天貓養(yǎng)車舉辦2023年加盟商大會 發(fā)布《加盟商5年發(fā)展路線圖》

3月11日消息，天貓養(yǎng)車“贏未來”2023年加盟商大會日前在浙江湖州正式開幕。新康眾CEO商寶國、新康眾COO天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸、天貓養(yǎng)車運營副總裁朱宏師等天貓養(yǎng)車高層，以及超1000名加盟商代表、汽車后市場各大品牌伙伴及行業(yè)專家參與大會。

（圖源 天貓養(yǎng)車早知道公眾號，下同）

本次大會聚焦汽車后市場趨勢、天貓養(yǎng)車2023年發(fā)展戰(zhàn)略、零售終端品牌化、連鎖標準化運營、數(shù)字化賦能門店降本增效等多項核心議題。大會期間，天貓養(yǎng)車行業(yè)發(fā)布了《加盟商5年發(fā)展路線圖》，展示了門店在天貓養(yǎng)車使能下的發(fā)展之路，并首次面向全行業(yè)公開發(fā)布天貓養(yǎng)車經(jīng)營哲學。

路線圖涵蓋“選址建店-開業(yè)籌備-開業(yè)獲客-留客-轉(zhuǎn)化-多店成長-聯(lián)運擴張”7個階段，詳細闡述天貓養(yǎng)車全加盟運營策略。通過細致的全流程引導，幫助加盟商系統(tǒng)地接入天貓智慧養(yǎng)車、新康眾智慧供應、數(shù)字營銷、會員體系、聯(lián)合運營等能力。

新康眾COO、天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸提出，天貓養(yǎng)車的經(jīng)營哲學是“近悅遠來，穩(wěn)定經(jīng)營”。加盟天貓養(yǎng)車一定要懂得耕耘，耐得住豐收前的寂寞，重視用戶服務體驗，把客戶利益放在首位。

李逸還在會上公布了天貓養(yǎng)車成績單：截至目前，天貓養(yǎng)車全國開業(yè)門店1800家，付費會員超過100萬，消費者口碑指數(shù)超過67%。2022年，即便在疫情影響下，依舊有超過75%的門店實現(xiàn)盈利增長，三分之一的新老加盟商選擇在天貓養(yǎng)車體系中再開分店。

在熱門賽道方面，當天，天貓養(yǎng)車貼膜中心門店模型首次曝光。據(jù)悉，天貓養(yǎng)車首家貼膜中心已經(jīng)落地杭州。天貓養(yǎng)車的車品改裝團隊目前已經(jīng)推出車衣、改色、隔熱膜和天窗冰甲等新產(chǎn)品，以及匹配特斯拉、小鵬、極氪等熱門車型的輕改裝套餐。

此外，天貓養(yǎng)車數(shù)字化經(jīng)營部負責人夙瑤表示，2023年，天貓養(yǎng)車將圍繞“開一家店”的全流程，進行汽車后市場數(shù)字系統(tǒng)構(gòu)建。利用AI問答、服務預約、AI直播、電子單據(jù)、車輛管家、電子提醒等數(shù)字工具，打通車主全養(yǎng)車周期，為門店實時進行引流。