eBay澳大利亞：已解決部分訂單多收銷售稅問題

8月23日消息，eBay澳大利亞近日發(fā)布公告稱，由于其稅費自動計算系統(tǒng)出錯，部分訂單被多征收銷售稅。目前只有少數(shù)訂單出現(xiàn)這種情況。

eBay技術(shù)團隊已解決上述問題。eBay有些買家/賣家在結(jié)賬時/或最終價值費用中被收取了超出必要的費用。如果買家/賣家被多收取銷售稅，請及時聯(lián)系平臺。

公告稱，eBay很快聯(lián)系那些訂單受到影響的人，并提供后續(xù)步驟的信息。eBay已采取措施在銷售點向客戶退款。

（圖源：eBay澳大利亞站）

與此同時，熱帶風(fēng)暴“希拉里”近日穿越美墨邊境進入美國加利福尼亞州，這是加州時隔80多年（自1997年以來）再次正面遭遇熱帶風(fēng)暴。 盡管“希拉里”已從1級颶風(fēng)減弱為熱帶風(fēng)暴，但仍給美國西南部帶來了狂風(fēng)和暴雨天氣，從南加州直到愛達荷州北部，還有超過2500萬人處于洪水警戒狀態(tài)。

對此，eBay美國站發(fā)布公告稱，正在密切關(guān)注美國南部和西南部的風(fēng)暴，如果賣家的業(yè)務(wù)受到颶風(fēng)影響，其將自動保護受賣家的績效評級，包括：

賣家的延遲發(fā)貨率；有效追蹤上傳率；只要賣家開箱前上傳有效的追蹤信息，并從承運商處進行實物掃描，就可以避免因延遲發(fā)貨而導(dǎo)致的“未收到物品”情況；賣家取消的交易所造成的INR缺陷。

（圖源：eBay美國站，下同）

eBay將對預(yù)計交貨日期進行必要的調(diào)整，以便買家有準確的期望。eBay還將刪除任何相關(guān)的負面和中性評價，讓這些不會影響賣家的服務(wù)指標(biāo)評級。  

值得一提的是，上個月eBay美國站宣布，其為交易卡推出了新的評級系統(tǒng)，賣家需要使用新的評級標(biāo)簽來顯示物品的狀況。

具體來說，eBay對單張交易卡的評級系統(tǒng)進行了升級，將“二手”條件選項轉(zhuǎn)變?yōu)楦_的“已評級”和“未評級”標(biāo)簽。已評級：添加相關(guān)評分者、數(shù)字等級和認證編號（推薦）；未評級：選擇最適合卡片狀態(tài)的相應(yīng)卡片條件。

此更改將影響以下類別中的所有單張交易卡：體育紀念品、卡片和粉絲商店 > 體育交易卡 > 單張交易卡；收藏品 > 非體育交易卡 > 單張交易卡；玩具和愛好 > 收藏卡游戲 > CCG個人卡。