亞馬遜爆款產品突遭下架，產品安全問題急需警惕

亞馬遜再次因為銷售存在安全隱患的問題產品而被批評。

日前，美國消費品安全委員會（CPSC）向亞馬遜發(fā)出了一則警告通知。原因是CPSC注意到一款在亞馬遜平臺上熱賣的煙霧報警器存在嚴重質量問題，這將會導致所有購買了這款問題產品的消費者面臨吸入煙霧和死亡風險。

一般來說，在典型的住宅火災場景中，居住者在煙霧報警器響起后只有一到兩分鐘的逃生時間。所以煙霧報警器的質量如何，對消費者來說其實是至關重要的。CPSC表示，這款來自“BQQZHZ”品牌的不合規(guī)報警器無法提供任何警示作用，但由于它平時很少會被用到，不少消費者在短時間內難以發(fā)現(xiàn)問題，導致這款問題產品在亞馬遜平臺上長期熱銷。

被警告后，亞馬遜的反應十分迅速，在第一時間立即從其平臺上刪除了該產品。但來自外界的質疑和爭議卻并沒有因此而停止。

（圖源：CPSC）

“看到這個消息我非常震驚，沒想到一直備受消費者信任的品牌‘BQQZHZ’生產的產品竟是非常危險的垃圾，而亞馬遜允許這樣的產品在其平臺銷售……”

正如一位業(yè)內人士所感慨的那樣，近年來美國電商市場愈發(fā)火熱，源源不斷的消費者涌向線上購物，這為無數(shù)的品牌和賣家創(chuàng)造了機會，但同時各種亂象也是層出不窮。這其中產品安全問題頻發(fā)。

事實上，亞馬遜在近幾年一直不斷加大對平臺在售產品安全的監(jiān)管力度。但即便如此，亞馬遜還是擋不住各種各樣事關產品安全的警告和投訴。

比如說，去年年末，亞馬遜被英國產品安全和標準辦公室（OPSS）警告。原因是一款在亞馬遜平臺上銷售的T**K牌數(shù)據(jù)線被發(fā)現(xiàn)有安全隱患。具體來看，這款產品帶電插針的位置和尺寸完全不符合相關標準要求，存在高度的電擊風險。被警告后，亞馬遜緊急下架了這款問題產品。

可誰能想到，就在亞馬遜下架這款問題產品后不久，英國消費者權益組織Which針對圣誕節(jié)商品進行質量檢查，結果亞馬遜又被點名。

Which表示，亞馬遜平臺上存在不少有安全隱患的假冒劣質產品，例如未能達到電氣設備安全要求的節(jié)日彩燈，這些問題產品將會讓消費者面臨巨大危險。隨后亞馬遜立即表態(tài)：“全面下架不合規(guī)產品，并采取更積極的措施對平臺賣家和產品進行監(jiān)控，以確保用戶安全?！?/p>

存在安全隱患的問題產品防不勝防，亞馬遜屢次與因安全問題被警告的新聞捆綁。長此以往，亞馬遜好不容易在消費者心中留下的美好形象必然會受到影響。

亞馬遜自然不會允許這樣的事情發(fā)生，此后更會持續(xù)加大對平臺在售產品質量安全的審查。而在亞馬遜的背后，想要去海外市場掘金的賣家們也要警醒，加強對產品質量安全的重視。

如今美國、英國等全球多個電商市場都迎來了更嚴格的監(jiān)管，像CPSC、OPSS這樣的產品質量安全監(jiān)督機構更是比比皆是。

跨境賣家們若想要避免因產品安全問題而出現(xiàn)嚴重損失，只能努力把好產品質量關，確保自己銷售的產品是合規(guī)的、安全的。尤其是經(jīng)營母嬰、兒童玩具、家用電器等品類的賣家，更要時刻具備風險意識，切勿抱有僥幸心理。