運營新手到資深賣家!品牌各階段實戰(zhàn)建議清單
作者:馬叔
來源:跨境黑馬
隨著跨境行業(yè)發(fā)展的愈發(fā)成熟,電商運營模式也逐漸從粗放型向精細型升級。值得注意的是,在當(dāng)下這個產(chǎn)品迭代飛速的時代,人們能享受到的物質(zhì)極度豐富,能搜索到的信息也高度透明,這時想讓消費者做出決定選擇購買某件商品并不是一件容易的事。因此,對跨境賣家而言,不僅需要在挑選產(chǎn)品、讀懂消費者方面下功夫,擁有自己的品牌,提高核心競爭力也顯得尤為重要,打造自己的品牌也成了必不可少的重要環(huán)節(jié)。
但事實上,有很多賣家不知道該如何打造品牌,換句話說,很多賣家不知道應(yīng)該在品牌成長的什么階段做出什么樣的反應(yīng)才是正確的,以及如何才能幫助品牌一步步成長?本文將為賣家解答這些問題。
播種
品牌成長起步階段,打下扎實基礎(chǔ)
正所謂磨刀不誤砍柴工,想收獲豐碩的果實,在品牌成長起步階段就需要做好一系列準(zhǔn)備工作,為品牌的成長打下基礎(chǔ)。
在品牌正式起步之前,賣家可以先從打造足夠優(yōu)秀的商品詳情頁等操作開始。例如:從優(yōu)化產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品描述、統(tǒng)一風(fēng)格等方面進行商品詳情頁創(chuàng)意優(yōu)化,以及為商品設(shè)置合理定價、提高產(chǎn)品品質(zhì)、穩(wěn)定庫存等方面來提升首選商品贏得率。開啟高質(zhì)量的商品推廣廣告。
- 此外,據(jù)亞馬遜研究數(shù)據(jù)顯示,與僅使用商品推廣的賣家相比,結(jié)合使用商品推廣和展示型推廣賣家的瀏覽次數(shù)平均增加了12%,品牌新客數(shù)量平均增加了16%。(亞馬遜研究,全球,2022 年 1 月至 12 月)
- 且相較于僅使用商品推廣,同時使用品牌推廣和商品推廣的賣家廣告投資回報率(ROAS)提高了31%。(亞馬遜研究,全球廣告主,2022年1月1日至9月20日)
因此在品牌成長的初期,除了使用商品推廣之外,建議賣家結(jié)合使用品牌推廣或展示型推廣,亦或是選擇創(chuàng)建品牌旗艦店,這將對品牌成長有極大的幫助。從具體操作上來說,賣家可以從以下方面入手:
- 解讀商品推廣報告——通過“推廣的商品報告”和“已購買商品報告”來優(yōu)化廣告選品,查看“搜索詞報告”、“投放報告”和“搜索詞展示量份額報告”來優(yōu)化關(guān)鍵詞和投放策略;
- 對ASIN進行分類——賣家可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)目標(biāo),找到重點ASIN類型并進行投放。舉個例子,假設(shè)賣家想測試廣告活動的效果,可以選擇主力+潛力ASIN,利用品牌推廣顯著的展示位置推銷量,并塑造品牌影響力。
(圖源:亞馬遜廣告)
- 構(gòu)建品牌素材庫——這一階段賣家可以有序地整理出產(chǎn)品圖片、自定義圖片等素材,為品牌推廣、展示型推廣和品牌旗艦店打好基礎(chǔ)。
事實上,對于一個品牌來說,構(gòu)建自己的素材庫是十分重要的,不僅能大大地提升工作效率,還能增強營銷效果。由于篇幅關(guān)系本文不再多說,想更詳細地了解“如何構(gòu)建品牌素材庫”的賣家可以掃描以下二維碼,關(guān)注亞馬遜廣告公眾號,獲取更多相關(guān)信息。
生長
品牌高速發(fā)展階段,構(gòu)筑核心競爭力
經(jīng)過一段時間的打磨和歷練,品牌開始有了一些受眾,這部分用戶對品牌產(chǎn)生了初步的信任,賣家經(jīng)過不斷地探索也對打造品牌有了初步感知,品牌素材庫也基本建設(shè)完成,這時品牌將進入快速成長階段。
據(jù)亞馬遜研究數(shù)據(jù)顯示,將品牌推廣鏈接至品牌旗艦店的賣家,其顧客瀏覽品牌旗艦店的時間能夠提升2倍,同時其商品詳情頁瀏覽量和銷量也能分別提升55%和15%。(亞馬遜研究,2021年11月21日至3月22日,針對美國2.5萬廣告主的分析)
