美團外賣全面擴張,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村全面滲透

電商君
2023-07-20 09:06
1.美團外賣擴展渠道

美團外賣不斷尋求新的增量市場。

日前,美團外賣合作城市在微信公眾號發(fā)布消息稱,美團外賣渠道業(yè)務(wù)將在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)、園區(qū)等外賣空白區(qū)域招募合作商,合作商可使用現(xiàn)有主體或其他主體申請合作,每個主體可代理10個空白區(qū)域。

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(圖源:美團外賣合作城市公眾號)

根據(jù)介紹,相比于代理城市,代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)、園區(qū)等空白區(qū)域,擁有更低成本投入、更少人員投入、更快回報周期的優(yōu)勢。

而客觀來看,和競爭激烈的城市市場相比,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等空白區(qū)域市場確實稱得上是一片藍海。

目前,我國近7層人口都集中在下沉市場,受互聯(lián)網(wǎng)的影響,村鎮(zhèn)居民的線上消費需求在快速增長。而與之相對應(yīng)的,是滲透率還偏低的餐飲外賣服務(wù)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2023年4月,外賣服務(wù)全網(wǎng)滲透率15.6%,用戶以一線、新一線發(fā)達城市年輕群體為主,在下沉市場及40歲以上人群中滲透率較低。

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(圖源:QuestMobile)

除此之外,隨著旅游市場的全面復(fù)蘇,景區(qū)外賣消費的需求也加速到來。

文化和旅游部日前公布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國內(nèi)旅游總?cè)舜芜_23.84億,同比增長63.9%;國內(nèi)旅游收入達2.30萬億元,比上年增加1.12萬億元,增長95.9%。

外賣需求潛力大但滲透率低,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等空白區(qū)域的外賣市場無疑有著廣闊的發(fā)展前景。

為了更好地開拓空白區(qū)域市場,美團外賣也為代理合作商提供了一系列優(yōu)惠扶持政策。

扶持內(nèi)容包括放寬準入門檻,有限責(zé)任公司、個人獨資企業(yè)、個體工商戶,均可進行合作;同時還簡化了入駐流程,通過資質(zhì)審核后,完成保證金充值即代表申請合作成功。

此外,美團外賣還調(diào)低傭金比例,服務(wù)費費率低至1%,合作期內(nèi)第一年免傭金;并且降低了保證金標準,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)/園區(qū)2萬元保證金,每個景區(qū)3萬元保證金。

在一、二線城市外賣市場逐漸飽和、競爭對手變多的情況下,美團外賣加速開拓新的增量。


2.巨頭云集的外賣市場

抖音生活服務(wù)總裁朱時雨提到過:“生活服務(wù)是一個十幾萬億的廣袤市場,真正通過線上完成的比例其實非常小,還遠遠沒有到存量競爭的地步?!?/p>

萬億級別市場規(guī)模的誘惑下,本地生活賽道持續(xù)升溫,越來越多的巨頭盯上了有著高頻消費特征的外賣業(yè)務(wù)。

去年年底,抖音生活服務(wù)與達達、順豐同城、閃送等第三方即時配送平臺達成合作,為商家提供了“團購配送”服務(wù),正式進軍外賣市場。

今年,抖音穩(wěn)步擴大團購配送的業(yè)務(wù)范圍,為了彌補配送方面的短板,抖音也在近期探索更多的配送模式,包括邀請部分自配送體系成熟的連鎖性商家,進行自配送試點,以及借助服務(wù)商力量搭建外賣體系等。

目前,抖音已經(jīng)在App內(nèi)測試獨立的外賣服務(wù)板塊,在多種配送方式探索下,進入 7月后,100個城市的用戶第一次可以在抖音點餐到家。

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(截自抖音)

除了抖音,微信也加入了本地生活的競爭中。今年2月,微信在廣深地區(qū)的小程序入口上線了“門店快送”業(yè)務(wù),聚合具備外送服務(wù)能力的商家,向用戶和商家開放新的外送服務(wù)入口。

