eBay澳洲站6項功能更新 涉及改進付款爭議解決程序等

6月29日消息，eBay澳洲站發(fā)布了一些平臺功能的重要更新，以幫助賣家獲得更好的銷售體驗。

eBay澳洲站指出平臺功能的更新包括六個方面。第一，減少未付款的“立即購買”商品。對于“立即購買”商品，現(xiàn)在eBay會提示買家在結(jié)賬時提供付款方式，從而減少未付款訂單。此外，eBay正在測試一項功能，該功能要求買家在對“最佳報價”listing提出報價之前，必須提供付款方式。

第二，改進付款爭議解決程序。現(xiàn)在，賣家可以通過提交最多1000個字符的文本和上傳最多5個文件作為付款糾紛的支持性證據(jù)。而在以前，賣家只能提交一張圖片（最大1.5MB），而且不能提交任何自由文本。

（圖源eBay澳洲站截圖）

第三，舉報和屏蔽用戶的不當信息。這次更新的目的是幫助賣家防止不當行為，創(chuàng)造一個更安全的eBay市場。eBay會仔細審查賣家的提交報告，并對違反政策者采取適當?shù)男袆?。第四，更容易遵守的合?guī)指南。eBay推出了一個新的幫助頁面，它將成為賣家在eBay上進行合規(guī)銷售的首選指南。

第五，增強推廣列表標準 。eBay為“推廣列表標準”增加了新的功能——動態(tài)廣告費率和廣告費率預(yù)測。通過動態(tài)廣告費率，賣家的費率會根據(jù)eBay每天的建議自動調(diào)整，從而確保listing的可見性。通過廣告費率預(yù)測，賣家可以實時掌握您的廣告活動效果和展示次數(shù)份額。

第六，升級后的“未收到物品”索賠流程將延遲推出。雖然eBay已經(jīng)升級了“未收到物品”的索賠流程，但其表示將延遲推出。延遲推出將確保eBay更順利的實施并提供卓越的索賠管理經(jīng)驗。

（圖源eBay澳洲站官網(wǎng)截圖）