小紅書(shū)CMO之恒：小紅書(shū)不定義好產(chǎn)品

11月24日消息，在近日舉行的2022金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)小紅書(shū)專場(chǎng)上，小紅書(shū)CMO之恒帶來(lái)《小紅書(shū)，讓好產(chǎn)品長(zhǎng)出來(lái)》主題演講，闡述小紅書(shū)如何幫助企業(yè)解決各個(gè)階段的營(yíng)銷痛點(diǎn)，幫助企業(yè)打造好產(chǎn)品，并最終獲得生意的確定性增長(zhǎng)。

圖源：小紅書(shū)商業(yè)動(dòng)態(tài)官微，下同

之恒表示，不是所有人都能提前看到未來(lái)，但小紅書(shū)的用戶，卻能夠感受并參與創(chuàng)造撲面而來(lái)的未來(lái)趨勢(shì)。之恒沒(méi)接上，過(guò)去一年，小紅書(shū)上與生活方式相關(guān)的未來(lái)趨勢(shì)相關(guān)搜索話題在成倍增加。

之恒認(rèn)為，小紅書(shū)的活躍用戶非常愛(ài)生活、懂生活，秉持利他之心，習(xí)慣主動(dòng)分享有價(jià)值的內(nèi)容。這些內(nèi)容圍繞生活展開(kāi)、能解決生活的很多痛點(diǎn)，并且往往能得到其他用戶非常強(qiáng)的正反饋。她指出，用戶對(duì)產(chǎn)品使用的真實(shí)體驗(yàn)、情緒和需求，可以讓企業(yè)找到更多的商業(yè)新機(jī)會(huì)。

“那什么是好產(chǎn)品？”之恒在演講中解釋道：“小紅書(shū)不定義好產(chǎn)品，小紅書(shū)聚合了多元的用戶群體，他們通過(guò)主動(dòng)表達(dá)和行動(dòng)定義好產(chǎn)品，為好產(chǎn)品投票?！?/p>

“企業(yè)應(yīng)該如何借助小紅書(shū)的力量，通過(guò)洞察解決好產(chǎn)品各個(gè)階段的營(yíng)銷痛點(diǎn)，獲得生意的增長(zhǎng)？”之恒表示，在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中，不同階段的用戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不盡相同，所以面對(duì)的問(wèn)題和解決方案也有很大差異。不同階段的產(chǎn)品，可以細(xì)分為新品、經(jīng)典品和成熟品。

據(jù)之恒介紹，對(duì)于新品階段，其用戶需求并不全然明確，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不充分。新品的痛點(diǎn)，是如何發(fā)現(xiàn)用戶真實(shí)需求，通過(guò)打造差異化產(chǎn)品滿足目標(biāo)人群的需求，搶占市場(chǎng)，并建立起關(guān)于產(chǎn)品和品牌的初步認(rèn)知，為產(chǎn)品和品牌的未來(lái)成長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于成長(zhǎng)期，該階段企業(yè)營(yíng)銷的痛點(diǎn)，是如何基于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和產(chǎn)品特征，挖掘潛在的目標(biāo)群體，從紅海競(jìng)爭(zhēng)中突圍，開(kāi)辟出全新的藍(lán)海賽道，打造產(chǎn)品和品牌的護(hù)城河。

對(duì)于成熟階段的產(chǎn)品，該階段企業(yè)營(yíng)銷的痛點(diǎn)，是如何洞察產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，以不同于以往認(rèn)知的新定位切入，煥新品牌個(gè)性，拓寬品牌的受眾群體，搶占增量用戶心智，最終找到增長(zhǎng)新曲線。

最后，之恒總結(jié)表示，“無(wú)論產(chǎn)品在新生期、成長(zhǎng)期，還是成熟期，企業(yè)都能夠在更細(xì)分的領(lǐng)域、通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在小紅書(shū)上找到自己的確定性增長(zhǎng)?！?/p>

之恒強(qiáng)調(diào)，小紅書(shū)希望讓好產(chǎn)品長(zhǎng)出來(lái)，以平臺(tái)的力量支持匠心企業(yè)，幫助企業(yè)建立賽道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得生意的持續(xù)增長(zhǎng)。