微信QQ支付寶抖音等入選首批互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造優(yōu)秀案例

4月1日消息，中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)信通院”）近日牽頭會(huì)同中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造優(yōu)秀案例”征集活動(dòng)。

經(jīng)自愿申報(bào)、地方推薦、專(zhuān)家評(píng)審、老年人殘疾人滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)及公示，中國(guó)信通院確定天津市人民政府網(wǎng)站、餓了么等44家網(wǎng)站和手機(jī)App為首批互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造優(yōu)秀案例。

此次優(yōu)秀案例覆蓋政務(wù)服務(wù)、生活購(gòu)物、社交通信、交通出行、金融服務(wù)、醫(yī)療健康、新聞資訊等七大老年人、殘疾人生活高頻場(chǎng)景，聚焦線(xiàn)上平臺(tái)和功能的適老化及無(wú)障礙改造、線(xiàn)下適老助殘服務(wù)模式的升級(jí)優(yōu)化。

（圖源：中國(guó)信通院公眾號(hào)）

其中，在手機(jī)App類(lèi)優(yōu)秀案例如下：

生活購(gòu)物包括餓了么、喜馬拉雅、拼多多、抖音、優(yōu)酷視頻、淘寶、酷狗音樂(lè)、京東、愛(ài)奇藝、閑魚(yú)、盛泉養(yǎng)老、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)；社交通信包括微信、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、QQ；

交通出行包括鐵路 12306、南方航空、高德地圖、騰訊地圖；金融包括支付寶、平安口袋銀行、微眾銀行；醫(yī)療健康包括微醫(yī)、掌上阜外醫(yī)院；新聞資訊包括騰訊新聞關(guān)懷版。

其中，騰訊公司有5款產(chǎn)品及網(wǎng)站成功入選，分別是微信、QQ、騰訊地圖、騰訊新聞關(guān)懷版、騰訊網(wǎng)。

據(jù)了解，微信“關(guān)懷模式”，可開(kāi)通“聽(tīng)文字消息”功能，點(diǎn)擊文字，就能直接“聽(tīng)”；同時(shí)，QQ也上線(xiàn)了類(lèi)似功能，用戶(hù)在文本消息詳情中點(diǎn)擊朗讀，也能“聽(tīng)”文字。

（圖源：騰訊公眾號(hào)，下同）

微信上線(xiàn)了“好友協(xié)助”快捷方式，只要在跟長(zhǎng)輩的聊天框里，發(fā)送“#關(guān)懷模式”，讓長(zhǎng)輩輕輕一點(diǎn)，就能跳轉(zhuǎn)到開(kāi)啟界面。

微信的登錄界面還上線(xiàn)了“簡(jiǎn)易驗(yàn)證碼”功能。遇到復(fù)雜的驗(yàn)證碼，直接點(diǎn)擊左下角“我不會(huì)”按鈕，就會(huì)變成倒數(shù)計(jì)時(shí)的驗(yàn)證模式，不需要其他操作。

此外，QQ給常用的QQ表情包，增加了OCR識(shí)別和朗讀表情包的功能。視障人士使用讀屏軟件，點(diǎn)擊表情包就能輕松知道它代表的含義。

在騰訊地圖，用戶(hù)在搜索框直接輸入“無(wú)障礙”，就能查看附近的無(wú)障礙電梯或廁所位置。騰訊地圖還和騰訊游戲MTGPA（騰訊移動(dòng)終端技術(shù)優(yōu)化）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作，推出了“步行導(dǎo)航路線(xiàn)偏移糾正功能”和“公交地鐵導(dǎo)航震動(dòng)提醒”功能。

手機(jī)系統(tǒng)開(kāi)通“旁白模式”或“無(wú)障礙模式”后，用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入騰訊地圖，會(huì)收到系統(tǒng)實(shí)時(shí)朗讀當(dāng)前位置及朝向，方便視障人士快速辨認(rèn)自己所在位置。

“騰訊新聞關(guān)懷版”支持一鍵聽(tīng)AI讀新聞功能，在APP導(dǎo)航頁(yè)，默認(rèn)配置了老年用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)最多的品類(lèi)，如“健康”，省去子女們需要幫老人手工拖拽定制的麻煩。騰訊新聞APP也做了全面的讀屏適配，方便視障用戶(hù)“看”新聞。

同時(shí)，騰訊網(wǎng)的首頁(yè)、頻道頁(yè)和文章頁(yè)，都做了無(wú)障礙和適老化的升級(jí)。只要點(diǎn)擊無(wú)障礙瀏覽，可開(kāi)啟專(zhuān)為視障人士提供的讀屏幕模式，還支持智能盲道全鍵盤(pán)操作等。