淘寶上線ChatGPT入口“淘寶問問”

拾楓
2023-10-07 08:48

10月7日消息,據(jù)電商在線消息,用戶目前在淘寶搜索“淘寶問問”,可以直接跳轉(zhuǎn)到一個全新的頁面。在這個新的頁面輸入問題,可以獲得內(nèi)容回復(fù),包括商品挑選攻略、生活經(jīng)驗百科、外出行程建議等,答案中會附上相應(yīng)的淘寶商品鏈接。

比如,當(dāng)用戶提問“去露營該準(zhǔn)備什么”,顯示的答案結(jié)果是建議準(zhǔn)備帳篷、睡袋、露營燈等,攻略信息下方就是對應(yīng)商品,點擊可以跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁;而除了導(dǎo)購心智更強的指令信息外,提問也可以更寬泛,比如“小白鞋怎么洗”,給出的就是具體的生活解決方案。

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淘寶問問搜索頁面

來源:淘寶APP

淘寶問問用戶使用須知顯示,淘寶問問是淘寶在淘寶App原搜索功能上對電商搜索導(dǎo)購方式進(jìn)行迭代的創(chuàng)新嘗試,旨在結(jié)合用戶輸入,通過深度合成算法為用戶提供更符合消費習(xí)慣的商品和內(nèi)容。據(jù)了解,今年4月,淘寶問問正式立項,匯聚了核心產(chǎn)品團隊10人左右。

值得一提的是,阿里巴巴集團新任CEO吳泳銘于9月12日發(fā)布了全員信,宣布確立兩大戰(zhàn)略重心:用戶為先、AI驅(qū)動。吳泳銘提出,會根據(jù)這兩大戰(zhàn)略重心,重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級。在此基礎(chǔ)上,阿里巴巴將對三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入——一是技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù),二是AI驅(qū)動的科技業(yè)務(wù),三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

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來源:阿里足跡網(wǎng)站

他認(rèn)為,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式嚴(yán)重同質(zhì)化已走向存量競爭,AI人工智能為代表的新技術(shù)正成為全球商業(yè)發(fā)展的新動能。阿里必須自我變革,才能找到打開未來的鑰匙,才能堅持為社會解決問題的初心,履行為中小企業(yè)服務(wù)的使命,堅守做一家于社會有益的好公司愿景。

9月26日,淘寶問問產(chǎn)品經(jīng)理伽楠做了一場閉門分享,其表示,淘寶問問短期內(nèi)不會有商業(yè)化的設(shè)計。首先,淘寶目前的商業(yè)化已經(jīng)很成熟,淘寶問問的核心定位還是吸引更多用戶。其次,經(jīng)過測算,AI生成內(nèi)容的成本平臺完全可以承受,未來隨著用戶使用頻次增加,成本還會不斷攤薄。最后,商業(yè)化的前提是用戶體量和體驗做得足夠好,可能淘寶問問的用戶體量上億后,才會考慮如何商業(yè)化。

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10月17日消息,電商行業(yè)首個生成式AI應(yīng)用淘寶問問自9月啟動內(nèi)測開始,已有超過500萬人次體驗,其中,高活躍人群日均提問數(shù)超8次,單一用戶最多提問數(shù)超4000次。在當(dāng)前的指令模式和問答模式外,淘寶問問還將在雙11前夕,上線新的“大促模式”。大促模式下,針對用戶提出的大促周期內(nèi)的特殊需求,淘寶問問將綜合立減、滿減等大促優(yōu)惠信息,生成并提供最具價格力的購買建議,從而降低用戶挑選決策的成本。
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