亞馬遜美國站更新管理退貨工具 幫助賣家管理退貨

10月7日消息，亞馬遜美國站近日發(fā)布公告稱，其更新了管理退貨工具，此舉可以幫助賣家輕松管理多個商店中賣家配送訂單的客戶退貨，同時賣家還可以按特定商店過濾退貨。

公告顯示，以前賣家必須登錄每個商店的賣家中心帳戶才能管理退貨。現(xiàn)在賣家可以在一個儀表板上查看銷售的所有商店的客戶退貨。并且賣家還可以按特定商店過濾退貨，從而查看想看的退貨。

圖注：亞馬遜美國站更新了管理退貨工具

（圖源：亞馬遜美國站公告)

此外，亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（Amazon Warehousing & Distribution，縮寫為AWD）再次升級，并已在美國站面向所有賣家開放，以此解決賣家補貨難題。賣家可以使用亞馬遜全球物流(AGL：Amazon's Global Logistics Service)或第三方承運商，將貨物運到入倉分銷網(wǎng)絡(luò)倉庫。亞馬遜會根據(jù)銷量預(yù)測安排從入倉分銷網(wǎng)絡(luò)倉庫到運營中心的補貨。適合于沒有海外倉的美國站賣家，或者受困于庫容限制的賣家。

（圖源：亞馬遜全球開店公眾號）

值得一提的是，亞馬遜美國站、歐洲站和日本站近日發(fā)布公告稱，“管理您的實驗”（Manage Your Experiments）現(xiàn)在允許注冊品牌對多個商店中符合條件的單個ASIN運行單獨的A/B測試。這有助于賣家根據(jù)地區(qū)偏好定制內(nèi)容并覆蓋更廣泛的買家群體。

賣家在使用該新功能進(jìn)行一般市場研究之后，可以了解每個地區(qū)的買家對相同內(nèi)容的反應(yīng)。賣家還可以通過使用針對區(qū)域或主題事件定制的內(nèi)容來獲得買家的反饋。

圖注：亞馬遜“管理您的實驗”允許注冊品牌對多個商店中符合條件的單個ASIN運行單獨的A/B測試

（圖源：亞馬遜美國站公告）