eBay向受澳大利亞昆士蘭州洪水影響的賣家提供保護(hù)
2022-05-26 12:00:06
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5月26日消息,eBay日前發(fā)布通知,針對(duì)澳大利亞昆士蘭州(Queensland)近期遭遇洪水和極端天氣的狀況,eBay已實(shí)施賣家保護(hù)措施,適用于2022年5月11日至31日期間進(jìn)出昆士蘭州受本次事件影響地區(qū)的所有包裹。據(jù)了解,對(duì)于上述時(shí)間期間內(nèi)的所有交易,eBay將自動(dòng)移除賣家的延遲送達(dá)(Late Shipment)不良交易、賣家取消訂單不良交易及賣家收到的任何相關(guān)差評(píng)或中評(píng);將自動(dòng)移除賣家服務(wù)指標(biāo)中的“物品未收到(INR)”記錄及賣家收到的任何相關(guān)差評(píng)或中評(píng)。對(duì)于受嚴(yán)重影響地區(qū)的賣家,eBay將自動(dòng)移除賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中的“物品未收到(INR)”不良交易(賣家未能解決的糾紛)。此外,eBay還將在站點(diǎn)上延長(zhǎng)受本次事件影響地區(qū)的物品預(yù)計(jì)送達(dá)日期,并向賣家提供更多的時(shí)間履行訂單。
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