Shopee菲律賓將凍結(jié)屢次上架禁售品的賬號
10月16日消息,Shopee菲律賓發(fā)布消息稱,自10月2日起,屢次上架禁售品的賬號將被直接凍結(jié)。
其中,禁售品包括但不限于違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的商品、違反 Shopee 規(guī)范的商品、用于宣傳的商品、被調(diào)換過的商品以及含有誤導(dǎo)性折扣的商品。
需要注意的是,因?qū)掖紊霞芙燮繁粌鼋Y(jié)的賬號或無法申訴,不過因?yàn)榇嗽蚨粌鼋Y(jié)的賬戶可以提取賬號余額。
圖源:Shopee菲律賓電商平臺公眾號,下同
此前,Shopee菲律賓還發(fā)布過新規(guī),平臺將開始監(jiān)測商品質(zhì)量,賣家需盡快優(yōu)化商品相關(guān)信息,以免影響店鋪表現(xiàn)。
公告顯示,平臺將根據(jù)退貨/退款,以及買家評分來進(jìn)行商品質(zhì)量監(jiān)測。其中,在退貨/退款方面,商品質(zhì)量監(jiān)測涉及到賣家上傳的商品、買家收到的商品。
買家現(xiàn)在可以因商品未達(dá)預(yù)期(Product does not meet expectations)申請退貨/退款,商品未達(dá)預(yù)期包括:買家收到的商品與商品描述、圖片和視頻中宣傳的不同。商品功能、材質(zhì)、尺寸、耐用度、和設(shè)計(jì)質(zhì)量(針對手工品)與買家期待不符。
值得一提的是,此前有報(bào)道稱,Shopee菲律賓即將推出TatakPinoy International計(jì)劃,向所有 Shopee 賣家開放。TatakPinoy International計(jì)劃承諾提供無縫跨境物流支持的購物體驗(yàn)。這與目前的系統(tǒng)類似,但覆蓋范圍更廣。
Shopee菲律賓公司負(fù)責(zé)人Vincent Lee表示,利用技術(shù)的變革潛力是促進(jìn)菲律賓賣家長期增長的關(guān)鍵。Shopee菲律賓推出#TatakPinoy International計(jì)劃,為菲律賓中小微企業(yè)提供免費(fèi)跨境物流支持,以擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模并打造與國際客戶聯(lián)絡(luò)的計(jì)劃。它將幫助菲律賓賣家與海外買家建立聯(lián)系,首先會對新加坡和馬來西亞市場開放。
圖注:關(guān)于Shopee菲律賓即將推出TatakPinoy International計(jì)劃
的報(bào)道
圖源:OneNews
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