eBay澳洲站：因部分地區(qū)鐵路網(wǎng)絡中斷，eBay采取賣家保護措施

11月18日消息，eBay澳大利亞站日前發(fā)布公告稱，因洪水和極端天氣影響，西澳大利亞州、南澳大利亞州和維多利亞州的鐵路網(wǎng)絡中斷對郵件和包裹以及賣家的遞送時間產(chǎn)生了影響。

為了確保賣家的績效標準不受影響，eBay已經(jīng)實施了賣家保護措施。eBay保護措施適用于在以下時間進出受影響地區(qū)的包裹，直至恢復正常運營：11月13日起西澳；11月12日起南澳和維多利亞。

為了確保服務指標評級不會受到影響，賣家需要在預計交貨日期之前上傳有效的跟蹤信息，eBay將自動刪除賣家在上述日期之間收到的影響評級信息：延遲送達率；因賣家取消交易而產(chǎn)生的不良交易；因延遲送達而引起的“物品未收到（Item Not Received）”糾紛；任何中差評；賣家標準中的INR缺陷。

未來，eBay將繼續(xù)監(jiān)控物流情況并在需要時擴大賣家保護范圍。

值得一提的是，日前，eBay澳洲站還針對轉售活動門票賣家提出了一些注意事項，并提醒賣家嚴格遵守銷售規(guī)則以避免產(chǎn)品被下架。

據(jù)了解，通常情況下，只要遵守澳大利亞當?shù)氐南嚓P法律，賣家就可以轉售音樂會、戲劇或體育等活動的門票。澳大利亞現(xiàn)場表演協(xié)會（Live Performance Australia）制作了一份關于澳大利亞活動門票轉售法律的概況介紹（如下圖所示）：

eBay方面提醒賣家，需要注意在eBay平臺上出售在新南威爾士州和維多利亞州的活動門票的具體規(guī)則。

受轉售限制（門票中限制轉售的條款或條件）的新南威爾士州體育或娛樂活動門票可以在eBay上出售，但是門票的廣告推廣價格不得超過原票價的10%，并且，物品描述必須包括門票的原始供應成本和門票的具體座位或位置細節(jié)。

此外，維多利亞州宣傳的活動門票不得在eBay上出售。eBay將認真履行與門票轉售有關的責任，如果發(fā)現(xiàn)有違反政策的物品，eBay將立刻采取行動。