旅游行業(yè)的2023，出現(xiàn)三大趨勢(shì)

2022年底，隨著各項(xiàng)限制和枷鎖逐一拆除、瓦解，旅游市場(chǎng)重獲新生，等來復(fù)蘇的轉(zhuǎn)機(jī)。展望2023，今年的旅游市場(chǎng)令人更加期待。

就在剛剛過去的元旦假期，旅游市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步復(fù)蘇的勢(shì)頭。

數(shù)據(jù)顯示，2023年元旦假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游達(dá)到5271.34萬人次，恢復(fù)至2019年元旦假期的42.8%。實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入265.17億元，恢復(fù)至2019年元旦假期的35.1%。

從數(shù)據(jù)中可以明顯看出，旅游市場(chǎng)復(fù)蘇需要一個(gè)過程，無法達(dá)到全部需求的瞬間釋放。但是市場(chǎng)中，客流量的增幅也很明顯。

攜程發(fā)布相關(guān)總結(jié)報(bào)告，相較2022年不到四成用戶跨省出行，元旦假期有近六成用戶選擇跨省游。

元旦期間，跨境機(jī)票預(yù)定量同比增長(zhǎng)145%，春運(yùn)跨境機(jī)票預(yù)定量同比增長(zhǎng)超260%。

隨著不少地區(qū)快速回暖，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“量?jī)r(jià)齊飛”的趨勢(shì)。同時(shí)，多重利好之下，行業(yè)也需要面臨需求陡增帶來的經(jīng)營(yíng)壓力。

承接第一波需求的情況，帶來的口碑可能會(huì)直接影響接下來的生意回升。

事實(shí)上，近年來的嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，已經(jīng)把旅游業(yè)帶入了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)階段，行業(yè)進(jìn)入綜合實(shí)力的比拼。

過去的三年里，旅游業(yè)進(jìn)行了一次大洗牌。攜程、飛豬等頭部玩家可以熬過寒冬，但是一些中小旅企就沒有那么幸運(yùn)了。

截至2022年11月29日，2022年國(guó)內(nèi)旅行相關(guān)企業(yè)注銷吊銷數(shù)量達(dá)90000家。

此外，2020年亦安旅行、行鴿旅行等將近二十家旅游平臺(tái)巡捕倒閉，2021年也有數(shù)十家平臺(tái)倒下。

就算是國(guó)際巨頭也不例外。

今年5月份，全球民宿業(yè)巨頭Airbnb宣布從7月30日起便不再支持中國(guó)境內(nèi)游房源、體驗(yàn)服務(wù)。布局七年后，Airbnb落寞地全面退出中國(guó)市場(chǎng)。

大洗牌過后，旅游平臺(tái)之間的較量駛?cè)肷钏畢^(qū)。

從整體上來看，用戶的消費(fèi)觀念和習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生變化，市場(chǎng)需求更加多元，新的趨勢(shì)和機(jī)會(huì)正在形成。

這樣的情況下，旅游平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)思路、服務(wù)水平、旅游資源等綜合實(shí)力將迎來全方位的考驗(yàn)和比拼。

綜合實(shí)力更強(qiáng)的平臺(tái)，才更有可能抓住機(jī)會(huì)快速回血。

終于迎來沖刺階段，旅游平臺(tái)到了全力以赴的時(shí)候。

我們也可以發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量發(fā)展中，愈發(fā)內(nèi)卷的旅游市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的聚焦點(diǎn)主要集中在三個(gè)領(lǐng)域。

旅游市場(chǎng)正在醞釀一場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的改變。復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，旅游業(yè)也無法避免消費(fèi)兩極分化的現(xiàn)象。

總體上來看，這一消費(fèi)現(xiàn)象為旅游業(yè)帶來的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

一方面，國(guó)內(nèi)出境游需求重啟，將推動(dòng)全球出境游市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面，短途游、周邊游等低價(jià)旅游項(xiàng)目成為常態(tài)，爆發(fā)出新的市場(chǎng)潛力。

當(dāng)下，海外市場(chǎng)已經(jīng)成為了各個(gè)旅游平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。

2019年，我國(guó)出境游人數(shù)位于全球第一，高達(dá)1.54億人次。市場(chǎng)恢復(fù)后，可能會(huì)延續(xù)2019年的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

從2015年開始，攜程就開始了全球化的布局。一邊深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，一邊開拓海外市場(chǎng)，攜程的野心是從國(guó)內(nèi)第一做到全球第一。

2019年，攜程創(chuàng)始人梁建章豪言，要在五年內(nèi)成為世界最大的國(guó)際旅游企業(yè)。目前，攜程已經(jīng)與全球200多個(gè)國(guó)家、80多萬家酒店建立合作網(wǎng)絡(luò)。

