抖音電商發(fā)起“經(jīng)營指北針”商家知識成長專項

12月19日消息，為幫助中小商家主動學習平臺方法論，全面提升經(jīng)營能力，抖音電商發(fā)起“經(jīng)營指北針——有問必答，找準商家經(jīng)營方向”知識成長專項，針對中小商家分為新商基礎運營、全域動銷增長、商家進階成長三個不同階段，梳理其在不同階段的痛點問題，并對答案進行簡單易懂地拆解與整合，最終形成中小商家可以參考的成長路徑圖譜。

“經(jīng)營指北針”知識成長專項，將從中小商家關心的經(jīng)營問題著手，通過問題與答案的一一對應，幫助商家快速掌握抖音電商經(jīng)營方法，打開生意增長新空間。

聚焦中小商家的經(jīng)營痛點，“經(jīng)營指北針”知識成長專項以問題卡片的形式，自12月16日起已陸續(xù)更新發(fā)布。本階段將針對新商基礎運營推出專題內容，引導商家完成從開店到生意破0的關鍵動作。

同時，全面囊括專題內容的小程序也已正式上線。通過“做筆記、劃重點”的方式，用簡單明了的文字形式再次鞏固經(jīng)營知識點，降低中小商家學習門檻，讓各位商家在刷手機的時候就能花3-5分鐘了解一個經(jīng)營知識點，避免日常經(jīng)營較忙，無暇學習長課程。

針對“如何在抖音電商開店”的問題，本階段專題內容從開店流程、經(jīng)營場域、體驗分提升與申訴處罰注意事項著手，為商家入駐指路；同時幫助商家快速熟悉商品上架、飛鴿溝通、商品發(fā)貨等基礎運營流程，帶動店鋪盡快走出“新手村”。

在學習基礎開店法則后，實現(xiàn)“新店破0”交易便成為商戶經(jīng)營的頭等大事。在開店初期，商家可以根據(jù)自己的優(yōu)勢和經(jīng)營情況，在短視頻、直播、商城和流量方面尋找突破口，另外在經(jīng)營過程中也需要掌握抖店、羅盤等基礎操作方法。

具體到短視頻創(chuàng)作、直播帶貨，商家需要從直播間搭建、話術、互動、轉化著手，發(fā)揮“內容種草”優(yōu)勢。針對以上問題，專題內容將瑣碎的內容知識點進行統(tǒng)合，為商家整理出完整的內容經(jīng)營方法論。

部分中小商家雖然對商城運營較有經(jīng)驗，但由于不同平臺間的差異，導致其他平臺經(jīng)驗無法復用。在抖音電商，大到從店鋪的裝修、運營，小到標題、搜索詞的設置，都需要在實踐中逐步優(yōu)化。針對以上難題，專題內容也將一一給出答案，改善中小商家“水土不服”的經(jīng)營問題。

除了內容與貨架的協(xié)同，中小商家還應做到自然流量與付費流量的協(xié)同，這就需要掌握基礎投放技巧，讓流量源源不斷地進入店鋪。針對投放常見問題，專題內容將從獲取自然流量與付費投流技巧給出一一解答，讓投放為生意增益。

下一階段專題內容將針對成長期商家，輸出冷啟動方法論，為中小商家打開生意增長的機會窗口。

此外，“經(jīng)營指北針”知識成長專項還邀請?zhí)鹆阂?、魏家東商業(yè)評論、莊帥零售電商頻道等知名媒體，作為“知識分享官”，剖析中小商家成長路徑，以及可能遇到的卡點問題，并針對相關問題如何破局提出建議，為中小商家總結出通用的避坑與躍遷指南。