)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。首先是自動(dòng)品牌保護(hù),當(dāng)品牌賣家完成亞馬遜品牌注冊(cè),并提供與品牌、商品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的數(shù)據(jù)時(shí),亞馬遜會(huì)通過先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí),提供預(yù)防性保護(hù),以阻止不良商品信息的發(fā)布。

其次是舉報(bào)違規(guī)行為(Report a Violation),如果品牌賣家發(fā)現(xiàn)潛在的商標(biāo)、版權(quán)、專利權(quán)和設(shè)計(jì)權(quán)違規(guī)行為,可通過該工具搜索、發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行舉報(bào)。賣家的舉報(bào)信息能進(jìn)一步增強(qiáng)亞馬遜的自動(dòng)保護(hù)。

再者是Transparency透明計(jì)劃,Transparency透明計(jì)劃是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。它會(huì)對(duì)每一件商品進(jìn)行追蹤,保護(hù)品牌商和消費(fèi)者免受假貨侵害,幫助品牌在銷售的每個(gè)觸點(diǎn)提升買家信任度與忠誠(chéng)度。

最后是Project Zero,根據(jù)篩選條件獲得Project Zero使用權(quán)限的品牌,可直接從亞馬遜移除假冒商品,無須舉報(bào)并等待結(jié)果,同時(shí)亞馬遜會(huì)監(jiān)控舉報(bào)準(zhǔn)確率。

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9月12日消息,亞馬遜近日宣布了一項(xiàng)政策,要求其Kindle Direct出版商必須披露他們?cè)谧髌分惺褂萌斯ぶ悄苌傻膬?nèi)容,包括文本、圖像或翻譯。這一政策的推出經(jīng)過了數(shù)月與作家協(xié)會(huì)的討論,旨在確保透明度和保護(hù)消費(fèi)者。作家協(xié)會(huì)與亞馬遜的討論始于對(duì)AI生成圖書泛濫的擔(dān)憂,這可能會(huì)排擠人類作者,并可能使消費(fèi)者無意中購買未經(jīng)披露的AI生成文本。作家協(xié)會(huì)明確了AI生成和AI輔助的區(qū)別,并認(rèn)為AI可以成為作家的有用工具。
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值得一提的是,該功能若成功推行,將成為亞馬遜政策的一個(gè)重大變化。目前,亞馬遜政策是除了解決退貨或訂單問題外,該平臺(tái)限制客戶與賣家之間的互動(dòng)。據(jù)介紹,亞馬遜的“管理你的客戶參與”工具不會(huì)讓賣家用促銷郵件給以前的客戶發(fā)送垃圾郵件。賣家只能聯(lián)系那些特別選擇關(guān)注某店鋪的亞馬遜用戶,而平臺(tái)將負(fù)責(zé)實(shí)際的發(fā)送電子郵件流程。據(jù)了解,近日,亞馬遜還開始在的報(bào)告信息中移除消費(fèi)者全名、地址等信息。