天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸首次透露新能源城市專修中心規(guī)劃

5月23日消息，第四屆新能源汽車及動力電池國際交流會近日在深圳舉辦。天貓養(yǎng)車受邀參加此次會議，新康眾COO、天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸代表出席，就新能源汽車后市場面臨的問題與策略，與與會嘉賓進行了探討，并首次透露了天貓養(yǎng)車構(gòu)建新能源城市專修中心模型的具體規(guī)劃。

李逸表示，天貓養(yǎng)車想要做打通新能源服務(wù)鏈條的連通器。在汽配服務(wù)側(cè)，康眾汽配深耕行業(yè)20余載，目前擁有1200+直營網(wǎng)點、41個區(qū)域物流中心、合作客戶超過17萬，在倉儲配送、配件管理和配件質(zhì)保方面擁有超強專業(yè)實力。在智慧系統(tǒng)層，天貓養(yǎng)車F6智慧系統(tǒng)不僅具備強大且完善的服務(wù)數(shù)據(jù)庫，而且在全國具有超150萬核心維修技師儲備，為汽車后市場新能源轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)支持和專業(yè)人才支持。

新康眾COO、天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸現(xiàn)場演講

來源：天貓養(yǎng)車早知道

最關(guān)鍵是服務(wù)品牌側(cè)。目前，天貓養(yǎng)車在全國300多個城市，已有1900家門店開業(yè)，形成了覆蓋全國的，具備數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的終端服務(wù)能力。

值得關(guān)注的是，當(dāng)天，李逸首次對外透露了天貓養(yǎng)車構(gòu)建新能源核心城市專修中心的規(guī)劃。

在李逸看來，動力電池具有“資產(chǎn)成本重、自身重量重、維保技能重”的特點。目前，產(chǎn)業(yè)內(nèi)普遍推行的是“誰的孩子誰抱走”，電池廠或動力總成廠商負責(zé)維修。由于維修網(wǎng)點少，諸如“電池出現(xiàn)一點小問題，就要返場更換電池包”等不合理現(xiàn)象比比皆是。新能源城市維修中心是天貓養(yǎng)車獨有的專項門店模型，天貓養(yǎng)車希望聯(lián)合優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)伙伴，探索產(chǎn)業(yè)融合的新路徑，共同豐富新能源汽車后市場的服務(wù)生態(tài)。

李逸介紹新康眾三大核心業(yè)務(wù)

來源：天貓養(yǎng)車早知道

與會期間，李逸也與新能源車企、鋰電相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)交流了汽后市場的轉(zhuǎn)型實踐。在門店動力電池專業(yè)維保技能提升上，天貓養(yǎng)車已經(jīng)聯(lián)合天津神力，組織邀請了國家新能源汽車863專項專家組成員等行業(yè)專家進行授課，涉及新能源動力電池保養(yǎng)與維護、新能源汽車電機電控系統(tǒng)等重點內(nèi)容，確保學(xué)員完成從普通機電技師向合格新能源人才的轉(zhuǎn)變，逐步提升天貓養(yǎng)車服務(wù)團隊的新能源專業(yè)能力。

在“售服一體化”體系構(gòu)建方面，天貓養(yǎng)車正在積極推動門店進行“雙軌接入”，即“一手抓傳統(tǒng)工位數(shù)字化升級，一手抓新能源硬件接入更新”。為門店增設(shè)新能源汽車專用工位，強化加盟商服務(wù)能力，靈活應(yīng)對市場變化。目前，天貓養(yǎng)車已經(jīng)助力多家加盟商，獲得包括小鵬、零跑在內(nèi)的多家電動車品牌本地服務(wù)授權(quán)。