交個(gè)朋友創(chuàng)始人黃賀：好商品、好價(jià)格及好服務(wù)是決定一家直播機(jī)構(gòu)成敗關(guān)鍵

1月13日消息，在北京文化產(chǎn)業(yè)投融資協(xié)會(huì)和《娛樂(lè)資本論》聯(lián)合主辦的“北京文化產(chǎn)業(yè)投融資峰會(huì)上”，交個(gè)朋友直播間獲得“年度影響力電商公司”年度大獎(jiǎng)。在隨后舉行的論壇上，交個(gè)朋友創(chuàng)始人黃賀發(fā)表了《抓住消費(fèi)時(shí)代變革機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)發(fā)展》的主題演講。

交個(gè)朋友創(chuàng)始人黃賀演講

圖源： 交個(gè)朋友科技有限公司官微，下同

黃賀認(rèn)為，直播間必須關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)，研究消費(fèi)者在需求和選擇上的結(jié)構(gòu)性變化，才能在謀求發(fā)展和調(diào)配資源時(shí)抓住機(jī)遇。

消費(fèi)這個(gè)話(huà)題，簡(jiǎn)單又復(fù)雜，涉及人、貨、場(chǎng)的豐富組合。黃賀引用《第4次消費(fèi)時(shí)代》一書(shū)中的觀點(diǎn)：消費(fèi)的終極意義在于度過(guò)充實(shí)的人生，獲得愉悅感，而不是消耗時(shí)間；消費(fèi)的重心從物往人轉(zhuǎn)移，第二和第三消費(fèi)時(shí)代是物的進(jìn)化，包括品牌品質(zhì)，彰顯個(gè)性等，而第四消費(fèi)時(shí)代是人與人關(guān)系的進(jìn)化：物品的不同終究有限，得到物品不會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)足反而是空虛，于是開(kāi)始訴諸改造自己，追求健身等精神追求。

黃賀表示，中國(guó)大致處于第三消費(fèi)時(shí)代的前半程。在此背景下，“好商品、好價(jià)格和好服務(wù)”是決定一家直播機(jī)構(gòu)成敗的關(guān)鍵。

同時(shí)，黃賀認(rèn)為，做好內(nèi)容是獲得流量的關(guān)鍵?！拔覀兛吹皆诟鱾€(gè)平臺(tái)想要尋求一些差異化內(nèi)容贏取流量，博取更高轉(zhuǎn)化，這是大家現(xiàn)在在卷的點(diǎn)，在找的點(diǎn)?！秉S賀表示。

他具體解釋說(shuō)：“因?yàn)樗械呢浂际且粯拥?，你能通過(guò)什么方式賣(mài)它，這個(gè)事情有很大差別。你能有什么不同的方式賣(mài)呢，你說(shuō)拿個(gè)啞劇去賣(mài)，這不現(xiàn)實(shí)。如果需要追求非常高效的方式去賣(mài)，這時(shí)候語(yǔ)言工作者們的機(jī)會(huì)非常大的。語(yǔ)言工作者們有哪些？一是老師，已經(jīng)有案例跑出來(lái)了；二是相聲演員、脫口秀演員，這時(shí)候能不能跑出來(lái)，這是極其具有想象空間的事情，也是我們極其期待的事情?！?/p>

在黃賀看來(lái)，GMV實(shí)際上不是直播間追求的最終目標(biāo)。黃賀認(rèn)為，如果直播間過(guò)度追求GMV，就會(huì)去做一些能夠短期讓GMV變大的事情。

他表示，“我們要拋開(kāi)GMV的這個(gè)束縛，我們?nèi)ニ伎嘉覀冋嬲芴峁┦裁磧r(jià)值，讓我們的用戶(hù)能夠買(mǎi)到更多好東西，讓我們的商家能夠賺到錢(qián)，只有把這些價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，我們才有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長(zhǎng)?！?/p>

據(jù)黃賀介紹，圍繞直播，交個(gè)朋友已經(jīng)發(fā)展出了MCN業(yè)務(wù)、自有品牌、供應(yīng)鏈SaaS系統(tǒng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、直播基地、品牌代運(yùn)營(yíng)、電商學(xué)院以及海外電商等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在這些業(yè)務(wù)都已經(jīng)在各自的領(lǐng)域保持高速增長(zhǎng)，所有業(yè)務(wù)都做到了行業(yè)前五，部分業(yè)務(wù)甚至已經(jīng)做到行業(yè)第一的位置。

最后，黃賀表示，面向未來(lái)，就是堅(jiān)持做正確的事。直播電商的本質(zhì)是電商，而電商需要遵循零售的邏輯。具體而言，就是要回歸到做好內(nèi)容、做好商品和提升服務(wù)。唯有如此，企業(yè)才能穿越周期、基業(yè)長(zhǎng)青。