美團(tuán)啟動(dòng)超級(jí)門(mén)店節(jié)，王興大力推動(dòng)即時(shí)零售業(yè)務(wù)

本地生活的戰(zhàn)火越燒越旺了。

最新數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2025年本地生活服務(wù)規(guī)模將超2.5萬(wàn)億元。

巨大的市場(chǎng)蛋糕面前，各大巨頭開(kāi)始貼身肉搏。

尤其今年以來(lái)，無(wú)論是抖音、快手，還是餓了么、美團(tuán)都在爭(zhēng)相擴(kuò)大覆蓋場(chǎng)景，加快行動(dòng)步伐。

3月底，抖音上線了“商場(chǎng)”的頻道，該頻道主要提供本地商場(chǎng)代金券和部分商品到店團(tuán)購(gòu)券的售賣(mài)。

（圖源:Tech星球）

此前，抖音還宣布要在2023年實(shí)現(xiàn)本地生活GMV達(dá)到1500億元的目標(biāo)，有意在本地生活市場(chǎng)攪動(dòng)更大的風(fēng)云。

另一邊的快手也在加快本地生活的布局。前不久，快手推出官方本地生活小程序，并定向邀請(qǐng)了眾多餐飲品牌和茶飲品牌入駐。

要知道，此前，用戶購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品需跳轉(zhuǎn)美團(tuán)等第三方平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)，但現(xiàn)在有了官方入口，用戶不再需要跳轉(zhuǎn)小程序，可以直接在站內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。

除此之外，美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的的老對(duì)手餓了么，其到店業(yè)務(wù)（原“口碑”）也與高德正式合并，本地生活業(yè)務(wù)進(jìn)一步整合。

面對(duì)新老對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)出擊，作為行業(yè)老大的美團(tuán)，自然不可能無(wú)動(dòng)于衷。

前不久，美團(tuán)聯(lián)合超10萬(wàn)家品質(zhì)百貨線下專賣(mài)店，開(kāi)啟了“4月超級(jí)門(mén)店節(jié)”，覆蓋全國(guó)360座城市。

在4月7日到4月16日活動(dòng)期間，消費(fèi)者在美團(tuán)或美團(tuán)外賣(mài)APP搜索“超級(jí)門(mén)店節(jié)”，即可進(jìn)入頁(yè)面，最高可搶1500元紅包。

顯然，美團(tuán)正在通過(guò)即時(shí)零售尋找新增量，以擴(kuò)大覆蓋本地生活的覆蓋范圍。

對(duì)比其他平臺(tái)來(lái)看，美團(tuán)似乎更側(cè)重于到家業(yè)務(wù)，以滿足消費(fèi)者“萬(wàn)物到家”的需求為核心。

究其原因，無(wú)非是因?yàn)槊缊F(tuán)的用戶需求正持續(xù)朝著即時(shí)零售轉(zhuǎn)移。

2022年8月，美團(tuán)研究院發(fā)布的即時(shí)零售消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研問(wèn)卷顯示，近72%的受調(diào)查者在近一年中增加了即時(shí)零售購(gòu)物的行為，這表明美團(tuán)用戶的即時(shí)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)逐漸普及。

正是基于此，美團(tuán)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展，配送訂單量也得到了顯著提高。

即時(shí)零售方面，2022年，美團(tuán)平臺(tái)上即時(shí)零售相關(guān)的便利店、小超市近30萬(wàn)家，數(shù)量是2019年的2倍多，商戶的銷(xiāo)量較2019年增長(zhǎng)超400%，商品種類(lèi)是2019年的3倍。

即時(shí)配送方面，最新財(cái)報(bào)顯示，2022年，美團(tuán)配送單量約為177億單，同比增長(zhǎng)14%。

其中，即時(shí)配送單量達(dá)到48.3 億單，同比增長(zhǎng)13.6%，平均日訂單量突破 5300萬(wàn)單，表現(xiàn)相當(dāng)亮眼。

值得一提的是，到家業(yè)務(wù)向來(lái)是美團(tuán)的強(qiáng)項(xiàng)。

而現(xiàn)如今，美團(tuán)發(fā)力到家業(yè)務(wù)，顯然是為了從另一個(gè)方向撬動(dòng)本地生活市場(chǎng)，為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

可以說(shuō)，在抖音、快手，以及餓了么的猛烈攻勢(shì)下，美團(tuán)選擇最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)鞏固龍頭地位。

正所謂，打江山容易，守江山難。

過(guò)去幾年時(shí)間里，美團(tuán)通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)配送補(bǔ)貼大戰(zhàn)，建造了屬于自己的核心壁壘，在到家業(yè)務(wù)上，建造出其他本地生活平臺(tái)難以逾越的護(hù)城河。

2022年美團(tuán)年度財(cái)報(bào)顯示，其全年配送收入 701 億，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng) 22.6%，對(duì)營(yíng)收增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為 31.6%；傭金收入 551 億，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng) 14.9%，對(duì)營(yíng)收增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到17.5%。

其中，2022年第四季度，美團(tuán)的配送服務(wù)收入為198億，同比增長(zhǎng) 32%。

不難看出，美團(tuán)的到家業(yè)務(wù)增速?gòu)?qiáng)勁，發(fā)展相對(duì)穩(wěn)健。

說(shuō)完了到家業(yè)務(wù)，我們?cè)侔涯抗廪D(zhuǎn)向到店業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，2022 年全年收入 306.83 億元，同比增長(zhǎng) 5.9%，但第四季度在線營(yíng)銷(xiāo)收入（主要來(lái)自到店業(yè)務(wù)）為77.4億元，同比減少了 4.8%。

