抖音電商“遇見(jiàn)好國(guó)貨”力推國(guó)產(chǎn)好品牌,女包商家抖音商城GMV一年漲7倍
把一個(gè)同行口中的“死號(hào)”做成抖音女包銷售額Top10的商家需要多久?
女包品牌“Oinny”主理人小北用了三年。
“你可能見(jiàn)過(guò)凌晨四點(diǎn)的廣州,但你一定沒(méi)有在凌晨四點(diǎn)結(jié)束一天的直播工作時(shí),無(wú)意間聽(tīng)到同行口中的‘死號(hào)’是自己付出全部心血的賬號(hào)。”
小北說(shuō),2019年底,他在廣州從事女包代工生意,因?yàn)橐咔橛绊?,大量訂單貨物無(wú)法交付積壓倉(cāng)庫(kù),隨時(shí)面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。原本小北已經(jīng)買好了10天后的機(jī)票準(zhǔn)備回老家,第二天卻仍然有些不甘心,看著剛剛興起的抖音電商,他萌生了試試直播賣包的想法。
一個(gè)人成立賬號(hào)@小北皮具,開(kāi)店鋪,直播,上鏈接,改價(jià),做客服,第一天賣出兩個(gè)包,第二天賣出四個(gè)……雖然銷量不高,卻讓小北重新燃起經(jīng)營(yíng)女包生意的希望。
彼時(shí)的他還不知道,這個(gè)被同行稱為“死號(hào)”的賬號(hào),將在三年后成長(zhǎng)為一個(gè)粉絲超過(guò)235萬(wàn)、7個(gè)月銷量近百萬(wàn)的女包品牌“Oinny”。
90后輟學(xué)少年做代工廠,轉(zhuǎn)型直播帶貨全年銷量上百萬(wàn)
在入局抖音電商之前,90后的小北在線下市場(chǎng)摸爬滾打了十余年。
小北說(shuō),他出身農(nóng)村,因?yàn)榧彝l件艱難,他想著給家里減少負(fù)擔(dān),初中沒(méi)有讀完便踏上了打工之路。
因?yàn)閷W(xué)歷限制,他曾在基層磨練多年,做過(guò)倉(cāng)庫(kù)打包員、銷售員。時(shí)間一晃來(lái)到20歲,他深感打工沒(méi)有出路,便開(kāi)始嘗試創(chuàng)業(yè),在江蘇開(kāi)了一個(gè)鞋服門店,做批發(fā)生意。
“我常常因?yàn)閷W(xué)歷感到不自信,無(wú)法融生意人的圈子。比如當(dāng)時(shí)市場(chǎng)有很多外國(guó)友人,我不會(huì)外語(yǔ)也不敢打招呼,常常私底下用中文發(fā)音瞎念叨,像什么‘哈嘍!Fe轅德’?!?小北說(shuō),這時(shí)他才意識(shí)到學(xué)歷的重要性,感嘆“書到用時(shí)方恨少”。
由于沒(méi)有足夠的積累,他的門店經(jīng)營(yíng)不到兩年便以虧損收?qǐng)觥?/p>
2012年,22歲的他投奔了在廣州從事女包批發(fā)生意的表哥,選擇一切歸零從檔口銷售做起。
從此,命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。
在他看來(lái),源頭產(chǎn)業(yè)工廠的機(jī)會(huì)比零售行業(yè)機(jī)會(huì)更多?!爱?dāng)時(shí)我自己也沒(méi)經(jīng)驗(yàn),就先從售后做起,這樣能快速了解包包容易出問(wèn)題的地方,后來(lái)做銷售每天跟二批客戶(從一級(jí)批發(fā)商拿貨后再進(jìn)行銷售的二級(jí)批發(fā)商)交流。”
