亞馬遜印度站上調(diào)多項(xiàng)費(fèi)用，賣家不堪重負(fù)

一、多項(xiàng)費(fèi)用上漲

在頻繁上調(diào)賣家各項(xiàng)費(fèi)用后，亞馬遜仍沒有停止?jié)q價(jià)。

日前，亞馬遜印度站宣布將提高平臺(tái)上多個(gè)品類的傭金費(fèi)，其中包括美容和個(gè)人護(hù)理、服裝、電子產(chǎn)品、雜貨和藥品等，新的費(fèi)率將于2023年5月31日開始生效。

從品類上漲幅度來看，非處方藥的傭金上漲最多。對(duì)于價(jià)格低于500盧比的非處方藥，銷售傭金將從5.5%躍升至12%；而價(jià)格在500盧比以上的非處方藥，將按銷售價(jià)格的15%來收取傭金。

在美容和個(gè)人護(hù)理用品類別，價(jià)格超過1000盧比的商品將收取9%的傭金。并且，包括草藥和香料在內(nèi)的雜貨類別也出現(xiàn)了變化，盡管其對(duì)于價(jià)格低于500盧比的商品的傭金從4.5%降至2.5%，但價(jià)格超過1000盧比商品的傭金卻從8%增至9%。

除了上調(diào)部分類目的銷售傭金外，亞馬遜還提高了賣家的退貨費(fèi)用。新的收費(fèi)結(jié)構(gòu)將根據(jù)完成的訂單數(shù)量、客戶反饋、評(píng)論和退貨將賣家分為4個(gè)等級(jí)，包括基本、標(biāo)準(zhǔn)、高級(jí)和特級(jí)，不同級(jí)別收費(fèi)也不同。與此同時(shí)，亞馬遜還提高了商品的長期存儲(chǔ)費(fèi)用。若庫存存儲(chǔ)時(shí)間超過365天，每單位的費(fèi)用將從30盧比提高到40盧比。

對(duì)于此次調(diào)整，亞馬遜表示，“賣家費(fèi)用的調(diào)整基于多種因素，包括市場動(dòng)態(tài)的變化和各種宏觀經(jīng)濟(jì)因素等”。

二、多方轉(zhuǎn)移成本

回顧過去一年，亞馬遜在印度市場的發(fā)展可謂是有進(jìn)有退。

一方面，亞馬遜在印度瘋狂燒錢，不斷擴(kuò)張。其不僅減免印度站新賣家的銷售費(fèi)用，還開設(shè)多個(gè)配送中心以完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，試圖吸引印度賣家的入駐。

另一方面，隨著營收增速放緩，瘋狂擴(kuò)張給平臺(tái)帶來巨大的成本壓力。亞馬遜也在印度開始削減成本，陸續(xù)關(guān)閉在印度的多項(xiàng)服務(wù)，包括食品配送、批發(fā)分銷等。

值得注意的是，上調(diào)服務(wù)費(fèi)用也是降本增效的一大有效方式。前不久，亞馬遜上調(diào)了印度Prime會(huì)員的月費(fèi)和季費(fèi)，將部分成本壓力轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。

而此次亞馬遜上調(diào)多項(xiàng)賣家費(fèi)用遭殃的或許還會(huì)是消費(fèi)者。有業(yè)內(nèi)人士指出，費(fèi)用的上漲意味著亞馬遜平臺(tái)上的商品價(jià)格可能會(huì)更高，因?yàn)橘u家可能會(huì)通過提高商品價(jià)格來抵消成本上漲帶來的壓力。但不管是將成本轉(zhuǎn)移至賣家還是消費(fèi)者身上，這都不利于平臺(tái)的長期發(fā)展。

實(shí)際上，亞馬遜在印度發(fā)展并不順利。自進(jìn)入印度市場10年以來，亞馬遜累計(jì)總投資已經(jīng)超過65億美元，但其盈利能力仍然堪憂，且市場份額并未占據(jù)主導(dǎo)地位。并且，在此前2023年第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議中，亞馬遜省略了印度市場的相關(guān)情況，這也是2014年以來亞馬遜第一次沒有在季度財(cái)報(bào)中提及印度。

種種跡象表明，亞馬遜在印度的路并不好走。但作為亞馬遜長期押注且具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場，相信亞馬遜短期內(nèi)并不會(huì)放棄這一市場。