大批賣家資金被強(qiáng)制扣留,亞馬遜新政難以推行

跨境前沿
2023-08-15 18:03
一、扣留資金

誰(shuí)能想到,亞馬遜極力推行的新政又一次惹上爭(zhēng)議。

“被凍結(jié)了5000英鎊,我現(xiàn)在既沒(méi)錢更新庫(kù)存,也付不起目前訂單的郵費(fèi)?!?/p>

“1.6萬(wàn)英鎊直接被亞馬遜凍結(jié),這已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我們的業(yè)務(wù)?!?/p>

“不明白這樣做的意義是什么?這一切都太混亂了!”

不久前,亞馬遜忽然發(fā)布通知,稱將更改其付款期限,此后英國(guó)和歐盟范圍內(nèi)的賣家必須等到商品交付一周后才能收到收益,并且這一新政將在9月6日前分階段生效。這也意味著,在新政正式生效后,收益只能在訂單交付后一周轉(zhuǎn)移給賣家,倘若訂單交付有延遲,那么賣家獲得收益的時(shí)間也會(huì)往后推遲。這樣一來(lái),賣家們的資金壓力將會(huì)大大增加。

format-jpg

(圖源:ecommercenews)

更值得關(guān)注的是,過(guò)去幾周的時(shí)間里,已有大批賣家受到亞馬遜推行新政的影響,巨額資金被扣,現(xiàn)金流緊張。就像一位在亞馬遜平臺(tái)上銷售家居、花園和休閑產(chǎn)品的賣家表示,他在8月3日被凍結(jié)了25000英鎊,并且在資金被凍結(jié)期間,他無(wú)力補(bǔ)充庫(kù)存和履行訂單。事實(shí)上,和這位賣家有著相似經(jīng)歷的人比比皆是,他們都因資金被扣而陷入困局,焦慮萬(wàn)分。更有甚者,可能還會(huì)因此面臨破產(chǎn)危機(jī)。

而反觀亞馬遜,它似乎在極力弱化推行新政帶來(lái)的問(wèn)題與影響。

一方面,亞馬遜發(fā)言人表示:這一政策主要針對(duì)2016年8月之前注冊(cè)的賣家實(shí)施,目前約有225000家中小企業(yè)通過(guò)其在歐洲和英國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行銷售,這其中約16%的賣家可能會(huì)受到政策變化的影響;另一方面,亞馬遜還表示它已在準(zhǔn)備實(shí)施新政的前三個(gè)月向可能會(huì)受影響的賣家發(fā)送通知,提醒賣家們?yōu)檫@一變化做好準(zhǔn)備,以防出現(xiàn)現(xiàn)金流中斷危機(jī)。

format-jpg

(圖源:ecommercenews)

然而即便如此,對(duì)于這項(xiàng)新政策,絕大多數(shù)賣家還是不買賬。賣家們紛紛表示自己并沒(méi)有看到來(lái)自亞馬遜的提醒郵件,并且認(rèn)為新政的推行導(dǎo)致他們的生意近乎崩潰。據(jù)報(bào)道,亞馬遜因此遭受了大量投訴,有賣家開(kāi)始給國(guó)會(huì)議員寫(xiě)信,抱怨亞馬遜的儲(chǔ)備金系統(tǒng)。


二、抱怨不斷

或許是迫于多方面的壓力,想要推行新政的亞馬遜不得不做出改變。

最新消息稱,在遭受了大量投訴后,亞馬遜的態(tài)度終于有所緩和,不僅開(kāi)始陸續(xù)釋放此前強(qiáng)制扣留的賣家資金,而且還表示要將實(shí)施新政的日期推遲到2024年1月。

format-jpg

(圖源:theguardian)

看到亞馬遜態(tài)度的轉(zhuǎn)變,此前因推行新政而備受影響的賣家們或許終于能松一口氣,但要說(shuō)開(kāi)心,這些賣家們也確實(shí)開(kāi)心不起來(lái)。畢竟新政只是推遲,而不是被取消。正如一位亞馬遜賣家所說(shuō)的那樣:“這只是延緩了我們的痛苦?!?/strong>

可以想象,倘若未來(lái)亞馬遜再將這一新政提上日程,大批賣家還可能會(huì)因此而導(dǎo)致生意受影響。推行新政,勢(shì)必會(huì)傷害一部分賣家的利益,這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

