小紅書(shū)啟動(dòng)行為違規(guī)等三種違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)治理

4月13日消息，小紅書(shū)日前公告稱(chēng)，基于站內(nèi)作者的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和行為，平臺(tái)針對(duì)行為違規(guī)、類(lèi)容違規(guī)、渠道違規(guī)三種違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)啟動(dòng)治理。

行為違規(guī)指通過(guò)違規(guī)途徑獲取虛假賬號(hào)、粉絲、流量后發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)推廣內(nèi)容，即冒充他人賬號(hào)、惡意注冊(cè)及交易賬號(hào)、作弊獲取流量數(shù)據(jù)、誘導(dǎo)獲取流量數(shù)據(jù)等行為；內(nèi)容違規(guī)指發(fā)布未經(jīng)真實(shí)體驗(yàn)的虛假營(yíng)銷(xiāo)推廣內(nèi)容，即通過(guò)虛構(gòu)、搬運(yùn)或者修改他人體驗(yàn)，發(fā)布大量未經(jīng)真實(shí)消費(fèi)和體驗(yàn)的刻意擺拍、夸大宣傳的推廣內(nèi)容。

截自小紅書(shū)

渠道違規(guī)指未經(jīng)蒲公英等平臺(tái)合規(guī)商業(yè)渠道發(fā)生的品牌內(nèi)容合作，即未經(jīng)小紅書(shū)蒲公英等商業(yè)合作渠道，發(fā)生與品牌的內(nèi)容合作行為。內(nèi)容合作行為指品牌通過(guò)直接或間接的方式與他人進(jìn)行內(nèi)容合作發(fā)布的行為，包含：支付他人費(fèi)用進(jìn)行的發(fā)布行為，與他人進(jìn)行利益或資源置換的發(fā)布行為，予他人返利促成發(fā)布的行為等。

公告顯示，若賬號(hào)發(fā)生上述違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為，平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)類(lèi)型采取對(duì)應(yīng)處罰措施，根據(jù)違規(guī)類(lèi)型和次數(shù)，對(duì)于賬號(hào)的流量、發(fā)布等權(quán)限進(jìn)行限制。平臺(tái)識(shí)別并判定賬號(hào)違規(guī)的，將通過(guò)站內(nèi)信方式對(duì)違規(guī)及處罰結(jié)果進(jìn)行通知。用戶可以在APP-“消息”-“消息通知”中查看。

此外，小紅書(shū)近日還針對(duì)房產(chǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行全面治理。小紅書(shū)表示，在巡查中發(fā)現(xiàn)，存在部分房產(chǎn)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)商家在進(jìn)行非合規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為，如通過(guò)虛假、夸大信息來(lái)引流，此類(lèi)行為易對(duì)用戶造成誤導(dǎo)和欺騙。

截自小紅書(shū)

據(jù)介紹，本輪治理重點(diǎn)為，針對(duì)無(wú)相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證而發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的賬號(hào)進(jìn)行全面治理；從嚴(yán)處置通過(guò)套路化手段（如發(fā)布假房源、用夸大極限詞或虛假價(jià)格來(lái)引流）來(lái)進(jìn)行房產(chǎn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)。

值得一提的是，小紅書(shū)近日還發(fā)布了3月侵權(quán)受理及處置數(shù)據(jù)。3月份，小紅書(shū)共受理41601起侵權(quán)投訴，有效處置38172起，其中共受理并處置隱私泄露、侮辱謾罵和造謠誹謗等侵犯人身權(quán)益3451起；共處置搬運(yùn)、抄襲等著作權(quán)問(wèn)題29391起，其余投訴分別涉及“其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”、“假冒個(gè)人身份”和“其他企業(yè)權(quán)益”。

截自小紅書(shū)

抖音快手近日也相繼發(fā)布了3月侵權(quán)情況數(shù)據(jù)。3月，抖音累計(jì)受理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)24679件，舉報(bào)總數(shù)相比上月增長(zhǎng)14.6%，累計(jì)有效舉報(bào)16131件，相比上月增長(zhǎng)25.2%。此外，抖音累計(jì)處置賬號(hào)1430個(gè)。

快手3月共受理侵權(quán)舉報(bào)1644件，有效舉報(bào)504件。相比2月，舉報(bào)總數(shù)上漲20.49%，有效舉報(bào)上漲3.51%。受理的舉報(bào)中，涉及隱私泄露、侮辱謾罵和造謠誹謗、侵犯著作權(quán)等，分別占比13.49%，78.97%，7.54%。