小北所在的源頭工廠
從二批客戶的反饋中,他了解到市場(chǎng)每個(gè)季節(jié)的最新動(dòng)向。同時(shí),他學(xué)會(huì)了結(jié)合消費(fèi)者的不同需求,從大小、顏色和使用場(chǎng)景等角度,設(shè)計(jì)適合不同用戶的款式。
就這樣,在經(jīng)年累月的熏陶中,小北積累了對(duì)女包生意的經(jīng)驗(yàn)與見(jiàn)解,并開(kāi)始親自設(shè)計(jì)女包。
小北提到,他操刀設(shè)計(jì)了近百款不同款式的包包,從定制牛皮原材料到篩選五金配件,再到軟硬、形狀和實(shí)用性等細(xì)節(jié)的推敲,他都親力親為。從初稿到成品,一款包的設(shè)計(jì)會(huì)經(jīng)歷十幾次到上百次的修改,最終才會(huì)呈現(xiàn)到用戶手中。
當(dāng)一切慢慢步入正軌時(shí),黑天鵝事件向線下批發(fā)市場(chǎng)丟下一顆炸彈。
2019年底,小北所在的工廠生產(chǎn)了上千萬(wàn)元的春季新款女包,沒(méi)想到突如其來(lái)的疫情把線下生意按下暫停鍵,產(chǎn)品只能積壓在倉(cāng)庫(kù)?!叭斯?、租金、原材料貨款,每一天都在消耗大量成本,隨時(shí)面臨破產(chǎn)。當(dāng)時(shí)我們都已經(jīng)做好最壞的打算了,準(zhǔn)備低價(jià)處理這些新款貨品?!?/p>
直到2020年5月初,小北訂好了月末的機(jī)票打算回老家休息一段時(shí)間,就在這時(shí),經(jīng)常刷抖音的他發(fā)現(xiàn)有源頭工廠通過(guò)抖音電商賣貨,由此萌生了靠直播帶貨挽救工廠的想法。
他火速成立了賬號(hào)@小北皮具商行?!伴_(kāi)始每天加班加點(diǎn)研究怎么搭建直播間、拍視頻、講產(chǎn)品、做運(yùn)營(yíng),當(dāng)時(shí)沒(méi)什么專業(yè)設(shè)備,就拿著個(gè)手機(jī)到處拍,每個(gè)環(huán)節(jié)都是靠自己摸索。”
在抖音電商,似乎學(xué)歷等過(guò)往的成就和光環(huán)都被拋開(kāi),所有商家又站在了同一個(gè)起跑線上。
小北早期直播畫面
在工廠里直播講解源頭女包,第一天銷量?jī)蓚€(gè)、第二天賣出四個(gè),雖然銷量不高,卻讓小北重新燃起經(jīng)營(yíng)女包生意的希望。他退掉了回老家的機(jī)票,全身心投入直播帶貨的浪潮中。
又過(guò)了兩個(gè)月,在一次烏龍事件中,小北直播間在線人數(shù)創(chuàng)下歷史新高。
“那時(shí)候投放工具千川的前身,巨量引擎出現(xiàn)了,我投放的時(shí)候看錯(cuò)了小數(shù)點(diǎn),多花了很多錢,導(dǎo)致直播間瞬間突破了1800人?!?/p>
這次意外獲得的流量讓他收獲了大量的新用戶,結(jié)合投放的數(shù)據(jù),他從網(wǎng)友的反饋中發(fā)現(xiàn),日韓風(fēng)格的包包大受歡迎,便瞄準(zhǔn)了日韓系輕奢極簡(jiǎn)女包的定位。2021年,他通過(guò)抖音電商賣出超過(guò)100萬(wàn)個(gè)包。
從“小北皮具商行”到“Oinny”,頭部女包商家是如何誕生的?
