京東三年新增29萬就業(yè)崗位，劉強(qiáng)東正在兌現(xiàn)承諾

京東凈收入破萬億

京東再一次創(chuàng)造紀(jì)錄。

3月9日晚，京東公布了2022年第四季度及全年財(cái)報。

財(cái)報顯示，京東2022年全年收入達(dá)到了驚人的10462億元，同比增長9.9%，成功突破“萬億”門檻。經(jīng)調(diào)整凈利潤282億元，也是同比大漲64%。

（截自京東財(cái)報）

如果說利潤大漲還有可能是“省出來”的，那么京東強(qiáng)勁增長的收入，則證明了其長期的投入正在釋放能量。

截至2022年底，京東供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1326億元，同比增幅達(dá)到59%。京東物流運(yùn)營超過1500個倉庫，過去三年新增超過700個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)倉儲網(wǎng)絡(luò)總面積已超過3000萬平方米。

如此龐大的基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模，京東已然是當(dāng)之無愧的實(shí)體企業(yè)。但其更加看重的，是如何在根植實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時，發(fā)揮出自己獨(dú)特的價值。

因而對于技術(shù)投入，京東也沒有懈怠。財(cái)報披露，2017年至今，京東體系技術(shù)研發(fā)投入累計(jì)已接近1000億元。也正是這份投入，保證了京東在自營商品SKU超過1000萬的基礎(chǔ)上，2022年庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)依舊達(dá)到了接近30天的全球領(lǐng)先水平。

正是依靠扎實(shí)的基礎(chǔ)和領(lǐng)先的技術(shù)，京東吸引了大量商家入駐。 截至報告期末，京東零售的第三方商家數(shù)量連續(xù)8個季度取得20%以上的同比增長，2022年新入駐的商家數(shù)量更是同比增加34%。

值得一提的是，截至財(cái)報期末，京東體系員工總數(shù)超過55萬人，相當(dāng)于在過去三年增加了29萬員工。其中，京東物流的一線員工就達(dá)到了37萬人之多。

由此可見，無論外部環(huán)境如何變化，京東的初心一直未曾改變。也正是這份堅(jiān)定的信念，給予了它穿越周期的底氣。

京東的長期主義，終于得到了回報。

過去三年，京東為員工花費(fèi)上千億

過去三年疫情，全球供應(yīng)鏈進(jìn)入紊亂階段，制造業(yè)、物流、貿(mào)易等都受到了嚴(yán)重影響。

花旗銀行的一份報告指出，直到去年10月，全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)才回歸歷史正常水平。

而在此之前，運(yùn)輸成本、庫存指標(biāo)和PMI都出現(xiàn)了劇烈波動。眾多企業(yè)產(chǎn)出受限，投入成本也大幅上升。與之對應(yīng)的，則是社會需求轉(zhuǎn)弱、就業(yè)壓力激增等悲觀景象。

如此困難的環(huán)境中，京東的做法卻出乎所有人的意料。

2022年11月，京東第三季度財(cái)報披露后，劉強(qiáng)東發(fā)布了一封全員信。在慶祝京東全面盈利的同時，他還宣布要“為兄弟們做點(diǎn)什么”。

其中的頭等大事，就是要為剛剛并入京東的十幾萬德邦員工繳齊五險一金，“確保每個德邦兄弟都能‘老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)’”。

甚至，劉強(qiáng)東還表示要逐步將“外包兄弟轉(zhuǎn)化為德邦自己的員工”，讓他們也盡快得到同等的保障。

我們知道，在物流行業(yè)，人工成本一直是企業(yè)最大的壓力之一。不少物流企業(yè)為了盡可能縮減成本，往往會規(guī)避直接與員工簽訂勞務(wù)合同，或者僅僅簽訂勞務(wù)派遣合同。如此一來，企業(yè)確實(shí)減少了社保等相關(guān)支出，員工卻得不到應(yīng)有的保障。

而京東從自建物流的那天開始，就一直“特立獨(dú)行”，堅(jiān)持和一線快遞員簽署勞動合同、繳納五險一金，還提供商業(yè)保險等各項(xiàng)福利和補(bǔ)貼。

當(dāng)然，京東為此付出的“成本”也十分高昂。年報顯示，京東物流過去三年為一線員工支出了超過1065億元的薪酬福利。

即使是在非常困難的時期，京東依舊堅(jiān)持著這一原則，將員工的基礎(chǔ)保障放在第一位。

除了一線快遞員以外，京東對其他員工的保障也毫不含糊。

前不久，京東集團(tuán)首次入選彭博發(fā)布的2023年性別平等指數(shù)（GEI），也是電商行業(yè)唯一納入該指數(shù)的中國企業(yè)。

該指數(shù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)、同酬與性別間薪酬對等、包容性文化、反性騷擾政策和對外品牌五個層面。京東能夠入選，無疑是其重視員工保障的最好體現(xiàn)。

與此同時，京東對于員工的福利政策更是讓外界大為艷羨。

此前劉強(qiáng)東的全員信還透露出三個關(guān)鍵信息：一是給高管降薪10%-20%，用于提高基層員工福利待遇；

二是拿出100億元人民幣，為所有基層員工設(shè)立“住房保障基金”，讓工作一定年限的員工們“都能有一個溫暖的、穩(wěn)定的、自己的家”；

三是大幅擴(kuò)充“員工子女救助基金”規(guī)模，哪怕只在京東工作了一天的在職員工，但凡出現(xiàn)意外，都會由京東出資幫其撫養(yǎng)孩子直至大學(xué)畢業(yè)。

