王興發(fā)5個億給外賣小哥，美團(tuán)新騎手已翻倍增長

又是一年新春到，在全國集體慶賀新年的同時，外賣配送、快遞小哥卻始終不能停止腳步。為了解決配送和供應(yīng)的難題，巨頭們不斷放出大招。

日前，美團(tuán)宣布，將在全國投入超過5億元作為騎手春節(jié)穩(wěn)崗補貼。

從12月以來，美團(tuán)配送通過提前招募新人、跨區(qū)調(diào)度等多種方式，穩(wěn)定運力，甚至在多地出現(xiàn)配送運力緊張時，不少居民以全職或兼職的形式加入騎手隊伍，支持保供工作，賺取額外收入。

數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)新騎手注冊人數(shù)連日增長，北京地區(qū)新注冊騎手達(dá)5萬，與去年同期相比增長360%。

圖源：北京青年報

不止美團(tuán)，在缺運力、難配送的大背景下，用真金白銀來獎勵勇士，成了行業(yè)共識。

餓了么宣布會今年提供春節(jié)值守獎勵，發(fā)放定制新春禮盒、準(zhǔn)備團(tuán)圓飯、提供開工紅包和返程票補等溫暖保障措施，讓留守外賣員安心過個好年。

具體來說，在12月投入上億元補貼后，這個春節(jié)，餓了么將再次投入數(shù)億元激勵騎手，值守的外賣員可多收入數(shù)千元不等。

在兩大外賣平臺紛紛投入重金之外，各類快遞公司也沒有放過春節(jié)這個關(guān)鍵窗口期。

先說順豐，先后推出了2個億的春節(jié)專項激勵包，以及2個億的系列暖心關(guān)懷活動，補貼總額超4億元。

還有菜鳥，1月10日，菜鳥宣布啟動快遞員爬樓送貨上門以及春節(jié)不打烊補貼計劃，從春節(jié)開始，菜鳥將投入2億元，用于快遞員在老舊無電梯小區(qū)、道路偏遠(yuǎn)小區(qū)等區(qū)域送貨上門的補貼，相關(guān)快遞員每人每月可增收約600到1000元，春節(jié)不打烊期間，快遞員可增收約2000元。

圖源：菜鳥

另一家快遞巨頭京東，高調(diào)宣布2023年春節(jié)期間將連續(xù)11年“春節(jié)也送貨”，全國366個城市、約1700個區(qū)縣的消費者，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。

針對快遞小哥的具體補貼數(shù)額，還沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)披露，作為參考，2022年春節(jié)期間京東拿出超4億元補貼春節(jié)一線員工，

綜合來看，在春節(jié)這個關(guān)鍵的窗口期，除了電商平臺們齊聚年貨節(jié)，背后物流快遞、即時配送的備戰(zhàn)力度，一點也不小。

在眾多補貼計劃中，美團(tuán)的5個億尤為突出，過去一年美團(tuán)為代表的即時零售也給零售行業(yè)看到了新的零售生機(jī)。

美團(tuán)正計劃著借助春節(jié)這個重要時間節(jié)點，將大零售體系推向更高一層。

其實在電商發(fā)展到今天這個階段，對于任何平臺、商家來說，只要擁有配送能力，能把產(chǎn)品交付給消費者，就可以做電商。

阿里巴巴掌門人張勇就提出過：電商在演化，只要能夠進(jìn)行配送，任何人都可以開展電商業(yè)務(wù)。

所以當(dāng)我們排除開商品品類和銷售平臺的不同之處，只對比供應(yīng)鏈和物流鏈的話，會發(fā)現(xiàn)無論是電商快遞，還是即時物流，他們在配送方式、時效和穩(wěn)定性上的競爭，正在改變整個零售業(yè)態(tài)的競爭格局。

在去年年尾接連遭遇的“小羊人”高峰、返鄉(xiāng)高峰、年貨消費高峰，三峰疊加之際，就給所有配送業(yè)態(tài)提出了一個關(guān)鍵考驗：穩(wěn)定性和確定性。

前文我們列舉的外賣平臺，快遞公司們的各項億元補貼計劃，都是在爭奪運力，爭奪配送的穩(wěn)定性。

我們之前對于即時物流，即時零售做了很多層次的討論，“外賣送萬物”的優(yōu)勢無非是送得快、效率高，直到年尾的三峰疊加沖擊下，我們才意識到，“穩(wěn)定性”才是即時配送的核心優(yōu)勢。

因為對于消費者來說，很多人已經(jīng)不在乎送上門的究竟是外賣小哥還是快遞小哥。在年尾這個時間節(jié)點上，有博主在相關(guān)話題下發(fā)起投票，結(jié)果顯示，外賣平臺不知不覺已經(jīng)成為網(wǎng)友囤貨的首選渠道。

