618復盤：巨量云圖如何助力商家聲量和銷量協(xié)同增長？

618結束了，接下來是818、雙11、雙12……商業(yè)滾滾向前，大促營銷“永不停歇”，2021年是抖音電商確立“興趣電商”定位的第一個618，在此次618好物節(jié)中數(shù)據(jù)亮眼：單場成交額破千萬直播間個數(shù)（含破億）達153個，累計看播人次372億，商家自播總時長1647萬小時，直播總時長2852萬小時……

數(shù)據(jù)的背后是商家與用戶在抖音的超級生意場中形成的高效連接，正如最近巨量引擎聯(lián)合《哈佛商業(yè)評論》雜志推出的《營銷科學驅動生意科學增長》專刊中提到營銷科學是營銷數(shù)字化的手段，品牌完成從0到1時，不斷找尋新流量的同時，也在探索科學的增長方法，數(shù)字化打通線上與線下，公域與私域，精細化流量運營，從洞察到轉化，在數(shù)字時代的營銷，已然不是某個人物的經(jīng)驗判斷就可以實現(xiàn)持續(xù)增長，科學地看待營銷是這一代營銷人必備的素質與覺悟！

在巨量引擎，巨量云圖就是助力品牌營銷決策及科學度量的營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品，是營銷科學的典型落地工具。

01618好物節(jié)X巨量云圖：增長看得見

618大促，是品牌一年之中最重要的營銷節(jié)點之一。日益激烈的紅海競爭中，品牌經(jīng)常會在KOL選擇、用戶種草、貨品洞察等方面面臨痛點，同時在用戶有效觸達、投放策略、效果度量等方面也需要科學指導。為了助力商家解決這些營銷難題和訴求，巨量云圖在618前發(fā)起“云圖·帶你備戰(zhàn)618”活動，618已經(jīng)結束，我們來復盤一下巨量云圖在618期間是如何幫助品牌實現(xiàn)科學的營銷增長！

案例1：紐西之謎618的貨品策略

選什么樣的貨？哪些貨有問題、哪些貨有潛力、哪些貨有優(yōu)勢？如何讓貨找到適合的人？

618期間，來自新西蘭的護膚品牌紐西之謎（geoskincare）就通過巨量云圖的數(shù)據(jù)分析、洞察，解決了人與貨匹配問題。

在活動期間，紐西之謎通過針對機會人群洞察、貨品流轉分析、直播達人優(yōu)選分析等，并基于人群屬性標簽、品類兩大維度做核心人群、機會人群洞察，針對近90天平均CTR&CVR對貨品進行深度分析，找到了品牌的核心優(yōu)勢品、潛力品和問題品，直播間人數(shù)較平日增加了1.5倍。

案例2：PWU（樸物大美）發(fā)現(xiàn)“人群x貨品”流轉的秘密

很多商家在直播時不清楚流量構成，沒有分析過各類貨品的核心人群、潛力人群等，甚至對于那些未購流失人群也沒有考慮過如何了解流轉方向，投其所好，再次激發(fā)轉化。618期間，PWU基于此痛點，通過巨量云圖分析明確主攻人群，直擊轉化，通過人群x貨品的行為漏斗洞察，制定人貨匹配策略，在618大促期間CTR提升10%，ROI提升25%。

那么，PWU具體做了哪些工作？首先，PWU劃分“人x貨流轉漏斗”，通過巨量云圖確認品牌核心畫像，以貨品曝光轉化數(shù)據(jù)為基礎劃分人群矩陣。之后，PWU通過匹配貨品和人群流轉情況，定位人x貨匹配，確認各人群包屬于優(yōu)化、核心、嘗試、潛力等類型中的哪一種。針對貨品與人群交叉分析，明確不同貨品的重點主攻人群。

案例3：突破拉新瓶頸的露得清，后鏈路ROI大幅提升

618期間，基于抖音拉新引流天貓轉化的業(yè)務場景，巨量引擎服務商哈步數(shù)據(jù)幫助露得清品牌深入洞察天貓顧客在抖音的用戶行為及高潛標簽，通過用戶購物行為、興趣場景、產(chǎn)品偏好等維度制定人群定向策略，幫助品牌拓新提效。通過這些舉措，露得清拓新人群點擊率較行業(yè)提升60%+，全渠道ROI較常規(guī)人群提升50%+。

