沃爾瑪再放大招，推出B2B購物應(yīng)用程序搶占市場

面對龐大且增速飛快的B2B市場，沒有人不心動，就連沃爾瑪也不例外。

近日，沃爾瑪宣布推出Walmart Business應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序的推出將提供一系列工具和服務(wù)，讓用戶可以隨時進(jìn)行訂購和跟蹤訂單，并簡化了中小企業(yè)客戶采購流程。

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（Walmart Business應(yīng)用程序 圖源：App Store）

具體來看，新推出的應(yīng)用程序?qū)ㄟ@6大功能：品類擴(kuò)展到辦公家具及相關(guān)用品、多種收貨選項、多用戶賬戶、升級加購功能、與Angi合作解決物流問題、支出跟蹤，可以說是全方位考慮到了用戶的需求，為其購物提供了更完善的體驗。

以多種收貨選項為例，在使用Walmart Business時，客戶既可以選擇在指定地點(diǎn)收貨，也可以選擇沃爾瑪商店提供的路邊取貨選項。據(jù)悉，美國大概有4700多家商店可支持這一服務(wù)，這將為客戶的提貨提供了更方便和多樣的選擇。

沃爾瑪本次推出應(yīng)用程序，并不是頭腦一熱的沖動舉措，而是在進(jìn)行了一系列研究和分析之后的慎重決定。今年5月，沃爾瑪對501名小企業(yè)業(yè)主進(jìn)行調(diào)查后，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)小企業(yè)認(rèn)為采購商品和管理訂單是最大的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)如今，Walmart Business平臺提供的商品已超過10萬種，涵蓋了辦公家具、筆記本電腦、醫(yī)療保健和汽車產(chǎn)品等多個類目。并且經(jīng)過多年的運(yùn)營，很多B端商家也愿意在沃爾瑪上進(jìn)行采購，如果沃爾瑪能夠?qū)2B業(yè)務(wù)做好，對其發(fā)展來說是益處頗多的。

（Walmart Business主頁 圖源：Walmart）

近兩年，很多消費(fèi)者都受到了通脹的影響，無論是購物習(xí)慣還是購物觀念都發(fā)生了很大的變化，部分零售商也出現(xiàn)了銷售額的回落。但在這樣的背景下，B2B產(chǎn)品銷售卻迸發(fā)出了巨大的潛力。

此前據(jù)eMarketer預(yù)計，到2024年電子商務(wù)網(wǎng)站上的B2B產(chǎn)品銷售額將超過2萬億美元，今年美國B2B電商銷售額就將達(dá)到1.857萬億美元，比去年增長10.8%，直到2025年都將保持兩位數(shù)的增長，在2026年略微放緩至9.7%。

（美國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站銷售預(yù)測，圖源：eMarketer）

而各大平臺的爭相布局，也再次印證了這一賽道的潛力。目前在美國B2B電商領(lǐng)域已有眾多玩家布局，其中不乏包括亞馬遜、Costco等巨頭，并已經(jīng)占據(jù)了較大份額，沃爾瑪?shù)募尤霟o疑會讓這場爭奪賽到達(dá)白熱化的階段。

以亞馬遜為例，作為美國B2B領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者之一，亞馬遜已經(jīng)在B2B上嘗到了“甜頭”，目前美國大概三分之一的B2B市場交易都在Amazon Business上進(jìn)行。此前還有報告預(yù)測，到2025年，亞馬遜B2B銷售額將達(dá)到590億美元，復(fù)合年增長率為32.75%。

相比早有布局的亞馬遜，沃爾瑪?shù)腂2B業(yè)務(wù)才剛剛起步，仍處于早期成長階段，但面對這樣一個萬億美元的全新藍(lán)海，沃爾瑪一定會想盡辦法征服這個龐大的市場。

值得一提的是，除了上線Walmart Business應(yīng)用程序，沃爾瑪還做出了更多對標(biāo)亞馬遜的舉措。例如此前沃爾瑪宣布將降低那些領(lǐng)取食品券（SNAP），或其他政府援助的美國低收入家庭的Walmart+會員費(fèi)，從而擴(kuò)大Walmart+會員用戶群體，留住更多消費(fèi)者。

（沃爾瑪降低低收入家庭Walmart+訂閱價格，圖源：WSJ）

總的來說，在有絕對優(yōu)勢的亞馬遜面前，沃爾瑪前路尚未可知。但若是沃爾瑪此后能一直致力于消除采購的復(fù)雜性、降低成本并為其客戶提供更多服務(wù)機(jī)會，且始終站在消費(fèi)者層面考慮問題，一定會被越來越多消費(fèi)者所選擇。