近日,微信門店快送業(yè)務(wù)第二批城市服務(wù)陸續(xù)上線,除了此前試點的廣深2城,也將在北京、上海、成都、重慶、南京、蘇州、杭州、溫州、武漢、福州、佛山和東莞一共12個城市提供服務(wù)。

同時,順豐同城也接入了微信門店快送城市服務(wù),為沒有自主運力能力的商家提供配送服務(wù)支持。

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(截自微信)

抖音和微信都采用第三方平臺配送、商家自配等輕資產(chǎn)的運營方式入局外賣市場,而另一邊,還有一個擁有百萬騎手的巨頭對外賣市場虎視眈眈。

去年6月,有消息傳出京東已經(jīng)開始內(nèi)測外賣業(yè)務(wù),京東零售CEO辛利軍也公開表示,京東正在研究進入餐飲外賣業(yè)務(wù)的可能性,“至于什么時候開始做,就看我們的能力,什么時候可以組建人才隊伍了?!?/p>

雖然京東的外賣業(yè)務(wù)到現(xiàn)在都還未正式上線,但京東到家、京東小時購超過20萬家的入駐門店數(shù)量,以及有百萬騎手的達達快送,讓京東具備了入局外賣市場的底氣。

各路巨頭不斷涌入,作為外賣市場的龍頭,美團的壓力劇增。

為了鞏固市場份額,美團外賣一邊加碼直播,一邊上線低價爆品外賣券,從價格和內(nèi)容兩方面持續(xù)發(fā)力。

除此之外,美團也加速開拓新的市場。今年5月,美團旗下外賣平臺KeeTa正式登陸香港,開啟全球化探索。目前,KeeTa的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從旺角、大角咀拓展至深水埗及油尖旺的多個區(qū)域,并預(yù)計年底覆蓋整個香港。

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(圖源:美團)

與此同時,在新玩家們還在開拓一二線城市的外賣業(yè)務(wù)時,美團也進行錯位競爭,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)等外賣空白區(qū)域的布局,想要搶占市場先機,從而鞏固自己的市場份額。

而隨著外賣巨頭加快向下沉市場滲透,鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場也將迎來新的變局。


3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場的新變局

過去,由于訂單量、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等因素,相比于一二線城市,美團、餓了么等大平臺在三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場的滲透率并不算高。

但近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電商、直播等業(yè)務(wù)的下沉,下沉市場消費者的消費意識覺醒,對外賣的消費需求快速釋放。

而在美團、餓了么還未來得及完全滲透下沉市場時,本地外賣平臺填補了這塊缺口。

有許多返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者看中了鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場的空白和潛力,通過微信小程序等渠道自建了本地外賣平臺。

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(某本地外賣平臺小程序)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士所說,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,本地外賣平臺大多以夫妻店的形式運營,扣除相關(guān)支出后,每月純利潤大概在2萬元左右,在人均工資偏低的鄉(xiāng)鎮(zhèn),已經(jīng)算是非??陀^的收入。

如今,隨著外賣巨頭加速下沉,大平臺自帶的品牌效應(yīng)、完善的服務(wù)體系、先進的技術(shù)等等,對本地外賣平臺來說,不亞于是一場降維打擊。

當(dāng)然,本地外賣平臺也并非毫無希望,在偏向熟人社會的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中,在勸服本地商家入駐和培養(yǎng)用戶心智上,本地外賣平臺具備一定的優(yōu)勢。

同時,本地外賣平臺的扣點相比于大平臺來說也低得多,許多商戶為了更高的盈利,也會選擇入駐本地外賣平臺。

外賣市場的戰(zhàn)火永不停歇,外賣巨頭加快滲透下沉市場,本地外賣平臺為了生存不斷提質(zhì)增效,激烈的競爭之下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場將迎來新一輪數(shù)字化升級和效率提升。

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