美團(tuán)、餓了么：降雪惡劣天氣取消騎手超時(shí)、差評(píng)等考核

1月24日消息，據(jù)報(bào)道，近日，多地遭遇降雪惡劣天氣。為了讓騎手安心、安全地配送外賣，美團(tuán)、餓了么外賣平臺(tái)表示，平臺(tái)均采取彈性措施，取消騎手超時(shí)、差評(píng)等考核；同時(shí)提供免費(fèi)午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品，為騎手提供歇腳點(diǎn)。據(jù)了解，餓了么方面透露，平臺(tái)目前已啟動(dòng)極寒應(yīng)急相應(yīng)機(jī)制，增加騎手配送時(shí)間，同時(shí)取消超時(shí)、差評(píng)等考核。同時(shí)，如果天氣極端惡劣的情況下，則會(huì)關(guān)停該區(qū)域的配送服務(wù)。美團(tuán)方面表示，針對(duì)這類特殊天氣場(chǎng)景，平臺(tái)提供了彈性補(bǔ)時(shí)、超時(shí)剔除和訂單補(bǔ)貼。對(duì)于特殊情況，平臺(tái)方面一般都會(huì)采取靈活的彈性措施。此前，針對(duì)西安疫情，美團(tuán)外賣宣布免除騎手所有違規(guī)扣罰，確保疫情時(shí)期配送服務(wù)供應(yīng)穩(wěn)定。