高鑫零售CEO林小海：首家M會員商店三年內(nèi)不允許盈利

4月28日消息，高鑫零售執(zhí)行董事兼CEO林小海、M會員商店事業(yè)部總經(jīng)理袁彬及商品負責(zé)人佘咸平等人接受了《商業(yè)觀察家》的采訪。

據(jù)了解，4月28日，阿里高鑫零售旗下付費倉儲會員店業(yè)態(tài)——M會員商店全國首店將在揚州正式開業(yè)。該門店是由前歐尚賣場后大潤發(fā)江陽店改造而來，總占地面積約3.5萬平米，經(jīng)營面積1.2萬平米左右。會員店在原來賣場600個停車位的基礎(chǔ)上再加了200個停車位。

圖源：M會員商店官微

接受采訪時，高鑫零售執(zhí)行董事兼CEO林小海稱，M會員店作為大潤發(fā)未來“第二增長曲線”，目前是以投資為主的心態(tài)入局一個新業(yè)態(tài)賽道，M會員店作為后進者，首家門店不挑戰(zhàn)模式只挑戰(zhàn)會員價值，第一年沒有下業(yè)績目標(biāo)，僅關(guān)注會員數(shù)、續(xù)卡率，并提出揚州店“三年內(nèi)不允許盈利”。林小海稱，M會員店現(xiàn)在更重要的是做“會員價值”而不談盈利。

林小海認(rèn)為，“大潤發(fā)在零售業(yè)是個巨人，M會員店是站在巨人肩膀上?！彼硎?，“自己不認(rèn)為大賣場的終點是會員店，大賣場有自身的用戶價值，核心在于每個業(yè)態(tài)都要找到自己的核心用戶。”

 圖源：中國連鎖經(jīng)營協(xié)會官微

揚州首店開業(yè)后，大潤發(fā)M會員店同期已開啟南京大潤發(fā)M會員店的改造，南京店計劃年底開業(yè)。高鑫零售M會員商店事業(yè)部總經(jīng)理袁彬稱，長三角地區(qū)會是M會員店的首個深耕拓展區(qū)域。據(jù)了解，2024財年，高鑫零售將會陸續(xù)開出3家M會員商店。

高鑫方面透露，M會員商店開業(yè)前的付費會員數(shù)已突破3萬。“會員第一是我們所有商品策略的出發(fā)點，M會員商店僅有3000個SKU，每個商品都是需要精心為會員打造的‘大單品’。”

據(jù)高鑫零售M會員商店商品負責(zé)人佘咸平介紹，目前揚州首店的自有品牌“會員臻品”商品約有300多款，占比10%。涵蓋了生鮮果蔬、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋奶、烘焙、熟食、休閑零食、果汁飲料、家居紡織，清潔日化等多個品類。