京東618圍繞產(chǎn)品、價格、服務進行全方位加碼

5月22日消息，以“多快好省與沸騰煙火氣”為主題的京東618啟動發(fā)布會正式舉行。京東618將于5月23日晚8點開啟預售，5月31日晚8點全面開啟。據(jù)悉，恰逢京東創(chuàng)業(yè)二十周年，今年的京東618圍繞產(chǎn)品、價格、服務進行了全方位加碼。

圖源：京東黑板報公眾號

繼3月初京東全面上線百億補貼頻道后，今年京東618，參與百億補貼的商品數(shù)量將達到3月的10倍以上，其中還包括200多款超級爆款和近萬款行業(yè)爆款。

今年618前，京東推出了“單件到手價”功能，為消費者帶來近億款價格直降商品。而在今年618，京東更是推出“全場直降”，在此基礎(chǔ)上，用戶還有機會每天領(lǐng)取三張“滿200減20”補貼券，相當于每天額外還有60元補貼。

圖源：京東黑板報公眾號

此外，今年京東618還推出了“京東20年一路相伴”老用戶感恩活動，為所有京東老用戶帶來福利。針對京東PLUS會員用戶，京東618也推出了“618京東PLUS會員超級卡”等專屬福利。

從5月31日晚8點開始，除黃金等品類外，京東百億補貼商品也將全面享受“買貴雙倍賠”服務。同時，京東還專門推出了“大家來找茬兒”活動，只要用戶發(fā)現(xiàn)京東百億補貼商品價格高于比其他相應平臺同款商品，提交賠付申請經(jīng)后臺確認后，就可獲得雙倍差價賠償。

圖源：京東黑板報公眾號

今年年初，京東面向各類商家發(fā)布了“春曉計劃”，通過增設“自然人”、“工廠店”等一系列扶持舉措，吸引了包括新農(nóng)人、設計師、手工匠人等大批新商家入駐。今年一季度，京東新增商家數(shù)量同比增長了240%。

據(jù)悉，在此背景下，今年京東618也是線上線下參與品牌商家數(shù)量最多的一屆618。同時，在線下，包括數(shù)萬家京東自營或管理的門店，以及京東供應鏈接入的全國數(shù)百萬家線下合作門店也都將參與到今年的京東618中來。此外，京東到家、京東小時購也將攜手超30萬家全品類實體門店，為消費者帶來爆品5折、低價秒殺等優(yōu)惠活動。

圖源：京東黑板報公眾號

物流方面，618期間，京東物流將全力保障全國范圍內(nèi)無差別的送貨上門，同時通過預售前置，讓超過300個城市的消費者最快可實現(xiàn)分鐘級收貨。同時，達達快送也對運力儲備進行了升級。屆時，會有超百萬達達騎士為超2000個縣區(qū)市的消費者帶來“省錢好物1小時達”的小時購服務體驗。

此外，今年618，京東云也將繼續(xù)發(fā)揮先進的數(shù)字基礎(chǔ)設施優(yōu)勢，通過核心自研技術(shù)，讓合作伙伴降本增效。其中，京東云將發(fā)起“全線核心產(chǎn)品大比價”活動，挑戰(zhàn)全網(wǎng)低價，承諾“買貴就賠”；言犀虛擬主播為超4000家重點品牌商提供7*24小時直播導購服務，同時發(fā)起“免費數(shù)字人直播間召集”，為18家店鋪免費打造大促月數(shù)字人直播間，符合條件的店鋪還有機會免費定制“數(shù)字分身”；京東云優(yōu)加將為入駐平臺的品牌商提供全域品牌投放扶持權(quán)益；京東供應鏈金融科技的“助微倍增618特別行動”，幫助廣大中小微企業(yè)快速擴充現(xiàn)金流；京東金融為用戶提供白條支付減免、白條紅包等超值優(yōu)惠，爆款可享至高24期免息。

圖源：京東黑板報公眾號

據(jù)介紹，當前，京東已擁有超200項針對消費者痛點的基礎(chǔ)服務，行業(yè)首創(chuàng)、行業(yè)獨有服務80余項。除價保、上門換新等服務項目外，還有3C數(shù)碼180天只換不修、家電家居以舊換新、生鮮優(yōu)鮮賠、鞋服30天自由換、輪胎保養(yǎng)買貴雙倍賠、京東國際正品鑒別、京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院極速問診、京東買藥“24小時專業(yè)藥師在線”等品類特色服務，更有上萬名京東客服為用戶提供7*24全時段陪伴。

今年京東618，京東還將繼續(xù)提升服務項目所覆蓋的品類、時長和力度，并全新推出食品“半月試吃無憂”、“半年囤貨無憂”“家居180天可退可換”等創(chuàng)新服務。京東到家也將聯(lián)合美的、格力、飛利浦、箭牌等家電家居品牌，攜手實體門店推出“送裝一體”服務。