這些員工福利，放眼整個行業(yè)都難有企及者。尤其是在大環(huán)境不景氣的時候，京東一邊堅(jiān)持提高員工待遇，另一邊還在繼續(xù)逆勢擴(kuò)員。

當(dāng)一家民營企業(yè)員工規(guī)模達(dá)到55萬人時，它的價值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了企業(yè)的范疇。甚至可以說，京東一直在致力于讓更多人獲得一份有尊嚴(yán)的工作，過上體面的生活。

京東的肩上，扛著沉甸甸的責(zé)任。

我們需要更多的“京東”

在過去的一年里，我們多次看到京東展現(xiàn)出了一家民企的擔(dān)當(dāng)。

去年4月，上海疫情形勢嚴(yán)峻。物流運(yùn)力極為緊張，很多生活物資和抗疫物資運(yùn)送緩慢。

當(dāng)時有網(wǎng)友爆料，為了盡全力保障疫情地區(qū)物流供應(yīng)，京東甚至進(jìn)行了“自殺式單向物流”：準(zhǔn)備14批人依次進(jìn)入上海，以14天為一個周期就地隔離，與此同時前一批人進(jìn)入后，下一批人接著進(jìn)，通過循環(huán)實(shí)現(xiàn)每天都有物流運(yùn)輸。

后來據(jù)京東回應(yīng)，從全國調(diào)集的快遞員還不止14批，總計(jì)多達(dá)5000余名。在關(guān)鍵時刻敢于站在最前面做出承諾、付諸行動，此舉瞬間引發(fā)了大眾對于京東的好感。

到了12月，疫情放開后，北京大量網(wǎng)點(diǎn)因涉疫關(guān)停，民生物資運(yùn)輸遇到阻礙。這次同樣是京東率先站了出來，從全國抽調(diào)2000名快遞員前往馳援。

與此同時，京東到家還聯(lián)合眾多超市門店和醫(yī)藥門店，籌備到足夠的民生用品和藥品，以滿足當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蟆?/p>

“一言不合”就沖上抗疫第一線的京東，印證了CEO徐雷在去年4月發(fā)布的那條朋友圈：“京東在抗疫救援方面，從來不惜力，從來不算賬，也愿意用自己最擅長的供應(yīng)鏈能力高效支援任何需要的城市。”

除了抗疫，京東還一直在探索如何為鄉(xiāng)村振興做出自己的貢獻(xiàn)。

當(dāng)初劉強(qiáng)東卸任京東CEO時就曾表示，自己接下來會在鄉(xiāng)村振興上投入更多的精力。從京東在鄉(xiāng)村頻繁的動作來看，劉強(qiáng)東確實(shí)兌現(xiàn)了他的承諾。

2020年10月，京東啟動鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”。助力鄉(xiāng)村振興工作，計(jì)劃三年內(nèi)帶動以脫貧縣為重點(diǎn)的農(nóng)村實(shí)現(xiàn)10000億元產(chǎn)值。

去年春節(jié)期間，京東AI系統(tǒng)在河北辛集首次實(shí)現(xiàn)草莓智能溫控；5月，京東農(nóng)場攜手云麥科技打造了國內(nèi)首個無人農(nóng)場，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)全程自動化生產(chǎn)；7月，京東農(nóng)服推出“京魚智產(chǎn)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品全程數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理……

截至2022年10月，兩年時間，京東已帶動農(nóng)村實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約7000億元，在全國打造出多個“奔富村”。當(dāng)初的“萬億”目標(biāo)，也有望在今年提前實(shí)現(xiàn)。

京東在鄉(xiāng)村振興的貢獻(xiàn)，早已超脫了“電商”的范疇。正如京東一直以來對自己的定位那樣，它其實(shí)是一家“新型實(shí)體企業(yè)”。

去年11月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，徐雷表示，像京東這樣兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，可以說是“從實(shí)體中來、到實(shí)體中去”。

能夠更深入理解、精準(zhǔn)把握實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求和痛點(diǎn)，更善于抓住實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)，將在助力構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮重要價值、起到重要作用。

事實(shí)也的確如此。比如在產(chǎn)業(yè)帶，我們看到京東發(fā)揮了自己的獨(dú)特優(yōu)勢。

其為家電企業(yè)打造的C2M反向供應(yīng)鏈，幫助制造工廠平均節(jié)省75%的產(chǎn)品需求調(diào)研時間，縮短了67%的新品上市周期；

通過供應(yīng)鏈協(xié)同和預(yù)測，京東將家電產(chǎn)品的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至30-40天，上游賬期最短只需40天。作為對比，2006年時，線下家電行業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是87天，上游賬期最高達(dá)180天。

前不久，京東集團(tuán)技術(shù)委員會主席、京東云總裁曹鵬當(dāng)選全國政協(xié)委員。他在兩會上的首次提案同樣圍繞的是發(fā)展新型實(shí)體企業(yè)、加快數(shù)智化社會供應(yīng)鏈建設(shè)。

在京東堅(jiān)持不懈的推動下，未來各行各業(yè)數(shù)實(shí)融合的廣度和深度都有望得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。

民生、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)，每一處我們都能看到京東的身影。相比創(chuàng)造財(cái)富，顯然京東更加在意自己能創(chuàng)造出多少“價值”。

有這樣的企業(yè)存在，對于行業(yè)、對于社會而言，都是一件幸事。

同時我們也有理由相信，未來更多像京東一樣有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)拿衿筮€會不斷涌現(xiàn)。