12月20日消息，快手電商日前發(fā)布公告稱，明確商戶/帶貨達(dá)人的服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，給消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》進(jìn)行修訂，新增現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式及其規(guī)則。本規(guī)則于2022年12月19日修訂，于2022年12月26日生效。

據(jù)介紹，發(fā)貨是指商戶應(yīng)該在消費(fèi)者付款后，商戶將消費(fèi)者所購(gòu)買商品的快遞物流單號(hào)上傳至快手小店系統(tǒng)并點(diǎn)擊發(fā)貨。在線支付訂單付款時(shí)間以快手小店系統(tǒng)記錄的消費(fèi)者付款成功的時(shí)間為準(zhǔn)。攬收是指商戶上傳的物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

公告顯示，現(xiàn)貨發(fā)貨模式要求為：現(xiàn)貨商品發(fā)貨時(shí)間為24小時(shí)/48小時(shí)，以商品編輯頁(yè)面展示為準(zhǔn)；商戶未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的，默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)；商戶完成發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)對(duì)應(yīng)快遞公司官網(wǎng)應(yīng)有攬收記錄。

商家使用預(yù)售功能，需滿足條件：購(gòu)物體驗(yàn)分≥4.31分（特殊類目除外，實(shí)際以商家后臺(tái)展示為準(zhǔn)）；預(yù)售商品承諾發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)可設(shè)置為3天-15天，以商品編輯頁(yè)面展示為準(zhǔn)；商戶完成發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)對(duì)應(yīng)快遞公司官網(wǎng)應(yīng)有攬收記錄。

另外，商家使用現(xiàn)貨+預(yù)售功能，需滿足購(gòu)物體驗(yàn)分≥4.31分（特殊類目除外，實(shí)際以商家后臺(tái)展示為準(zhǔn)）；現(xiàn)貨的部分遵循現(xiàn)貨的承諾時(shí)效和發(fā)貨要求；預(yù)售的部分遵循預(yù)售的承諾時(shí)效和發(fā)貨要求，以商品編輯頁(yè)面展示為準(zhǔn)；商戶完成發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)對(duì)應(yīng)快遞公司官網(wǎng)應(yīng)有攬收記錄。