意識到問題的美團，正在抓緊改變自己。

最近一段時間里，整個互聯(lián)網行業(yè)最受關注的三家公司無疑是阿里、拼多多和美團。

阿里和拼多多最近在資本市場上的博弈不用多說，想必大家也都略有耳聞。

但美團這邊情況卻大有不同，有別于阿里和拼多多前所未有的競爭態(tài)勢，美團的氣氛明顯down許多，尤其第三季度財報發(fā)布后，資本市場的不看好，更是讓美團的股價變得動蕩不安起來。

一時間，對于美團盈利能力的質疑，在整個互聯(lián)網行業(yè)甚囂塵上。

不過，面對這種不利局面，美團很快就做出了反應。在財報后的電話會上，美團ceo王興表示，目前美團的股價只反映了外賣單一業(yè)務的估值，并不符合公司的內在價值，目前正考慮推進一筆價值10億美元的回購計劃。

同時，美團CEO王興還表示，接下來公司將繼續(xù)執(zhí)行“零售+科技”的公司戰(zhàn)略，通過科技賦能生活服務各行業(yè)的數字化轉型。“我們將會進一步的持續(xù)的創(chuàng)新，引入越來越多的生活方式，能夠更好的滿足客戶的需求，能夠進一步的加速這個行業(yè)當中的數字化轉型?！?/p>

王興是這么說也是這么做的。日前，美團發(fā)布內部信，宣布多位核心業(yè)務負責人調整或換崗，其中，技術崗負責人的全新任命是本次調整的重點。

具體來看，此次人事變動由穆榮均、張錦懋牽頭籌備技術委員會下成立技術治理籌備小組。錦懋卸任基礎研發(fā)平臺負責人，繼續(xù)任技術委員會主席并負責技術委員會現(xiàn)有工作；原美團平臺技術部負責人韓建換崗擔任基礎研發(fā)平臺負責人，匯報至王興；原快驢事業(yè)部產品和運營及技術負責人司天歌換崗擔任美團平臺技術部負責人，匯報至美團平臺負責人李樹斌。

美團上市時高管 左一為穆榮均 圖源：美團

關于技術團隊大換血的原因，王興也在公開信中做出了解釋：為了更好的實現(xiàn)“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，落實“零售+科技”戰(zhàn)略，強化技術手段在零售業(yè)務場景中的積極探索和應用，進一步提升零售各業(yè)務的效能。

如此看來，經過此次人事大調整后，美團將在技術領域加速布局，并以此來為各個業(yè)務板塊提供強大的動力支撐。

事實上，作為一家科技零售公司，美團一直以來都相當重視平臺在技術領域的發(fā)展。

資金投入方面，2022年財報顯示，去年全年，美團持續(xù)加大關鍵領域科研費用投入，全年研發(fā)支出同比增長24%至207億元，創(chuàng)歷史新高。

此外，今年第一季度到第三季度，美團的研發(fā)支出分別達到50億元、54億元、54億元，三個季度總計研發(fā)支出達到158億元，處于逐步遞增狀態(tài)。

三季度開支情況 圖源：Tech商業(yè)

按照當前增長趨勢和后續(xù)發(fā)展布局，美團在第四季度的研發(fā)支出超過50億應該不是問題，而只要第四季度的研發(fā)支出超過49億，美團的全年研發(fā)支出就能再創(chuàng)新高。

業(yè)務布局方面，最考驗技術生產能力的AI，其布局目前已涵蓋平臺的餐飲外賣、到店服務、酒店及旅游、新業(yè)務等板塊，不僅幫助平臺提高了運營效率，降低了支出成本，還讓平臺的用戶體驗得到了提升，各個業(yè)務實現(xiàn)了有效增長。

科技是第一生產力。站在美團的角度看，技術的提升能為平臺帶來強大的支持和優(yōu)化，尤其在三季度財報發(fā)布后，外界并不看好美團能夠改變市場形勢的情況下，為了重整旗鼓再出發(fā)，祭出一把有用的技術武器顯然是最快速且有效的方法。

