易寶支付黃劍毅：關(guān)于跨境支付服務(wù)新生態(tài)的思考與探索

7月23日消息，國(guó)家重點(diǎn)期刊《中國(guó)信用卡》近日刊登了由易寶支付跨境行業(yè)線總經(jīng)理黃劍毅撰寫(xiě)的署名文章《關(guān)于跨境支付服務(wù)新生態(tài)的思考與探索——基于易寶支付的實(shí)踐》。

圖源：易寶支付公眾號(hào)

該文探討了支付機(jī)構(gòu)作為跨境支付服務(wù)的重要提供者，應(yīng)當(dāng)如何不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，助力外貿(mào)新業(yè)態(tài)順利發(fā)展。

天眼查資料顯示，易寶支付有限公司是中國(guó)行業(yè)支付的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，是互聯(lián)網(wǎng)金融專家。專注于電子支付、移動(dòng)互聯(lián)和互聯(lián)網(wǎng)金融。

截自天眼查APP

以下為報(bào)道部分內(nèi)容：

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向新業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型離不開(kāi)跨境支付的助力。2021年7月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)》，提出推廣數(shù)字智能技術(shù)應(yīng)用，提升傳統(tǒng)外貿(mào)數(shù)字化水平，到2025年，形成新業(yè)態(tài)驅(qū)動(dòng)、大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系。

外貿(mào)新業(yè)態(tài)市場(chǎng)主體正在從“中國(guó)制造”向“中國(guó)品牌”轉(zhuǎn)變，向品牌化、多元化、精細(xì)化方向發(fā)展?；诖吮尘埃袌?chǎng)主體對(duì)物流、支付、營(yíng)銷等周邊服務(wù)的要求更高。

隨著跨境支付政策的逐漸完善，跨境支付服務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境更加開(kāi)放、透明、公正，跨境支付的參與者，除了傳統(tǒng)銀行和卡組織之外，第三方支付機(jī)構(gòu)逐漸成為了重要力量。作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)，跨境支付機(jī)構(gòu)需要與廣大市場(chǎng)主體協(xié)同發(fā)展，通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為市場(chǎng)主體提供豐富的支付產(chǎn)品服務(wù)和增值服務(wù)。

在日趨激烈的外貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，支付逐漸成為基礎(chǔ)性服務(wù)，而如何能夠服務(wù)好外貿(mào)新業(yè)態(tài)，為客戶提供更加完善的服務(wù)并創(chuàng)造更多價(jià)值，成為跨境支付領(lǐng)域新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。易寶支付作為服務(wù)B端客戶的跨境支付機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持以支付為基點(diǎn)，積極打造多元化的增值服務(wù)，為客戶提供差異化解決方案，切實(shí)服務(wù)好跨境電商從業(yè)者，促進(jìn)外貿(mào)新業(yè)態(tài)的健康快速發(fā)展。

首先，新業(yè)態(tài)需要?jiǎng)?chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。作為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的有生力量和國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要趨勢(shì)，外貿(mào)新業(yè)態(tài)近幾年來(lái)得到多元化快速發(fā)展，激發(fā)了外貿(mào)新活力。新業(yè)態(tài)對(duì)跨境支付的需求也呈現(xiàn)出多樣化特征。

易寶支付緊跟市場(chǎng)業(yè)務(wù)的腳步，在充分了解新業(yè)態(tài)的同時(shí)，深挖跨境交易的痛點(diǎn)和創(chuàng)新需求，在合規(guī)安全的前提下，整合自身產(chǎn)品和能力，為外貿(mào)新業(yè)態(tài)提供創(chuàng)新的產(chǎn)品解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

例如，針對(duì)跨境電商賣(mài)家交易訂單多、賬單審核壓力大以及時(shí)效要求高的需求痛點(diǎn)，易寶支付在滿足客戶身份識(shí)別、交易電子信息采集、真實(shí)性審核等條件下，憑交易電子信息為跨境電商市場(chǎng)主體提供結(jié)售匯及相關(guān)資金收付服務(wù)，有效支撐現(xiàn)行小額高頻的跨境交易。

其次，穩(wěn)健的系統(tǒng)和先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)是良好服務(wù)的保障。支付機(jī)構(gòu)服務(wù)客戶在很大程度上依賴自身科技能力，通過(guò)提升系統(tǒng)性能和自動(dòng)化水平持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和客戶體驗(yàn)；同時(shí)，保證交易留痕、風(fēng)險(xiǎn)可控，為客戶提供更安全更專業(yè)的支付服務(wù)。

易寶支付持續(xù)致力于網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)、應(yīng)用等全方位多角度的安全性和穩(wěn)健性，加速技術(shù)升級(jí)，充分保障服務(wù)客戶的技術(shù)條件有效性。其中，易寶支付技術(shù)中臺(tái)基于云原生框架，融合DevOps、微服務(wù)框架、低代碼等技術(shù)理念，打造支撐企業(yè)研發(fā)全過(guò)程的一站式技術(shù)底座，促進(jìn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)高效協(xié)作，使得系統(tǒng)穩(wěn)定性上一個(gè)大臺(tái)階。

再次，高效的迭代進(jìn)化可以有效提升客戶體驗(yàn)，助力跨境支付服務(wù)升級(jí)。在數(shù)字化時(shí)代，產(chǎn)品的快速迭代對(duì)于支付機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展具有重要意義?？蛻舻臉I(yè)務(wù)模式在變化，需求在變化，支付機(jī)構(gòu)只有通過(guò)產(chǎn)品的快速迭代更新，滿足客戶不斷變化的需求，才能持續(xù)服務(wù)客戶，給客戶更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

在這一點(diǎn)上，借助中臺(tái)化的力量可以事半功倍。易寶支付實(shí)施的“大中臺(tái)”戰(zhàn)略將先進(jìn)的技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力有效沉淀，以適應(yīng)和支撐前臺(tái)業(yè)務(wù)需求的變化，使得新業(yè)務(wù)可以在中臺(tái)環(huán)境下快速構(gòu)建，降低快速創(chuàng)新的難度和成本，通過(guò)數(shù)字化全面提升生產(chǎn)流程和交付方式；同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新迭代反哺中臺(tái)系統(tǒng)能力的提升，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和產(chǎn)品的雙輪驅(qū)動(dòng)。

最后，展業(yè)的前提是合規(guī)安全。在新趨勢(shì)和新業(yè)態(tài)下，風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)將更復(fù)雜、更多變、更嚴(yán)峻，需要風(fēng)控的場(chǎng)景將隨著業(yè)務(wù)面的拓寬而快速增加。一直以來(lái)，易寶支付致力于以先進(jìn)的技術(shù)手段，夯實(shí)并提升合規(guī)安全底線。

面對(duì)新形勢(shì)，易寶支付以決策引擎和計(jì)算引擎為核心，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打造風(fēng)控策略管理體系閉環(huán)，適配多樣化場(chǎng)景，可應(yīng)對(duì)高頻、復(fù)雜、多變業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的決策問(wèn)題，提升風(fēng)險(xiǎn)決策水平。此外，易寶支付通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、聚類分析、關(guān)聯(lián)分析等機(jī)器學(xué)習(xí)算法等，針對(duì)不同行業(yè)、不同支付場(chǎng)景形成不同的反欺詐模型，對(duì)每一筆交易、每一個(gè)客戶都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)差異化對(duì)待，既降低了風(fēng)控人員的工作量，又提升了風(fēng)險(xiǎn)控制的科學(xué)性和準(zhǔn)確度。