案例4：薇諾娜拉新增長120%+

在今年618電商戰(zhàn)役中，薇諾娜表現(xiàn)依然亮眼。品牌A1、A2、A3拉新增120%+，信息流在618期間為品牌帶來74.37%的行動消費者，且驅動品牌行動與擁護資產(chǎn)分別增長15.6%與14%，巨量千川落地直播間提效100%+，特護霜與防曬乳貨品增長293%與97%。

基于薇諾娜品牌的店鋪自播引流需求，與巨量云圖團隊深入研究品牌消費者運營策略，多維度洞察人群與貨品、達人與內容，輸出人貨內容組合落地方案，進一步為商家尋找高效落地策略，提供有效的品牌營銷思路。

02為什么他們選擇巨量云圖

巨量云圖定位于以品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心，助力品牌營銷決策及科學度量的營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品，面向市場上有營銷需求的品牌客戶和有資質的生態(tài)客戶提供產(chǎn)品和服務?；卮疬@個問題我想從3個維度分析：

1.提升決策力

過去企業(yè)選擇明星、達人，往往是某個人（創(chuàng)始人）偏好、或者他人推薦，所有獲得的信息都建立于個例的經(jīng)驗判斷，缺乏科學的決策參考，更缺少對人與貨匹配的洞察、分析，策略也就更是“盲目”的。

在營銷活動中，決策力的提升是需要有海量的數(shù)據(jù)沉淀、完善的內容理解技術、豐富的標簽體系、科學的方法作為支撐。正如前面4個案例，已然有越來越多品牌在營銷數(shù)字化階段通過像巨量云圖這樣的平臺能力提升營銷決策力！巨量云圖通過O-5A人群分層方法論，衡量品牌與消費者之間的關系遠近，幫助品牌實現(xiàn)用戶分層經(jīng)營。另外，通過品牌聲量、互動、情感3大維度，綜合衡量品牌的內容資產(chǎn)，通過各指標的下鉆分析、口碑洞察及內容研究，完成內容策略的指導和品牌口碑的建設。

2.加速銷售力

在案例中，PWU、薇諾娜等不同貨品、不同人群、不同內容的策略實施，通過貨找人、抖音小店直播等方法大大加速了貨品的銷售力。

巨量云圖在品牌關系資產(chǎn)、內容資產(chǎn)洞察過程中，可以隨時圈選人群生成品牌自定義人群包，并支持對人群包進行交并操作，人群包可以一鍵推送至巨量引擎廣告平臺投放?？焖僬业綄Φ娜?，銷售力自然就進入加速狀態(tài)！

3.增強運營力

不是選了人群包進行了廣告投放就結束了，投后價值評估體現(xiàn)了商家營銷運營能力的高低，對投放數(shù)據(jù)進行分析，不斷優(yōu)化提升，在巨量云圖投后價值評估主要體現(xiàn)以下維度：

流量分析：投放流量數(shù)據(jù)多維呈現(xiàn)，定位最優(yōu)媒介組合和觸達頻次

創(chuàng)意分析：創(chuàng)意量化，素材數(shù)據(jù)表現(xiàn)和人群畫像分析指導廣告設計

人群分析：關系資產(chǎn)視角把握5A動向，畫像分析視角挖掘人群特征

情感分析：透視消費者情感偏好，助力品牌把握輿情輸出正向內容

“提升決策力、加速銷售力、增強運營力”這三個維度不僅僅是選擇巨量云圖的理由，本身也是商家營銷工作內容，而通過平臺、工具等幫助團隊相關能力提升，實現(xiàn)事半功倍的效果。

03巨量云圖大作戰(zhàn)方法論

在618之前，巨量云圖發(fā)布了云圖618作戰(zhàn)攻略，基于此內容我簡單整理大促作戰(zhàn)方法論，供大家參考！

1.投前：洞察分析

有效運營品牌O-5A人群：巨量云圖將人群按照與品牌關系的遠近程度劃分成五個等級：aware （了解）、appeal（吸引）、ask（問詢）、act（行動）、advocate（擁護） 通過人群分層模型，巨量云圖重點分析O、A1、A2、A3幾層用戶群體特征，以此來洞察品牌各階段人群的潛力，監(jiān)測人群健康度，并通過流轉分析深度剖析轉化動機，進一步加速行動轉化。

帶貨達人優(yōu)選：對于直播帶貨達人的優(yōu)選，巨量云圖從“達人人群”和“貨品”兩個維度來評估和篩選，為品牌找到最合適的達人。

內容優(yōu)化：打造出爆款素材是品牌方在開展營銷活動時的重要目標，一個出圈的素材可以為品牌帶來曝光量的成倍增長，觸達到更多用戶的同時，也可以為品牌帶來銷量的轉化。第一步，行業(yè)格局分析；第二步，產(chǎn)品利益點洞察；第三步，TA偏好挖掘。

