美團(tuán)、餓了么：降雪惡劣天氣取消騎手超時、差評等考核

1月24日消息，據(jù)報道，近日，多地遭遇降雪惡劣天氣。為了讓騎手安心、安全地配送外賣，美團(tuán)、餓了么外賣平臺表示，平臺均采取彈性措施，取消騎手超時、差評等考核；同時提供免費午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品，為騎手提供歇腳點。據(jù)了解，餓了么方面透露，平臺目前已啟動極寒應(yīng)急相應(yīng)機制，增加騎手配送時間，同時取消超時、差評等考核。同時，如果天氣極端惡劣的情況下，則會關(guān)停該區(qū)域的配送服務(wù)。美團(tuán)方面表示，針對這類特殊天氣場景，平臺提供了彈性補時、超時剔除和訂單補貼。對于特殊情況，平臺方面一般都會采取靈活的彈性措施。此前，針對西安疫情，美團(tuán)外賣宣布免除騎手所有違規(guī)扣罰，確保疫情時期配送服務(wù)供應(yīng)穩(wěn)定。