10月14日消息，以“激活新消費 聚力新發(fā)展”為主題的第三屆中國新電商大會日前于長春召開。北京值得買科技股份有限公司（以下簡稱值得買科技）聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰出席了“新電商大會開幕式暨主論壇”，并發(fā)表名為《數(shù)字化引領(lǐng)未來消費》主題演講，分析了在新周期下的互聯(lián)網(wǎng)消費行業(yè)，如何通過更高質(zhì)量的連接從而更好的把握市場和用戶。

劉峰介紹，值得買科技作為一家專注于消費產(chǎn)業(yè)的科技集團，成立十余年來完整經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)和電商市場的發(fā)展轉(zhuǎn)型，始終致力于提升B端和C端的連接效率，并將“讓每一次消費產(chǎn)生幸福感”作為自己的企業(yè)使命。

圖注：第三屆中國新電商大會現(xiàn)場

（圖源光明網(wǎng)微博視頻截圖）

劉峰表示，伴隨著消費市場和消費理念的持續(xù)變遷，當下的消費群體和消費場域都已重構(gòu)。一方面消費者需求更加復雜多變，其行為難以預判和捕捉，消費升級和消費降級兩種截然不同的行為模式有可能發(fā)生在同一人身上，如何向消費者進行精準推薦已成為消費平臺的共同難題；另一方面“種草——轉(zhuǎn)化——消費”的傳統(tǒng)閉環(huán)被打破，電商平臺不是唯一的消費場域，消費行為有可能在社交平臺、內(nèi)容平臺、線上線下等任何場域內(nèi)發(fā)生。

品牌如何在這一變化之下，與消費者實現(xiàn)雙向奔赴，建立有效溝通？劉峰的回答是“與消費者進行更高質(zhì)量的連接”，并總結(jié)自身經(jīng)驗給出了具體建議。第一，品牌應(yīng)實現(xiàn)全渠道布局，從各個渠道里去傾聽消費者的真實聲音并理解其真實需求，建立和消費者的情感關(guān)聯(lián)從而形成可持續(xù)的消費增長；第二，品牌應(yīng)做好渠道定向內(nèi)容，用相應(yīng)目標人群所感興趣的方式去和他們溝通；第三，品牌應(yīng)深度挖掘和利用自有數(shù)據(jù)及外部數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)進行經(jīng)營分析和指導產(chǎn)品迭代、運營優(yōu)化；最后，在技術(shù)高速迭代期，品牌還應(yīng)把握這一技術(shù)風口，積極擁抱AI和大模型，把握技術(shù)先機用數(shù)據(jù)服務(wù)消費和營銷，更好的洞悉市場需求。

圖注：值得買科技聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰

（圖源值得買科技公眾號）

劉峰也分享了值得買科技在高質(zhì)量連接B端與C端方面的應(yīng)用和心得。在布局全渠道方面，值得買科技在消費兩端供需鏈路中設(shè)置了更多的端點，為消費過程中的各個環(huán)節(jié)進行連接與服務(wù)。比如旗下子公司星羅創(chuàng)想過去主營人貨匹配服務(wù)，如今通過新業(yè)務(wù)日晟星羅為品牌提供抖音自播服務(wù)，并進一步沉淀成品牌自身的用戶和流量資產(chǎn)，成為許多品牌的抖音直播導師。在提升內(nèi)容質(zhì)量方面，值得買科技引入AIGC進行消費內(nèi)容提煉與總結(jié)，助力消費者快速完成消費決策，并通過MCN將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸送至全網(wǎng)以服務(wù)更多消費者。在數(shù)據(jù)開發(fā)和挖掘?qū)用?，值得買科技從15年便開始建設(shè)消費數(shù)據(jù)庫，17年自研推薦算法，21年更是建設(shè)消費大數(shù)據(jù)平臺將數(shù)據(jù)能力賦能給行業(yè)，還為商務(wù)部定制了行業(yè)分析報告。

在AIGC層面，今年值得買科技成立了AI實驗室，將AIGC列入年度重點項目，持續(xù)探索基于AIGC的新產(chǎn)品與新場景，并已成功上線了“AI購買建議”等應(yīng)用工具。劉峰表示，值得買科技自創(chuàng)立以來，便始終保持對市場和用戶的密切關(guān)注，并積極提升自身業(yè)務(wù)水平持續(xù)服務(wù)市場新需求，才能在短短幾年間，從一個個人博客成長為內(nèi)容電商第一股，“未來也愿意開放自己的數(shù)字化能力和資源，去幫助更多企業(yè)發(fā)現(xiàn)新賽道、找到新人群、建立新連接。”