“關(guān)鍵時刻，還得是本地貨”逐漸成為用戶心中的共識。

得益于配送方式與新零售模式的結(jié)合，即時配送的供應(yīng)鏈基于本地，同時搭配龐大的騎手運力和配送團(tuán)隊，自然比跨省物流，更加確定。很多人在下單后還在平臺上看騎手的行進(jìn)路線，通過路線我們可以明確知道騎手到哪了，還要多久能送達(dá)。

這種實時線路更新的配送方式，和行業(yè)中暢想的“直播帶貨+即時零售”是異曲同工之妙，因為知道騎手在哪，用戶就不會急，更不會慌。這種讓人心里感覺踏實的收貨體驗，在2022年迎來大發(fā)展。

值得一提的是，在即時零售爆發(fā)的初期，受限于品類少，供應(yīng)豐富度比不過電商平臺的劣勢，我們得出即時配送與電商快遞之間，相互補足的結(jié)論。

但是現(xiàn)在，隨著外賣送萬物的使用頻率上升，以及后端供應(yīng)鏈的持續(xù)豐富，我們將很快見識到即時配送與電商快遞的正面戰(zhàn)。

各家巨頭集體選擇用億元補貼爭搶配送員，就是這場正面站的前哨。在春節(jié)運力空缺的這個關(guān)鍵節(jié)點，誰能保證持續(xù)穩(wěn)定的供應(yīng)和配送，誰的競爭優(yōu)勢就會更大。

簡單總結(jié)一下前文提到的各類補貼措施，他們核心只有一個：無論是快遞還是即時配送，都需要想各種辦法穩(wěn)定配送。

穩(wěn)定配送，大過一切。

畢竟，穩(wěn)定、準(zhǔn)時、送達(dá)，這是任何一種配送方式的底線考驗。尤其是在快遞、即時配送大發(fā)展之后，他們已經(jīng)擔(dān)負(fù)起了社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要職責(zé)。

而對于即時配送來說，除了穩(wěn)定之外，成本，是絕對繞不開的核心難題。

在很多人看來，基于外賣和配送運力優(yōu)勢，美團(tuán)走出的這條大零售體系為整個電商行業(yè)都帶來了更多的可能性。尤其是對于本地實體店和供應(yīng)商來說，這簡直是“反攻”電商的絕好機(jī)會。

但如果認(rèn)真分析過美團(tuán)、餓了么、達(dá)達(dá)這類即時配送服務(wù)商的財報的話，我們會發(fā)現(xiàn)，即時零售的優(yōu)勢很多，但從賺錢的角度來看，即時配送和電商快遞一樣，都是苦差事。

都是低毛利、難掙錢的苦差事。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興在2021年全年業(yè)績會上表示，從第四季度的業(yè)績來看，公司的配送服務(wù)營收為143億元，經(jīng)統(tǒng)計相關(guān)成本在183億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營收，這也就代表配送服務(wù)的這項業(yè)務(wù)在去年并沒有實現(xiàn)盈利，相反的，每送一單就意味著虧損1元。

順豐同城、達(dá)達(dá)這類第三方配送平臺的配送業(yè)務(wù)類似，順豐同城的招股書數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示，順豐同城訂單量于2020年增長至7.6億單，對比招股書7.6億元的虧損，意味著2020年順豐同城平均每單約虧一塊錢。

（運力成本占據(jù)營業(yè)成本的絕大部分）

當(dāng)然，對于即時配送平臺而言，他們的營收渠道顯然不止配送服務(wù)這一項，在與本地零售、實體供應(yīng)結(jié)合之后，他們還會賺電商零售的錢等等，但這也意味著零售中的流通成本提高。在與電商快遞競爭過程中，一絲一毫的成本提升，都可能造成需求和單量的下降。

而配送成本的降低，除了依靠零售業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)展之外，運力調(diào)配的智能化、無人化，本地供應(yīng)鏈的效率優(yōu)化等環(huán)節(jié)，都需要更長時間的打磨和耕耘。

綜合來看，在春節(jié)這個關(guān)鍵的穩(wěn)供應(yīng)配送戰(zhàn)之中，美團(tuán)已經(jīng)拿出了目前行業(yè)中的最大補貼額度，5億元的“加班費”位列行業(yè)第一，但無論是快遞還是即時配送，京東順豐菜鳥美團(tuán)，他們都在想盡各種穩(wěn)定配送，這也將是即時零售與電商快遞的一次正面對決。

補貼多固然底氣足，但從更長遠(yuǎn)的視角來看，補貼能解一時之急，卻解決不了核心之困。