慧博科技618復(fù)盤，品牌商家備戰(zhàn)2023年電商下半場實效錦囊

  作為消費(fèi)復(fù)蘇后的首個618，今年的618在各大平臺靜悄悄的”無結(jié)果戰(zhàn)報“狀態(tài)下落下了帷幕。

  但對于各大品牌和商家來說，這次大促的「結(jié)果」是有的，結(jié)果是好是壞則需要商家來進(jìn)行一場必不可少的大促復(fù)盤來評判。

  比如，此次活動數(shù)字效果如何、好的活動好在哪里、關(guān)鍵性的決勝因素是什么、差的活動差在哪里，都需要及時進(jìn)行復(fù)盤。

  同時，面對當(dāng)下理性回歸，消費(fèi)分級的現(xiàn)狀，品牌和商家該如何思考清以下幾個“生存難題”？

（1）2023品牌生意增長機(jī)會在哪里？

（2）2023電商下半場的節(jié)點(diǎn)備戰(zhàn)該如何啟動？

（3）過去曾霸榜618的品牌又該如何延續(xù)其生命力？

（4）在未來，大促期和平銷期如何配合才能助力品牌沖破增長天花板？

  基于此，慧博科技于6月29日在廣州邀請了部分服務(wù)客戶，涉及母嬰類、服飾類、電器、玩具類等，攢了一局不一樣的“618復(fù)盤大會”，通過趣味性的游戲互動分享，來“吐槽大會“（總結(jié)過去大促中所遇困難點(diǎn)、所犯的錯誤等），炫“頭腦風(fēng)暴”（新玩法、新解法），為接下來的七夕、88會員節(jié)、99劃算節(jié)、雙11、雙12等2023年下半年電商節(jié)點(diǎn)備戰(zhàn)實效錦囊，走心不套路，讓下半年電商大消費(fèi)再度瘋狂起來！

  整個活動分為三個環(huán)節(jié)，以三場互動游戲活動貫穿整個復(fù)盤：名字接龍、逢“七”過、成語接龍。

  在”名字接龍“環(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于幫助到場嘉賓快速熟悉現(xiàn)場不同品牌的其他嘉賓，如果無法完成者，則需要通過分享一段自己在電商從業(yè)期間遇到的最深刻的事情，可以是操盤過程中所遇的困難點(diǎn)，也可以是成功的活動案例，或自己的運(yùn)營中值得分享的事。

  整個環(huán)節(jié)下來，分別有4位品牌運(yùn)營操盤手分享了自己電商運(yùn)營故事。

  比如，某漢服品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人分享，曾經(jīng)因自己的工作的疏忽、無規(guī)則運(yùn)營，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)重流失，得不到留存，后來吸取教訓(xùn)，通過制定了一套工作SOP流程，不僅解決了數(shù)據(jù)流程問題，還提高了整個工作效率。

  某電器品牌京東運(yùn)營操盤手表示在一次618大促期間，設(shè)置錯了一個數(shù)據(jù)，導(dǎo)致店鋪差點(diǎn)流失百萬訂單，幸虧基于企業(yè)數(shù)據(jù)中臺的”安全預(yù)警“提醒，及時發(fā)現(xiàn)了店鋪的數(shù)據(jù)設(shè)置，最終挽救了百萬訂單的流失。

  在第二環(huán)節(jié)，以【逢”七“過】的小游戲來為到場嘉賓進(jìn)行互動（游戲規(guī)則：輪流報數(shù)，逢7的倍數(shù)和含有7的數(shù)字必須以敲桌子代替，逢7說出來算輸））?，F(xiàn)場主持人隨機(jī)挑選了5位不同品牌的運(yùn)營操盤手進(jìn)行了游戲互動，輸?shù)娜藨土P有3個，唱歌、跳舞以及分享自己目前在618期間遇到的難點(diǎn)和解決方案。

  某玩具類品牌操盤手分享了他們在今年618前遇到的一個痛點(diǎn)：品牌IP的轉(zhuǎn)型，并詳細(xì)說明了他們?yōu)楹我獜膭勇蘒P盲盒轉(zhuǎn)型中國版“樂高”積木，在這個過程中他們?yōu)榱私鉀Q如何突破原有消費(fèi)群體，擴(kuò)大品牌IP影響力都做了哪些事，通過分享該項目的“前因后果”+“解決方案”，為到場的品牌嘉賓帶去更多的品牌運(yùn)營新思考。

  在第三環(huán)節(jié)，主持人以“成語接龍”游戲作為開場，，通過隨機(jī)抽取5個嘉賓分享接下來的雙十一運(yùn)營規(guī)劃。被抽中的品牌操盤手熱情高漲。

  比如，某包包品牌分享了大促期間如何利用視頻號吸粉、銷售品牌的閉環(huán)玩法。

  某奶粉TOP品牌運(yùn)營操盤手則通過為現(xiàn)場嘉賓分享了自己品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中所遇的一些痛點(diǎn)及解決方案，例如：奶粉的一次性標(biāo)準(zhǔn)，孕婦的營養(yǎng)奶粉等相關(guān)的痛點(diǎn)及解決方案。

  現(xiàn)場主持人楊杰老師則基于該TOP奶粉品牌所提的奶粉行業(yè)痛點(diǎn)讓現(xiàn)場嘉賓進(jìn)行”出謀劃策“的討論，現(xiàn)場討論聲此起彼伏，熱鬧非凡。

  在活動的最后，慧博科技副總裁里志遠(yuǎn)老師為此次活動做了總結(jié)，并基于慧博科技全域消費(fèi)者用戶資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)商角度針對此次618進(jìn)行了總結(jié)復(fù)盤，給商家朋友接下來的節(jié)點(diǎn)、用戶運(yùn)營規(guī)劃調(diào)整提供三個方面的思考：哪些是我們當(dāng)下做得好需要繼續(xù)保持的、哪些是存在問題需要立即調(diào)整方向的、可以做哪些新的動作等。

  值得一提的是，在活動后，參與此次活動的部分品牌操盤手嘉賓也給予了反饋，認(rèn)為此次活動能讓大家在輕松愉悅的氛圍中獲取不同行業(yè)知識，結(jié)交新的伙伴，開拓更多潛在商機(jī)，是很好的品牌之間的聯(lián)動。

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