無獨(dú)有偶，從2016年開始，飛豬就一直服務(wù)于阿里的全球化業(yè)務(wù)?？梢哉f，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，飛豬都是阿里全球化的重要切口。

雖然本地游成為飛豬最新的突破方向，但是全球化的總戰(zhàn)略沒有改變。

梁建章直言，“現(xiàn)在是中國(guó)旅游公司出海的最好時(shí)機(jī)”。去哪兒CEO陳剛也宣布將在新的一年里發(fā)力海外市場(chǎng)。

抓住海外市場(chǎng)復(fù)蘇的風(fēng)口，出海已經(jīng)成為旅游業(yè)的共識(shí)。

此外，下沉市場(chǎng)也是一塊容易被忽視的大蛋糕。

近年來，美團(tuán)敏銳地發(fā)現(xiàn)了下沉市場(chǎng)酒旅業(yè)務(wù)的空白，展開針對(duì)性布局。作為酒旅業(yè)務(wù)的后來者，繞開攜程、飛豬等所在的高端市場(chǎng)，美團(tuán)成功起步。

同城旅行也在下沉市場(chǎng)持續(xù)深耕。

年底之際，同城旅行收購(gòu)?fù)虈?guó)旅，整合休閑度假旅游的供應(yīng)鏈和平臺(tái)資源。整合后，同城旅行在下沉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位將更加顯著。

對(duì)于旅游平臺(tái)們來說，要應(yīng)對(duì)2023年的復(fù)雜形勢(shì)，僅僅廝殺增量市場(chǎng)還不夠。流量，依然是在線旅游平臺(tái)們的命脈。

當(dāng)Z世代成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，各旅游平臺(tái)應(yīng)該如何獲得年輕消費(fèi)者們的青睞呢？

圍繞流量的核心布局，內(nèi)容生態(tài)建設(shè)變成旅游平臺(tái)新的殺手锏。

攜程創(chuàng)始人親自下場(chǎng)，目前直播用戶已超2億，帶貨GMV超75億。飛豬直播的成績(jī)同樣不容小覷，一大批中小旅游商家表現(xiàn)優(yōu)異，用戶粘性和活躍度大大增加。

綜合來看，旅游平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，搶流量、搶海外市場(chǎng)、搶下鄉(xiāng)將成為2023年旅游市場(chǎng)三大新的關(guān)鍵詞。

搶跑旅游市場(chǎng)，攜程、美團(tuán)、阿里等頭部玩家已經(jīng)備戰(zhàn)，以全新的姿態(tài)迎接2023年的到來。

攜程、飛豬分別啟動(dòng)“2023旅游振興計(jì)劃”和“你好，明天”計(jì)劃，都是以恢復(fù)發(fā)展為主題。

無論是攜程的三重戰(zhàn)略，還是飛豬的17項(xiàng)措施，都透露出了他們斬獲2023年旅游市場(chǎng)的決心。

但是，旅游業(yè)三年的傷筋動(dòng)骨，不是一下子就能“養(yǎng)”好的，很難在2023當(dāng)年全部恢復(fù)。

因此，抓住新的消費(fèi)趨勢(shì)，滿足本地用戶的需求依然是主線。

途牛數(shù)據(jù)顯示，今年元旦假期以周邊游為旅游消費(fèi)主導(dǎo)，本地游、周邊游出游人次占比達(dá)68%。本地游成為主流，推動(dòng)本地用戶復(fù)購(gòu)，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)回暖有更大的實(shí)際意義。

本地游客也能玩出新花樣。當(dāng)下，小眾城市不再是冷門，旅游情緒趨于理性。比起熱門的旅游城市，不少旅客更喜歡安靜一點(diǎn)的小景區(qū)。

深究背后的原因，旅游開始回歸放松身心的本質(zhì)，游客們對(duì)旅游品質(zhì)有了更高的需求。

再加上小眾目的地的交通、酒店等成本更低但設(shè)施完善，符合現(xiàn)階段人們對(duì)性價(jià)比旅游的預(yù)期。

此外，抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書等第三方平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)，給旅游業(yè)帶來了新的想象空間。短視頻、直播等形式結(jié)合平臺(tái)的本地服務(wù)成為接觸本地用戶的絕佳觸點(diǎn)。

用內(nèi)容拓展商業(yè)，旅游市場(chǎng)的新興力量正在崛起。

反過來說，眾多玩家的持續(xù)加碼，也證明了大家對(duì)旅游市場(chǎng)充滿長(zhǎng)期發(fā)展的信心。一個(gè)新的旅游時(shí)代，正在到來。