小紅書(shū)近兩月處罰違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)品牌2465個(gè)

柏納
2023-08-07 14:29

8月7日消息,對(duì)于違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為,小紅書(shū)近兩個(gè)月共對(duì)美妝個(gè)護(hù)、母嬰、3C數(shù)碼、服裝配飾、食品、本地商家等13個(gè)行業(yè)的2465個(gè)品牌進(jìn)行了違規(guī)處罰,其中,有87個(gè)品牌因嚴(yán)重、重復(fù)違規(guī)而受到封禁處置。

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圖源:小紅書(shū)薯管家

小紅書(shū)此次公示的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為包括虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、未通過(guò)蒲公英平臺(tái)的內(nèi)容合作。

虛假宣傳指發(fā)布大量重復(fù)的、無(wú)真實(shí)體驗(yàn)的內(nèi)容,如招募博主進(jìn)行圖文直發(fā)、提供品牌和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行代寫(xiě)代發(fā)等。

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)指通過(guò)貶低其他商品、品牌以及其他第三方進(jìn)行商品宣傳,或以虛假片面的信息為基礎(chǔ)進(jìn)行商品對(duì)比的行為。

未通過(guò)蒲公英平臺(tái)的內(nèi)容合作:以返現(xiàn)、送禮、返點(diǎn)、承諾其他合作資源等為利益噱頭,引導(dǎo)用戶,進(jìn)行違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)。

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圖源:小紅書(shū)薯管家

據(jù)悉,小紅書(shū)從2022年4月20日上線品牌違規(guī)分以來(lái),通過(guò)對(duì)品牌在社區(qū)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,不斷推進(jìn)對(duì)虛假種草品牌的打擊,記錄此類(lèi)品牌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)分;若記分達(dá)到相應(yīng)值將觸發(fā)警告、全域限流、封禁搜索和商業(yè)化投放等處罰。

小紅書(shū)表示,一條真實(shí)分享的筆記,需要作者在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入體驗(yàn)后、給出評(píng)價(jià);而虛假種草類(lèi)內(nèi)容,會(huì)通過(guò)不公平的拉踩、收買(mǎi)水軍鋪設(shè)大量同質(zhì)化內(nèi)容的方式,試圖制造營(yíng)銷(xiāo)記憶點(diǎn)。此類(lèi)內(nèi)容,既不利于消費(fèi)者理性種草,也在擾亂社區(qū)商業(yè)秩序。

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圖源:小紅書(shū)薯管家

值得一提的是,小紅書(shū)近日迎來(lái)十周年。小紅書(shū)CEO星矢(毛文超)進(jìn)行十周年內(nèi)部分享。星矢對(duì)小紅書(shū)使命做了進(jìn)一步闡述——“以科技為筆,人文精神為墨,勾畫(huà)人間煙火氣,最撫凡人心”。

分享中,星矢回顧了過(guò)去十年小紅書(shū)的堅(jiān)持。從誕生之初,小紅書(shū)就注重用最快的速度去測(cè)試用戶需求,收集反饋,并讓用戶感受到團(tuán)隊(duì)的用心和真誠(chéng)。同時(shí),因?yàn)閷?duì)“生活沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案”的相信,小紅書(shū)在早期就引入算法,希望能為每個(gè)用戶度身定制適合自己的小紅書(shū)。在這一過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)明確了“科技是我們這個(gè)數(shù)字時(shí)代的神奇畫(huà)筆”,“所以小紅書(shū)首先應(yīng)該是一家科技公司,要去擁抱、學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用這個(gè)時(shí)代最先進(jìn)的科技”。