由此可見,擁有自己的品牌旗艦店是十分重要的,若是擁有一個清晰的、令人難忘的品牌形象,更能夠讓品牌在成長的路上事半功倍。因此在這一階段,賣家需要基于自身的品牌素材庫,運用多種品牌創(chuàng)意和營銷策略,打造清晰的品牌形象。
不過,打造清晰的品牌形象并不是一件容易的事,還需要賣家使用更多樣的廣告形式來吸引消費者的關(guān)注,塑造和展示更加統(tǒng)一的品牌形象,以及全方位、多角度從一些報告中進行分析。具體來看,賣家可以從以下3個方面著手:
- 創(chuàng)建視頻素材——視頻格式的廣告更能吸引消費者的注意,創(chuàng)建視頻素材不僅能推動消費者購買意向和轉(zhuǎn)化,將品牌素材布置在品牌旗艦店首頁還能迅速提升品牌認知。值得注意的是,在創(chuàng)建視頻素材時讓視頻與品牌形象保持一致,才能加深消費者對品牌的印象,完成打造清晰品牌形象的目的;
- 上傳完善品牌檔案(測試版)——賣家如果想讓品牌徽標(biāo)出現(xiàn)在多個地方,只需要使用品牌檔案(測試版)功能,上傳一次即可管理多個廣告位的品牌徽標(biāo)、資料以及檔案,這不僅能減輕賣家的工作量,也能幫助賣家更輕松地塑造和管理統(tǒng)一的品牌形象,與消費者建立更好的聯(lián)系;
- 整合分析報告——報告能夠幫助品牌賣家更清晰度了解后臺數(shù)據(jù),并做出正確的判斷和決策。例如,想進一步了解消費者行為習(xí)慣的賣家,可以看展示型推廣5種報告中的“定向報告”和“匹配定向投放報告”;想知道品牌表現(xiàn)可以看品牌旗艦店洞察的6大指標(biāo)。
結(jié)果
品牌趨于穩(wěn)定成熟,開啟品牌2.0時代
當(dāng)品牌經(jīng)過高速發(fā)展階段后,品牌有了更大的知名度和更廣的受眾用戶,開啟了更多的品牌廣告,也有了更加完整的品牌理念和規(guī)劃。在這一階段,賣家需要在保持自身優(yōu)勢的同時,關(guān)注品牌長久的發(fā)展,因此投放更多方面的廣告變得更加重要。
亞馬遜研究表明,當(dāng)品牌采用4種或更多亞馬遜廣告解決方案時,更能有效推動全渠道轉(zhuǎn)化率和增長率,其平均銷售額同比增長73%,品牌新客同比增長63%。(亞馬遜研究,2021 年返校季 (BTS) 與2020 年返校季 (BTS) 數(shù)據(jù)對比;2022年New Year)
因此在這一階段,賣家可以通過同時開啟商品推廣、品牌推廣、展示型推廣和品牌旗艦店,結(jié)合帖子(測試版)、亞馬遜直播等工具沖擊更高的目標(biāo)。具體來說,賣家可以從以下2點進行調(diào)整變更:
- 轉(zhuǎn)移重點到品牌認知階段的廣告——當(dāng)品牌發(fā)展趨于穩(wěn)定,賣家自身產(chǎn)品銷量其實也會在較穩(wěn)定的狀態(tài),這時相比為單個商品做推廣,為品牌整體形象的打造和推廣更加重要,因為提升認知的廣告形式可以為品牌的長期成長助力;
- 制定不同階段的廣告解決方案——俗話常說對癥下藥,當(dāng)賣家有不同的需求時,應(yīng)該制定不同的方案來應(yīng)對。例如:
1、想提升品牌知名度的賣家可以選擇使用品牌推廣,讓品牌更大程度地展示在對產(chǎn)品感興趣的消費者面前;再使用展示型推廣提升品牌知名度,打造更優(yōu)的品牌形象;最后疊加使用品牌旗艦店,讓消費者與品牌直接進行溝通,進一步提升品牌知名度;
2、想提高購買意向的賣家可以使用品牌推廣、產(chǎn)品推廣、展示型推廣以及品牌旗艦店;
3、想推動轉(zhuǎn)化的賣家可以使用商品推廣和展示型推廣。
(圖源:亞馬遜廣告)
最后,無論是對打造品牌已經(jīng)有清晰認知的熟手賣家,還是尚在摸索階段的新手賣家,本文都為各位賣家們提供了相應(yīng)的應(yīng)對策略。不過,賣家仍需要結(jié)合自己產(chǎn)品情況變通操作,畢竟具體問題還需具體分析。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn
