交個朋友創(chuàng)始人黃賀：交個朋友定位是一家電商企業(yè)

4月19日消息，據(jù)“交個朋友科技有限公司”公眾號消息，最近，交個朋友創(chuàng)始人黃賀接受了媒體的采訪，針對大家普遍關(guān)心的問題做了解答。內(nèi)容綜合來自鳳凰科技、億邦動力、新浪科技、騰訊新聞、澎湃新聞和界面新聞等媒體對黃賀的采訪。

黃賀表示，“交個朋友一開始的定位，就是一家電商企業(yè)，而非網(wǎng)紅工作室?！?/p>

以下為具體的采訪內(nèi)容：

交個朋友不是一家網(wǎng)紅工作室

問：羅老師科技創(chuàng)業(yè)后是要離開交個朋友了嗎？

黃賀：羅老師不是完全離開，只是用主要精力開啟新的科技創(chuàng)業(yè)，他依然會保持和現(xiàn)在差不多的直播頻率。

問：這個變動，會對交個朋友有GMV的影響？

黃賀：前期影響肯定會有，但后來大家一看，哦，羅老師時不時還會來播的，那這種影響就會慢慢會消了。而且，羅老師的個人GMV占公司總量不到5%，直播時長不足總量的3%。再加上交個朋友一開始的定位，就是一家電商企業(yè)，而非網(wǎng)紅工作室。一家健康發(fā)展的公司，業(yè)績不會集中在某個人身上。

問：羅永浩IP淡化之后，交個朋友本身要如何明確定位？

黃賀：我們之前討論過電商的幾種形式，有一種是官方自營直播間，還有一種是相對來說便宜好貨的直播間。我們直播間的定位一直是抖音平臺的“官方旗艦店”，這個旗艦店是加引號的，很多貨你可以在強背書的官方旗艦店買到，但這里的產(chǎn)品更容易讓你信賴。

我們一直把交個朋友當成是抖音里面的正規(guī)軍。為什么我們敢說這個？因為我們做了比很多商家及某些電商平臺還要嚴苛商家資質(zhì)審核。

我們的選品一直考慮格調(diào)和調(diào)性，勵志要做“家門口的便利店”，比如羅森或7-11。舉個例子，假如大家一直在我們這兒買東西，我們再去推薦一些新品牌的時候，哪怕之前沒聽過，你也會覺得它值得信賴。

我們的直播，不敢說是從第一天開始，至少從直播的第二場或者第三場開始，我們就一直在強調(diào)品牌這個概念。不可否認，在強調(diào)品牌的過程中，羅老師一直以身作則強化我們在用戶心目中的形象，我們年輕主播在直播時也在強化這個概念。在我們這兒買的東西都是好東西，好價格，出了問題之后售后有保證，整個品牌效應現(xiàn)階段還是形成了的。

不會打造下個羅永浩

問：你們會怎樣推廣年輕的主播，在羅永浩之后，會重點打造下一個“羅永浩”嗎？

黃賀：不會，我們的邏輯是“做號而不是做人”，因為做達人會有很多不確定性，不夠穩(wěn)。我們垂類號如果一直依賴某一個主播的話，這個主播是沒法做到7x24小時直播的，總有一些時間段是由其他人去播這個賬號。所以對于賬號的打造反而就很重要了。

在打造羅老師賬號的時候，我們獲得了一個成功經(jīng)驗。所有人是否在這個賬號下單，本質(zhì)上是出于對這個賬號貨品品質(zhì)、價格以及是否有售后保障的考慮。如果可以做到這些，其實它就相當于一個賬號的強人設(shè)屬性。

我們接下來做垂類號，不會著重去捧某一個人。我們會請行業(yè)內(nèi)專業(yè)達人過來，和羅老師一樣賦予我們賬號強背書。但是這個賬號的走向，是往打造賬號去做的，我們也會給垂類達人配備一些其他年輕主播來共同經(jīng)營。這樣，我們才不會依賴某個人的精力，才可能把每個賬號都做成7x24小時，從而讓效率最大化。

問：接下來對主播團有什么規(guī)劃？

黃賀：我們現(xiàn)在這些主播都是相對來說比較全面的，幾乎每一個品類都可以去播。個別主播有自己擅長的品類，但大部分主播還沒有形成一個特別強的垂直領(lǐng)域的專業(yè)化能力。

今年接下來的時間，我們會著重招聘專業(yè)性強的主播，比如說服飾、美妝、酒水、母嬰、家電等，挖一些行業(yè)達人來培養(yǎng)。我們馬上也將啟動一輪新的招聘，計劃再增加50個以上的年輕主播和對應更多的直播工作人員，滿足我們垂類直播間的大量人員需求。

順便說一下，我們官方的垂直類目直播間，也就是“交個朋友XXXX”這樣的名稱的垂類直播間，請參考我們在官方微公布過的那些，除此之外，其他的都是假冒的。

問：你認為，MCN機構(gòu)和達人應該保持怎樣的合作關(guān)系？

黃賀：比較合理的方式，還是最開始就不要依賴單一大網(wǎng)紅。長久來看，對于機構(gòu)運營來說，依賴大主播是不健康的。創(chuàng)業(yè)早期時，可以由大主播去引流，但也要培養(yǎng)主播系統(tǒng)。從機構(gòu)的角度而言，要給更多達人提供足夠多的機會和足夠大的舞臺，這樣機構(gòu)和達人的合作和發(fā)展才會比較長久。

問：有沒有擔心過，旗下主播有一定IP勢能后出走單干？

黃賀：這就看我們能不能為他提供好的成長環(huán)境了。若是這些年輕主播特別優(yōu)秀，我們會考慮讓他做某個垂類賬號的主理人。你可以理解為，他是不斷去成長的，我們也是相互綁定。

問：聽說交個朋友的主播收入年薪百萬，這是否意味著直播是一個暴利的行業(yè)？

黃賀：由于我們是抖音直播頭部機構(gòu)，主播收入也是頭部機構(gòu)水平。一些非常優(yōu)秀的主播可以達到年薪百萬。從這角度來看，年輕主播的工資們不算低，但我們不能光看數(shù)字。主播或者說達人是非常辛苦的，他的收入和他付出的時間精力一定是成正比的，這是所有行業(yè)的共性。

與抖音電商共同成長

問：如何看待交個朋友直播間與李佳琦在GMV上的差距？有沒有沖擊全網(wǎng)第二甚至第一的計劃？

黃賀：首先，交個朋友并非依賴大主播的機構(gòu)，而且我們公司其實挺年輕的，創(chuàng)立也就兩年多。我們不會單一追求銷售額的巨大增長，是想把直播流程做的很細，慢慢完善各個細節(jié)，可能短時間利潤會受到影響，但還是愿意相信重復的力量。只有這樣，我們才能穩(wěn)定的輸出，才能保證品質(zhì)和服務。

問：目前各“有關(guān)部門”都對直播電商行業(yè)、主播進行了嚴格的“監(jiān)管”，不少主播和公司受到“致命打擊”，交個朋友是否有這方面的擔憂？

黃賀：相關(guān)政策落地和監(jiān)管落到實處，對行業(yè)來說是好事。直播電商正在從一個草根的商業(yè)模式，變得越來越規(guī)范。對于交個朋友來說，我們一直保持“真誠溝通，擁抱監(jiān)管”的態(tài)度，確保各項工作符合相關(guān)法律法規(guī)。

近兩年，我們還積極參與直播相關(guān)行業(yè)自律標準的制定。2021年3月18日,交個朋友直播間參加了國內(nèi)首部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的自律規(guī)范——《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》的起草和發(fā)布。今年，我們又將作為組長單位，參與《網(wǎng)絡(luò)直播營銷售后服務標準》的起草。我們也嚴格執(zhí)行參與制定的標準，把保護消費者權(quán)益落到實處，服務和促進行業(yè)健康發(fā)展。

相關(guān)政府主管部門也評價我們：“不僅發(fā)揮了正向引領(lǐng)作用，共同助推行業(yè)社會價值，同時也向社會和消費者展示了樹立良好社會形象和社會責任”。

問：您覺得直播行業(yè)本身還能火多久？

黃賀：非?？春弥辈バ袠I(yè)發(fā)展，因為增速到現(xiàn)為止依然是很快的。而且，直播電商越來越細分，原來只有幾個頭部達人的直播間，他們賣什么消費者才能買什么，現(xiàn)在隨著更多的商家涌入這個行業(yè)，選擇越來越多。

直播帶貨會發(fā)展成為電商的標配，也可以說是一個基礎(chǔ)設(shè)施，而且會一直增長。其實，抖音9億多的日活，還有90%的用戶沒有在這上面購物。單從這個盤子來看，未來想象空間就已經(jīng)很大了。

問：你覺得抖音和淘寶生態(tài)有什么差異？

黃賀：抖音的興趣電商是非常有意思的，它占據(jù)的是用戶無目的購物時間。相當于它發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，產(chǎn)品通過內(nèi)容激發(fā)你額外的購買需求，然后再進行購買，它是一個激發(fā)的邏輯。激發(fā)邏輯的關(guān)鍵就是做好內(nèi)容，這個特別適合抖音來做的，因為抖音最具優(yōu)勢的就是內(nèi)容。

興趣電商還有一個特點，它強調(diào)的是爆款邏輯。如果一個東西好的話，它是可以給你的去引流的，當有很多人可能刷短視頻的時候，剛好刷這個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率特別高，這樣用戶就能沉淀到直播間來。

問：你們會考慮去別的平臺做直播嗎？

黃賀：我們還是優(yōu)先考慮在抖音深耕，畢竟是共同成長的平臺，而且今年也已經(jīng)決定繼續(xù)跟抖音簽戰(zhàn)略合作協(xié)議了。長期合作下來，交個朋友的每個業(yè)務都已經(jīng)和抖音深度耦合。