2.投中：貨品找人

通過貨找人，解決新品冷啟動的投前策略+老品的人x貨精細化策略制定。此部分在前文案例中多次提到，比如PWU對跨類目、流失人群的分析與精準“貨找人”。

3.投后：投后復盤

在大促活動結束后，進行全面的復盤對于品牌再次開展活動是非常必要的。巨量云圖可以為品牌方提供包括人群、KOL、素材、貨品4個層面的數(shù)據(jù)評估，幫助品牌更好地開展后續(xù)營銷活動。

618結束了，馬上商家、平臺開始備戰(zhàn)818大促，除了基礎的攻略、方法論之外，618期間灰度測試的能力在巨量云圖產(chǎn)品中上線，商家云圖中「商品」「人群-行業(yè)人群洞察」找到對應的能力，產(chǎn)出相似的數(shù)據(jù)維度支持818的活動前的策略支持。

品牌合作外，正如巨量引擎營銷科學服務生態(tài)負責人李家軒所言：“巨量引擎營銷科學團隊攜手眾多優(yōu)秀服務商，為客戶提供策略支持，共建營銷科學服務生態(tài)。未來，眾多在618中表現(xiàn)出眾、積累豐富經(jīng)驗的優(yōu)質供應商也將持續(xù)發(fā)力，在818中助力品牌借勢巨量云圖，提升營銷效率?！?/p>

04巨量云圖對于行業(yè)的意義

數(shù)據(jù)分析類產(chǎn)品這些年再不斷發(fā)展，尤其是各大平臺對應各自業(yè)務不斷升級數(shù)據(jù)能力，進而支撐平臺商家的廣告投放需求，對人群、商品、轉化的分析與洞察。然而在短視頻、直播領域，針對直播間數(shù)據(jù)分析、達人選擇、短視頻內容創(chuàng)作等領域，巨量云圖得天獨厚的優(yōu)勢就脫穎而出，那么，它對于行業(yè)的意義有哪些呢？

1.營銷服務公司的加速器

數(shù)據(jù)服務商、廣告代理商等營銷相關服務類公司，為品牌主提供廣告投放、營銷活動策略、執(zhí)行工作，策略制定的前提自然少不了可信的有價值的數(shù)據(jù)支撐，而當你選擇抖音投放時，巨量云圖的數(shù)據(jù)洞察、科學度量能力必然給服務公司提供策略依據(jù)，從人群到貨品、到內容，可視化洞察下讓服務公司的效率效果大大提升。

2.企業(yè)營銷部門的增長羅盤

企業(yè)營銷部門要清晰自身貨品以及目標市場，哪類貨品適合哪類人群，針對此類人群提供什么樣的內容，選擇哪些達人帶貨等，通過巨量云圖就可以一目了然，就如同增長羅盤一般，在企業(yè)在不確定的市場找到確定的方向。

3.營銷從業(yè)者的成長機遇

這些年很多職業(yè)消失了，但同時又有很多職業(yè)誕生了，記得宜家在進行數(shù)字化轉型時，裁員7500個崗位，新增1萬個與數(shù)字化、供應鏈相關崗位。在數(shù)字時代，營銷不是“玄學”，而是科學，需要更多了解數(shù)據(jù)、策略、優(yōu)化等相關人才，從平臺、服務商、品牌主等多方需求看，這將帶來更多的就業(yè)機會，這也是營銷從業(yè)者的成長機遇！

05結語

在談到與巨量云圖的合作，紐西之謎直播運營負責人鄒璇表示：“非常感謝巨量云圖和行業(yè)運營的同學，為品牌提供了更多的人群數(shù)據(jù)分析，幫助品牌更快更好的提升了業(yè)績，期待接下來有更多深入合作。”

增長，是很多企業(yè)發(fā)展的主旋律。

如果僅僅是一次銷量的提升，增長好像沒那么難。

然而，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)增長，就不容易了。

通過此文分析巨量云圖與618大促，運用科學的營銷方式方法，在每一次營銷活動中，從人群、貨品、內容等多維度，實現(xiàn)聲量與銷量的協(xié)同增長。

據(jù)了解，巨量云圖近期推出通用版，降低準入門檻，向全行業(yè)品牌開放，進入巨量云圖官網(wǎng)，了解更多信息。