這意味著，這一季度，雖然即時(shí)配送單量持續(xù)上升，但商家在美團(tuán)所投入的廣告預(yù)算呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢(shì)。

從這個(gè)角度看，美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的發(fā)展情況并不算樂(lè)觀。而造成廣告收入下滑最主要的原因就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇。

2021年到2022年，抖音短視頻和直播間銷(xiāo)售到店套餐，利用自身流量?jī)?yōu)勢(shì)，吸引了大量商家入駐。

同時(shí)，又以無(wú)法抗拒的低價(jià)策略，吸引了大批消費(fèi)者。

在用戶方面，2021年底至2022年3月，抖音通過(guò)用戶搜索轉(zhuǎn)化而來(lái)的本地生活銷(xiāo)售額占比從20%提升到了30%以上。

在商家和品牌方面，2022年上半年，接入抖音本地生活的商家及品牌數(shù)量約為15萬(wàn)家，入駐的團(tuán)購(gòu)商家增長(zhǎng)了4萬(wàn)家左右。

（圖源：抖音）

截至2022年，抖音生活服務(wù)覆蓋城市已超370個(gè)，合作門(mén)店超100萬(wàn)家，超過(guò)28萬(wàn)個(gè)中小商家在抖音實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng)。

以上數(shù)據(jù)足見(jiàn)，近兩三年來(lái)，抖音借由流量?jī)?yōu)勢(shì)和低價(jià)策略，籠絡(luò)了不少商家和消費(fèi)者。

除此之外，美團(tuán)擅長(zhǎng)的到家業(yè)務(wù)，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也不小。

此前抖音與餓了么達(dá)成合作，兩者聯(lián)合推出“即看即點(diǎn)即達(dá)”的外賣(mài)模式，而后抖音又和達(dá)達(dá)、閃送、順豐、UU跑腿等第三方即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)成合作，力推“團(tuán)購(gòu)配送”服務(wù)。

另外，拼多多也向部分商家開(kāi)放了同城配送功能；微信也在測(cè)試小程序快送服務(wù)。

如此看來(lái)，新老對(duì)手來(lái)勢(shì)洶洶，未來(lái)即時(shí)配送領(lǐng)域必定會(huì)掀起一場(chǎng)血雨腥風(fēng)。

不過(guò)，目前抖音和微信、拼多多暫時(shí)只能使用第三方配送，這也說(shuō)明，他們很難撼動(dòng)美團(tuán)到家業(yè)務(wù)的根基。

換句話說(shuō)，美團(tuán)的根基尚穩(wěn)，未來(lái)它需要做的仍是抓緊時(shí)間守住即時(shí)配送護(hù)城河，力求將到家業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)最大化，以抵御同行沖擊。

近兩年來(lái)，巨頭紛紛入場(chǎng)，本地生活廝殺正酣。

在這種情況下，美團(tuán)也一改冷靜常態(tài)，頻繁布局即時(shí)零售領(lǐng)域，并取得了顯著成長(zhǎng)。

2022年上半年，美團(tuán)的核心本地商業(yè)實(shí)現(xiàn)收入709億元，同比增長(zhǎng)13%；交易用戶數(shù)目達(dá)到6.84億；活躍商家用戶達(dá)920萬(wàn)；即時(shí)配送達(dá)41億筆，餐飲外賣(mài)及美團(tuán)閃購(gòu)總訂單量增長(zhǎng)7.6%。

可以說(shuō)，即時(shí)零售的穩(wěn)定需求為美團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)帶來(lái)了極大的想象力。

目前，美團(tuán)已在即時(shí)零售領(lǐng)域形成了三架馬車(chē)：美團(tuán)買(mǎi)菜、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)優(yōu)選。

同時(shí)，依托這三架馬車(chē)，美團(tuán)成功保證了服飾鞋帽、日用百貨，甚至是數(shù)碼家電等品類(lèi)實(shí)現(xiàn)“30分鐘”送達(dá)。

另一邊，阿里的持續(xù)發(fā)力，也初見(jiàn)成效。比如，盒馬依托自營(yíng)模式和強(qiáng)勁的配送能力，在去年上半年GMV增長(zhǎng)超過(guò)30%的基礎(chǔ)上乘勝追擊，最終成功實(shí)現(xiàn)了盈利。

京東方面，京東將達(dá)達(dá)收入麾下之后，業(yè)績(jī)表現(xiàn)也相當(dāng)亮眼。

最新財(cái)報(bào)顯示，2022年達(dá)達(dá)總營(yíng)收為26.8億元，同比增長(zhǎng)31.9%，增長(zhǎng)主要是由于達(dá)達(dá)為連鎖商家提供的即時(shí)配送服務(wù)訂單量上升。

可以預(yù)見(jiàn)的是，飛速成長(zhǎng)的即時(shí)零售，將為美團(tuán)、京東、阿里等巨頭爭(zhēng)奪本地生活市場(chǎng)份額，增添一份底氣。

從行業(yè)角度看，即時(shí)零售仍是拼殺本地生活業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域，巨頭們必須意識(shí)到即時(shí)零售的重要性，抓緊時(shí)間布局，才能搶占先機(jī)。