通過(guò)直播賣貨,小北幫助工廠完成了扭虧為盈的逆轉(zhuǎn)。同時(shí),線下的資源反哺到線上,又創(chuàng)造了多個(gè)爆款。
小北提到,每一個(gè)爆款女包,都經(jīng)過(guò)了線下實(shí)體銷售的測(cè)試和反饋?!拔覀冇?9個(gè)省41個(gè)市的批發(fā)市場(chǎng)客戶,新款大部分會(huì)在線下實(shí)體先銷售兩批,測(cè)試效果。”
比如,2021年4月的銷售數(shù)據(jù)顯示,一款斜挎包的純黑色款在北方地區(qū)賣得更好,刺繡款在南方地區(qū)更受歡迎。
結(jié)合線下數(shù)據(jù),小北在五一小長(zhǎng)假前夕,打造了“刺繡搭配純色”聯(lián)合售賣的線上營(yíng)銷活動(dòng),既能滿足情侶和親子出游的不同場(chǎng)景需求,也兼顧了南北方不同受眾的喜好,最終這款包的線上銷量超過(guò)兩萬(wàn)。
同一款包,不同地區(qū)用戶青睞不同顏色
2021年5月,@小北皮具商行 的單場(chǎng)銷售額突破了百萬(wàn)元,賬號(hào)終于在抖音電商女包類目里有了一席之地。
此時(shí)的小北,已經(jīng)在女包源頭產(chǎn)業(yè)打拼近十年,是多個(gè)品牌的代工廠。他發(fā)現(xiàn),市面上受年輕女性的歡迎的包,往往價(jià)格偏高又不耐用。
他開(kāi)始思考,如何讓更多女性買到品質(zhì)高、好看又不貴的國(guó)產(chǎn)包?!芭c其給其他品牌做代工,不如自己成立一個(gè)品牌”,就這樣,小北決定自己成立一個(gè)自己的女包品牌。
他將賬號(hào)從突出主理人IP的“小北皮具商行”正式更名為品牌名字“Oinny”,取自韓語(yǔ)中“姐姐”的發(fā)音“歐尼”,品牌的目標(biāo)受眾與之前賬號(hào)的用戶畫像一致,主要為25歲到40歲的女性群體。
小北說(shuō):“Oinny女包與市面很多包的常規(guī)用料不同,是以定制牛皮為主,皮料的厚度和軟硬能適配不同形狀和款式。五金配件也是開(kāi)模定制的,主要采用冷色調(diào)的純色和撞色,屬于韓系小清新風(fēng)格,具有少女感和時(shí)尚感。”
@Oinny 賬號(hào)主頁(yè)和商城頁(yè)面
在確立品牌化的路線后,小北徹底退出幕前工作,招募了多位主播,劃分小組輪班開(kāi)播,用去人設(shè)化品牌自播的模式繼續(xù)“日不落”直播間。
此外,Oinny專門成立了獨(dú)立的短視頻團(tuán)隊(duì),希望用高品質(zhì)的內(nèi)容更好地展示產(chǎn)品賣點(diǎn),提升品牌調(diào)性,實(shí)現(xiàn)從白牌到品牌的升級(jí)。
比如,原本賬號(hào)內(nèi)容多為手機(jī)拍攝,在專業(yè)攝影和攝像加入后,使用了單反等專業(yè)設(shè)備拍攝,經(jīng)過(guò)布光和布景,圖片和視頻的質(zhì)感得到提升;剪輯和運(yùn)營(yíng)會(huì)挖掘直播中的亮點(diǎn),將直播的高光片段加入花字和特效,進(jìn)行二次加工和傳播,獲取更多長(zhǎng)尾流量。
作為根植于抖音電商的女包品牌,“DTC”(直面消費(fèi)者)的模式讓Oinny迅速脫穎而出。小北認(rèn)為,所有包的設(shè)計(jì)都應(yīng)該以用戶需求出發(fā)點(diǎn),兼顧美觀和實(shí)用性。
為此,Oinny還會(huì)在粉絲群進(jìn)行用戶調(diào)研,用“發(fā)圖+投票”的形式搜集用戶的聲音。
比如,在設(shè)計(jì)一款手工編織包時(shí),網(wǎng)友反饋這款包雖然容量大,但小件私密物品不好收納。于是,小北當(dāng)即與制版部門溝通,給這款手提包加上一個(gè)獨(dú)立內(nèi)袋,滿足用戶裝私密物品的需求。
@Oinny 商品卡及詳情頁(yè)
同時(shí),他巧妙地給內(nèi)袋加上單肩帶,讓內(nèi)袋搖身一變成為一個(gè)斜挎包,不少網(wǎng)友反饋,得到了“花一份錢買兩個(gè)包的快樂(lè)”。
小北透露,@Oinny 賬號(hào)近半年直播帶貨348場(chǎng),直播累計(jì)場(chǎng)觀近8000萬(wàn),預(yù)估銷量超過(guò)80萬(wàn)。
@Oinny 用短視頻展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)
在“遇見(jiàn)好國(guó)貨”計(jì)劃的扶持下,Oinny成為了抖音電商新銳黑標(biāo)品牌,躋身女包銷售額前十?,F(xiàn)在,Oinny旗下?lián)碛杏?00多人組成的13個(gè)直屬工廠,廣州本地團(tuán)隊(duì)達(dá)上百人。值得注意的是,在倉(cāng)儲(chǔ)、直播、短視頻、視覺(jué)設(shè)計(jì)和商務(wù)人員之外,還有專門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)抖音商城。
商城GMV增長(zhǎng)近7倍,品牌的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?
