eBay澳洲站：因部分地區(qū)鐵路網(wǎng)絡(luò)中斷，eBay采取賣家保護(hù)措施

11月18日消息，eBay澳大利亞站日前發(fā)布公告稱，因洪水和極端天氣影響，西澳大利亞州、南澳大利亞州和維多利亞州的鐵路網(wǎng)絡(luò)中斷對郵件和包裹以及賣家的遞送時間產(chǎn)生了影響。

為了確保賣家的績效標(biāo)準(zhǔn)不受影響，eBay已經(jīng)實(shí)施了賣家保護(hù)措施。eBay保護(hù)措施適用于在以下時間進(jìn)出受影響地區(qū)的包裹，直至恢復(fù)正常運(yùn)營：11月13日起西澳；11月12日起南澳和維多利亞。

為了確保服務(wù)指標(biāo)評級不會受到影響，賣家需要在預(yù)計(jì)交貨日期之前上傳有效的跟蹤信息，eBay將自動刪除賣家在上述日期之間收到的影響評級信息：延遲送達(dá)率；因賣家取消交易而產(chǎn)生的不良交易；因延遲送達(dá)而引起的“物品未收到（Item Not Received）”糾紛；任何中差評；賣家標(biāo)準(zhǔn)中的INR缺陷。

未來，eBay將繼續(xù)監(jiān)控物流情況并在需要時擴(kuò)大賣家保護(hù)范圍。

值得一提的是，日前，eBay澳洲站還針對轉(zhuǎn)售活動門票賣家提出了一些注意事項(xiàng)，并提醒賣家嚴(yán)格遵守銷售規(guī)則以避免產(chǎn)品被下架。

據(jù)了解，通常情況下，只要遵守澳大利亞當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律，賣家就可以轉(zhuǎn)售音樂會、戲劇或體育等活動的門票。澳大利亞現(xiàn)場表演協(xié)會（Live Performance Australia）制作了一份關(guān)于澳大利亞活動門票轉(zhuǎn)售法律的概況介紹（如下圖所示）：

eBay方面提醒賣家，需要注意在eBay平臺上出售在新南威爾士州和維多利亞州的活動門票的具體規(guī)則。

受轉(zhuǎn)售限制（門票中限制轉(zhuǎn)售的條款或條件）的新南威爾士州體育或娛樂活動門票可以在eBay上出售，但是門票的廣告推廣價(jià)格不得超過原票價(jià)的10%，并且，物品描述必須包括門票的原始供應(yīng)成本和門票的具體座位或位置細(xì)節(jié)。

此外，維多利亞州宣傳的活動門票不得在eBay上出售。eBay將認(rèn)真履行與門票轉(zhuǎn)售有關(guān)的責(zé)任，如果發(fā)現(xiàn)有違反政策的物品，eBay將立刻采取行動。