亞馬遜或許也知道這一點(diǎn),但它依舊希望能夠推行這項(xiàng)政策并為之付出行動(dòng),原因在于亞馬遜希望通過(guò)這一改變使得歐洲賣家的準(zhǔn)備金政策標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而確保其有足夠的資金來(lái)承擔(dān)任何財(cái)務(wù)義務(wù),比如說(shuō)產(chǎn)品退貨、客戶索賠等等。

format-jpg

(圖源:amazon)

事實(shí)上,早在2016年亞馬遜就已推出了關(guān)于付款期限調(diào)整的相關(guān)政策,只不過(guò)該政策的適用范圍是2016年以及之后才注冊(cè)的新賣家。如今為了政策標(biāo)準(zhǔn)化,不僅適用賣家群體發(fā)生了變化,所有在2016年前進(jìn)行注冊(cè)的賣家也包含在其中,而且付款時(shí)間也從基于發(fā)貨確認(rèn)日期變成了訂單的交貨日期。

站在亞馬遜的角度來(lái)看,這些變化可以幫助它更好地管理交易流程,同時(shí)也能有效促使賣家們更注重訂單的交付速度以及服務(wù)質(zhì)量,是利大于弊。

然而,站在亞馬遜賣家的角度來(lái)看,這些變化會(huì)直接導(dǎo)致他們?cè)谫Y金方面面臨更大的風(fēng)險(xiǎn),尤其是對(duì)現(xiàn)金流比較敏感的中小賣家們,一旦因交貨延遲或其它意外情況出現(xiàn)而導(dǎo)致平臺(tái)放款時(shí)間推遲,賣家們將注定會(huì)面臨更多的困難和挑戰(zhàn)。

正所謂:“資金,是跨境電商賣家最為重要的生命線。”無(wú)論是哪一個(gè)電商平臺(tái)想要延長(zhǎng)或拖欠賣家銷售付款,勢(shì)必都會(huì)惹得賣家不滿。就像此前Etsy平臺(tái)就曾因強(qiáng)制將賣家賬戶的資金充當(dāng)儲(chǔ)備金而遭到賣家的強(qiáng)烈抨擊,大批賣家因此憤然退出平臺(tái)。

format-jpg

(圖源:theguardian)

如今換成亞馬遜,該如何在努力實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備金政策標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),照顧好賣家們的情緒,這對(duì)它來(lái)說(shuō)是一大考驗(yàn)。不過(guò)對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō),未知的困難與挑戰(zhàn),總是來(lái)得那么猝不及防。未來(lái)布局英國(guó)或其他歐洲市場(chǎng)的賣家,也需要時(shí)刻注意平臺(tái)相關(guān)政策的變化,靈活應(yīng)變。