去年9月,小北發(fā)現(xiàn)部分用戶的消費(fèi)習(xí)慣趨向“靜默成交”,即不看直播,直接搜索進(jìn)入店鋪內(nèi)下單,因此,抖音商城的銷量實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)增長(zhǎng)”。
注意到商城正在崛起后,去年12月,Oinny正式發(fā)力抖音商城貨架電商的運(yùn)營(yíng)。
剛開(kāi)始,小北還不懂搜索流量的邏輯,“我以為好好直播,商品卡自然就有流量了”。在不斷摸索后,小北發(fā)現(xiàn),藍(lán)色搜索詞能為商品卡提供很大的流量加持。
今年年初,Oinny開(kāi)始與多位達(dá)人進(jìn)行直播帶貨的合作,這樣不僅是為了提高品牌在直播層面的銷售額,也是為了強(qiáng)化品牌心智,增強(qiáng)“Oinny”藍(lán)色搜索詞的熱度,從而形成“用戶搜索-進(jìn)入商城-主動(dòng)購(gòu)買”的銷售閉環(huán)。
從4月份起,Oinny在搜索引擎優(yōu)化上不斷發(fā)力,同時(shí)優(yōu)化了商品卡產(chǎn)品內(nèi)容信息,采用更簡(jiǎn)潔明了的圖文風(fēng)格,方便用戶迅速了解各個(gè)包包的特點(diǎn),提升用戶在商城的購(gòu)物體驗(yàn)。
@Oinny 商城頁(yè)面
不同于短視頻里的特效和花字,Oinny的店鋪?lái)?yè)面十分簡(jiǎn)潔,商品主圖只有白底的包包圖片,雖然簡(jiǎn)單,但圖片質(zhì)感高,能讓用戶一眼看清包包的款式與設(shè)計(jì)。
小北透露,直播和短視頻達(dá)人掛車能為商城帶來(lái)雙重引流,在商品進(jìn)入用戶“猜你喜歡”流量池后,還會(huì)獲得平臺(tái)的流量?jī)A斜,這意味著,即便在沒(méi)有開(kāi)播的情況下,Oinny也能被目標(biāo)用戶發(fā)現(xiàn),在商城里自助下單購(gòu)買。
在抖音電商第三屆生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁魏雯雯提到,近一年平臺(tái)GMV增幅超80%,其中商城GMV同比增長(zhǎng)277%,電商搜索GMV同比增長(zhǎng)159%,貨架場(chǎng)景GMV在平臺(tái)GMV占比超30%。
據(jù)小北介紹,今年來(lái),Oinny已經(jīng)賣出了近百萬(wàn)個(gè)女包,GMV同比增長(zhǎng)126%,其中商城為品牌帶來(lái)了增量市場(chǎng),目前商城GMV占比達(dá)38%。今年4月,Oinny抖音商城GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)689%,實(shí)現(xiàn)了近7倍的增長(zhǎng)。
@Oinny 直播間
在他看來(lái),無(wú)論是以“短視頻+直播”為主的內(nèi)容電商,還是以“搜索+商城店鋪”為主的貨架電商,本質(zhì)上都要做好內(nèi)容,前者激發(fā)了用戶的潛在購(gòu)買欲,后者為有購(gòu)買目標(biāo)的用戶提供了直接下單的渠道。
剛剛結(jié)束的“抖音七夕好禮季”的大促中,在“內(nèi)容電商+貨架電商”的雙重配合下,Oinny把每?jī)商焐闲碌墓?jié)奏調(diào)整為每日上新,用大量新品滿足用戶在節(jié)日的消費(fèi)需求。大促期間,直播間日均銷量提升160%,商城GMV同比增長(zhǎng)達(dá)30%。
小北說(shuō),今年Oinny的全年目標(biāo)是售出150萬(wàn)個(gè)包,目前數(shù)額已完成一半以上。
接下來(lái),他打算持續(xù)開(kāi)發(fā)新品,深入剖析用戶需求,完善品牌架構(gòu),同時(shí)發(fā)力品牌矩陣直播間,加大在商城的投入?!拔磥?lái)在抖音電商用品牌化的思路做生意,才能走得更遠(yuǎn)?!?/p>
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