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2023年11月至今,書(shū)對(duì)美妝個(gè)護(hù)、食品等16個(gè)行業(yè)、1724個(gè)存在違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為的品牌進(jìn)行處罰,其中273個(gè)品牌因違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重被封禁。
5月6日消息,書(shū)在常態(tài)化治理的基礎(chǔ)上,于近期啟動(dòng)新一輪“虛假種草”專(zhuān)項(xiàng)治理,重點(diǎn)整治虛假探店、代寫(xiě)代發(fā)等違規(guī)行為,首批已處置2086個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的品牌和2619個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)。書(shū)“虛假種草”治理專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人介紹,除了封禁違規(guī)營(yíng)銷(xiāo),2022年初書(shū)還對(duì)4家通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟,要求其立即停止針對(duì)書(shū)的虛假推廣交易等行為,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
1月5日消息,近期,書(shū)響應(yīng)“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),啟動(dòng)了新一輪“虛假營(yíng)銷(xiāo)治理專(zhuān)項(xiàng)。在首批封禁29個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的品牌后,1月5日,書(shū)平臺(tái)進(jìn)行第二批“虛假營(yíng)銷(xiāo)治理,39個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)品牌、醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌被封禁。相較首批封禁品牌,書(shū)第二批治理范圍擴(kuò)展至線下商業(yè)實(shí)體,從消費(fèi)品品牌擴(kuò)大到線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌。
4月13日消息,書(shū)日前公告稱(chēng),基于站內(nèi)作者的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和行為,平臺(tái)針對(duì)行為違規(guī)、內(nèi)容違規(guī)、渠道違規(guī)三種違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)啟動(dòng)治理。渠道違規(guī)指未經(jīng)蒲公英等平臺(tái)合規(guī)商業(yè)渠道發(fā)生的品牌內(nèi)容合作,即未經(jīng)書(shū)蒲公英等商業(yè)合作渠道,發(fā)生與品牌的內(nèi)容合作行為。公告顯示,若賬號(hào)發(fā)生上述違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為,平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)類(lèi)型采取對(duì)應(yīng)處罰措施,根據(jù)違規(guī)類(lèi)型和次數(shù),對(duì)于賬號(hào)的流量、發(fā)布等權(quán)限進(jìn)行限制。
書(shū)基于站內(nèi)作者的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和行為,針對(duì)行為違規(guī)、類(lèi)容違規(guī)、渠道違規(guī)三種違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)啟動(dòng)治理。
本次行動(dòng)將重點(diǎn)對(duì)站內(nèi)違規(guī)醫(yī)美及相關(guān)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行治理,包括不合規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)美項(xiàng)目,違法違規(guī)使用不合規(guī)醫(yī)藥器械產(chǎn)品以及非法醫(yī)美培訓(xùn)等。
1月5日,書(shū)進(jìn)行第二批“虛假營(yíng)銷(xiāo)治理,39個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)品牌、醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌被封禁。
4月19日消息,4月20日起,書(shū)平臺(tái)將上線“品牌違規(guī)分”。據(jù)了解,品牌違規(guī)分適用于所有在書(shū)營(yíng)銷(xiāo)訴求的品牌,包括但不限于已認(rèn)證專(zhuān)業(yè)號(hào)的品牌。值得注意的是,自去年12月啟動(dòng)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)治理以來(lái),書(shū)平臺(tái)先后封禁了三批存在違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為的品牌,同時(shí)處置了多批違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)筆記和違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)。品牌違規(guī)分是在此基礎(chǔ)上,用更加透明、可視的產(chǎn)品化手段,持續(xù)對(duì)品牌在站內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行規(guī)范。
4月3日消息,據(jù)書(shū)薯管家消息,部分婚戀交友類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)商家在進(jìn)行非合規(guī)、夸大不實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)行為,該類(lèi)內(nèi)容容易對(duì)用戶造成欺騙和誤導(dǎo),甚至產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,因此近期書(shū)將對(duì)婚戀交友領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行全面治理。為給用戶營(yíng)造良好的社區(qū)空間,書(shū)會(huì)對(duì)上述違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行全面識(shí)別、召回和清退。針對(duì)婚戀交友類(lèi)商家,請(qǐng)?zhí)峤幌嚓P(guān)資質(zhì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)身份認(rèn)證,在社區(qū)采用合法身份進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
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