1、該內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表電商報(bào)觀點(diǎn)或立場(chǎng),文章為作者本人上傳,版權(quán)歸原作者所有,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對(duì)本稿件有異議或投訴,請(qǐng)聯(lián)系:info@dsb.cn
相關(guān)閱讀
2月18日消息,亞馬遜英國(guó)站近日發(fā)布消息稱,如果賣家英國(guó)的Amazon.co.uk上銷售包裝商品或空包裝,則必須遵守生產(chǎn)者延伸責(zé)任 。如果沒(méi)有在英國(guó)成立,亞馬遜將承擔(dān)賣家英國(guó)Amazon.co.uk上銷售的報(bào)告義務(wù),并自動(dòng)為賣家報(bào)名平臺(tái)的代付服務(wù)。從2024年4月1日開(kāi)始,亞馬遜保留向賣家收取環(huán)保費(fèi)用的權(quán)利,平臺(tái)支付這些費(fèi)用是為了確保賣家的銷售符合英國(guó)第三方賣家的EPR要求政策
3月23日消息,亞馬遜英國(guó)站于3月21日發(fā)布公告稱,亞馬遜為已注冊(cè)品牌的賣家推出“聯(lián)系客戶功能”。然而,該功能出臺(tái)后受到了不少賣家的質(zhì)疑,部分賣家認(rèn)為若買家退出溝通頁(yè)面,雙方的溝通將無(wú)法進(jìn)行;賣家以賠償退款來(lái)?yè)Q取買家修改差評(píng),可能會(huì)受到買家敲詐勒索;亞馬遜的客戶評(píng)論政策禁止賣家要求客戶修改差評(píng),違反者會(huì)被封號(hào),而功能與之相違背。
而這項(xiàng)規(guī),就是亞馬遜的退貨政策。另一方面,就是外部對(duì)亞馬遜的施壓。亞馬遜經(jīng)常因其電子商務(wù)平臺(tái)銷售的假冒、欺詐或危險(xiǎn)產(chǎn)品而受到攻擊。所以,為了減少社會(huì)不良輿論影響,以及官方對(duì)亞馬遜的指控或者罰款,亞馬遜就必須采取相應(yīng)措施來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。查刷單、查違規(guī),就是亞馬遜應(yīng)對(duì)之舉。因?yàn)檫@也恰恰證實(shí)了,亞馬遜這個(gè)平臺(tái)正在往著良性化道路發(fā)展。
如果亞馬遜代表賣家發(fā)放了退款,并且賣家認(rèn)為不應(yīng)對(duì)這筆費(fèi)用承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,例如,如果買家退回?fù)p壞的物品,賣家可以提出SAFE-T索賠。在提出索賠之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀SAFE-T報(bào)銷政策,以了解哪些用例有資格獲得報(bào)銷、適用哪些限制以及如何提出成功的索賠。要在亞馬遜賣家應(yīng)用程序中提交的SAFE-T索賠或跟蹤先前索賠的狀態(tài),請(qǐng)單擊應(yīng)用程序主頁(yè)上的管理SAFE-T索賠?;蛘呖梢允褂?em>賣家平臺(tái)中的管理SAFE-T索賠頁(yè)面繼續(xù)通過(guò)桌面使用SAFE-T。
2月8日消息,亞馬遜近日宣布,2022年其將在英國(guó)開(kāi)設(shè)1500個(gè)學(xué)徒崗位。此外,它還推出了250萬(wàn)英鎊的亞馬遜學(xué)徒基金,旨在幫助通過(guò)其平臺(tái)銷售的小賣家利用政府的稅收轉(zhuǎn)移計(jì)劃來(lái)吸取人才。去年,亞馬遜英國(guó)開(kāi)設(shè)了約1000個(gè)學(xué)徒崗位,約有1200名現(xiàn)有員工學(xué)習(xí)了IT技能,這是亞馬遜其職業(yè)選擇培訓(xùn)計(jì)劃的一部分,該計(jì)劃旨在支持人們發(fā)展新技能。
日前,亞馬遜官方發(fā)布了“關(guān)于亞馬遜賣家使用支付服務(wù)商的政策”,即“支付服務(wù)商計(jì)劃”。作為跨境電商圈的老大哥,亞馬遜“支付服務(wù)商計(jì)劃”一出,在賣家群體中引發(fā)了熱烈的討論。目前,僅有包括亞馬遜全球收款服務(wù)在內(nèi)的5家支付服務(wù)商參與“計(jì)劃”。在此,也提醒廣大跨境電商賣家,一定要在“計(jì)劃”規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前妥善選擇已加入的支付服務(wù)商,以免影響店鋪資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
近日,亞馬遜日本站發(fā)布公告稱,自從8月29日起將更新磁鐵套裝的上架政策,亞馬遜提醒銷售磁鐵產(chǎn)品的賣家在上架時(shí)需注意滿足要求。
9月16日消息,亞馬遜全球開(kāi)店2024年華南大區(qū)啟動(dòng)大會(huì)深圳站將于9月20日在深圳星河吉酒店舉行。同時(shí),大會(huì)還將首發(fā)亞馬遜全球開(kāi)店2024年賣家扶持政策與戰(zhàn)略重點(diǎn),賦能賣家加速開(kāi)拓全球市場(chǎng)。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不僅有官方團(tuán)隊(duì)、品牌賣家、行業(yè)大咖將輪番上陣演說(shuō)2024出海機(jī)遇,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還特設(shè)了八大咨詢臺(tái),包括亞馬遜賣家開(kāi)店咨詢臺(tái)、亞馬遜品牌保護(hù)咨詢臺(tái)、亞馬遜企業(yè)購(gòu)咨詢臺(tái)、亞馬遜大客戶開(kāi)店咨詢臺(tái)、亞馬遜官方講堂咨詢臺(tái)等。
亞馬遜推出無(wú)品牌產(chǎn)品新政,有人歡喜,有人愁。
跨境前沿
專注跨境電商重磅內(nèi)容、前瞻資訊和趨勢(shì)分析。
    亚洲无码高清自拍偷拍自慰av网站,免费高清无码黄色网,欧美一级片免费在线观看,午夜毛片在线观看