總之，美團技術團隊大換血，是其在科技領域的重要舉措，不僅展現(xiàn)了美團在危機到來之際一心求變的決心，也體現(xiàn)了王興對于成為一家真正的“科技+零售”公司的野心。

詳細來講，美團關于科技的布局遠不止于上文提到的這些。

今年以來，美團在科技領域的相關布局，包括但不限于以約20.65 億元收購AI公司光年之外；以王興為首的美團S-team，成為美團大模型的最高決策機構；上線首個AI交互產品“Wow”；入股大模型公司智譜AI等等。

另外，在美團啟動的2024屆校園招聘中，技術類崗位擴招超50%，面向精尖校園科技人才的招聘項目“北斗計劃”同步啟動，大模型相關崗位也成為了平臺的招聘重點。

美團“北斗計劃” 圖源：美團招聘

種種跡象表明，積極探索AI布局和研發(fā)新技術是美團今年邁出的關鍵一步，其對技術領域的重視，將進一步展現(xiàn)在后續(xù)業(yè)務的拓展和發(fā)展過程中。

所謂“科技+零售”，說完了科技，我們再來看看零售。

11月29日，美團買菜宣布于12月1日更名為小象超市，并將通過美團APP內置程序、微信小程序和小象超市獨立APP向廣大用戶提供服務。

公開信息顯示，小象超市采取的是美團自營零售模式，通過在社區(qū)設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站，為社區(qū)居民提供全品類商品的即時配送服務，定位為“30分鐘快送超市”。

圖源：小象超市官微

美團買菜更名小象超市，被外界視作是美團發(fā)力大零售的重要舉措，平臺似乎有意通過此舉進一步打通線上和線下的交易，成為一家真正意義上的大型非傳統(tǒng)超市。

縱觀整個零售行業(yè)，這種打法相當常見。其中，最為典型的就是天貓超市和京東超市，經過多年的積累和發(fā)展，目前已打造出對用戶日常生活全場景覆蓋的業(yè)務模式。

更何況，除了天貓超市和京東超市，與美團在本地生活賽道瘋狂纏斗的抖音，也在今年年初上線了抖音超市，發(fā)展自身的零售生態(tài)。

在這種背景之下，美團將美團買菜更名為小象超市，顯然也是為了順應時代發(fā)展的潮流，強化平臺在零售領域的競爭力。

目前看來，處于不利局勢的美團，依舊是堅定地走在“科技+零售”的道路上，一邊對零售業(yè)務場景，進行積極探索和調整，一邊面向科技創(chuàng)新領域，持續(xù)加大研發(fā)投入。

從今年的各項調整來看，美團內部正在不斷發(fā)生變化，平臺顯然已經進入一個關鍵的變革時期。

在這樣一個關鍵時期，美團由于新業(yè)務燒錢不止，收入增速緩慢，正面臨多重危機。

同時，競爭對手的發(fā)力也給美團帶去不小的壓力。

尤其在即時零售的“小時達”服務上，各家也都提高了重視程度。例如，今年3月，淘寶上線“小時達”服務，用戶在搜索商品時可以看到專門的小時達合集；8月份，京東專門開設了“小時達”專區(qū)；10月份，抖音電商為小時達服務增設了獨立入口……

京東小時達界面 圖源：Tech星球

面對來勢洶洶的對手，美團顯然需要繼續(xù)深化技術基建，將速度做到極致，才能守住護城河。此外，美團還需要尋求各項業(yè)務增長和減虧的平衡，將內部壓力縮減到最小。

這對當下的美團來說，難度并不小，后續(xù)仍需雙向推進，并逐步落實“科技+零售”打法?？梢灶A見，在未來的零售行業(yè)中，包括美團在內的各大零售平臺所面臨的市場爭奪戰(zhàn)會更加激烈。