程一笑接任CEO一年,快手怎么樣了
2021年10月29日,快手創(chuàng)始人宿華宣布辭去CEO,由聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑接任。
艱難運(yùn)行了八年的“雙核處理器”正式退出歷史舞臺(tái),宿華隱身了,當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)對(duì)快手的評(píng)價(jià),離不開“寒冬”二字。
現(xiàn)在程一笑已經(jīng)上任一年了,快手怎么樣了?
快手CEO程一笑 圖源:快手公眾號(hào)
如果從上市公司的常見評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,快手的股價(jià)、市值都還處于低潮期。
一年前,快手市值為4330億港元左右。一年后的今天,快手的市值約為1600億港元。
除了市值之外,在今年七月《財(cái)富》公布的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)里,快手以780億元的虧損當(dāng)選上了2021年度的虧損之王。盡管這個(gè)數(shù)字包括期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等“可轉(zhuǎn)換可贖回優(yōu)先股公允價(jià)值變動(dòng)”,但即便經(jīng)過(guò)調(diào)整,快手的虧損仍然達(dá)到了188.52億元。
股價(jià)與虧損,這兩項(xiàng)硬指標(biāo)似乎直接把快手拍翻在地,程一笑治下的快手好像還沒徹底走出寒冬。
快手股價(jià)
如果說(shuō)宿華時(shí)期的快手是一艘快速航行的大船,他解決了快手的發(fā)展與資本化難題之后,而程一笑需要做的,則是在平穩(wěn)發(fā)展期中,解決掉那些被高速發(fā)展所掩蓋的難題。
用程一笑的話來(lái)說(shuō),就是“增長(zhǎng)是不能解決了問題的,而是掩蓋了問題,高速增長(zhǎng)中,一切問題都不會(huì)被大家當(dāng)成問題而已?!?/strong>
所以如果要客觀分析程一笑對(duì)快手的影響,我們不能只看股價(jià)和市值。
值得注意的是,接任一年來(lái),程一笑幾乎從未出現(xiàn)在任何公開場(chǎng)合。但每隔三個(gè)月,他都會(huì)在財(cái)報(bào)電話會(huì)上向投資者匯報(bào)公司業(yè)績(jī),這已經(jīng)成為程一笑的一項(xiàng)例行工作。
而在股價(jià)之外,快手內(nèi)部已經(jīng)有許多重大變化在快速發(fā)生。
從去年下半年開始,快手開始向外界釋放謀求國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)利潤(rùn)轉(zhuǎn)正的信號(hào)和預(yù)期,并展開系統(tǒng)性的降本增效,在最近兩個(gè)集體的財(cái)報(bào)中,程一笑的多項(xiàng)措施已經(jīng)初顯成效。
8月份,快手發(fā)布第二季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示快手總營(yíng)收同比增長(zhǎng)13.4%至217億元,毛利率由43.8%增至45.0%。值得注意的是,這一業(yè)績(jī)要好于外界的預(yù)期。其中最亮眼的當(dāng)屬國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),這一季度快手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)首次實(shí)現(xiàn)盈利。
快手營(yíng)收趨勢(shì)
相關(guān)業(yè)務(wù)超過(guò)行業(yè)預(yù)期,在短視頻行業(yè)中最關(guān)鍵的用戶增長(zhǎng)上,一季度快手總用戶流量流同比增長(zhǎng)超50%,其中日活用戶增長(zhǎng)至3.455億,月活用戶同比增長(zhǎng)15%至5.979億,進(jìn)一步逼近6億大關(guān)。
程一笑也再次重復(fù)了去年提出的目標(biāo),中長(zhǎng)期達(dá)到4億日活。
綜合來(lái)看,程一笑上任這一年的確取得了不少成果,快手的降本增效效果明顯,但是外界評(píng)價(jià)以及代表市場(chǎng)信心的股價(jià)等層面,快手還沒有擺脫危機(jī)。
但是從最近幾個(gè)月,程一笑的舉動(dòng)來(lái)看,他卻變得越發(fā)激進(jìn),似乎在集團(tuán)穩(wěn)步走過(guò)一把手過(guò)渡期后,他才開始真正發(fā)揮自己的能力。
如何在穩(wěn)定發(fā)展期,給快手帶來(lái)第二次騰飛的機(jī)會(huì),其實(shí)非??简?yàn)掌舵人的實(shí)力。而程一笑接棒后,快手的整體風(fēng)格開始改變。
在降本增效之外,程一笑把槍口瞄準(zhǔn)了快手的“人”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從8月份開始,在一個(gè)季度的時(shí)間里,快手已經(jīng)進(jìn)行過(guò)4輪組織架構(gòu)調(diào)整。
第一次,今年8月快手首先調(diào)整了公司最核心的一批高管,成立新一屆經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)。將快手高層與具體業(yè)務(wù)之間的對(duì)接明晰化。
第二次,在核心高管調(diào)整后,9月份的架構(gòu)調(diào)整落在了一系列商業(yè)化變現(xiàn)生態(tài)建設(shè)上。其中,快手將本地生活升級(jí)為獨(dú)立業(yè)務(wù)部門,由原快手電商負(fù)責(zé)人笑古負(fù)責(zé),現(xiàn)在快手電商,則交由程一笑親自負(fù)責(zé)。
第三次,10月份的調(diào)整集中在電商與商業(yè)化的業(yè)務(wù)部門架構(gòu)及人事調(diào)整,重視變現(xiàn)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù),裁撤整合偏職能向的業(yè)務(wù),比如磁力引擎中偏職能向的部門被撤裁,磁力金牛中的相關(guān)職能部門則被整合至一個(gè)業(yè)務(wù)部中。
圖源:快手
就在11月份,快手又迎來(lái)了第四次組織調(diào)整。11月1日,快手內(nèi)部郵件顯示,原主站產(chǎn)運(yùn)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王劍偉調(diào)任商業(yè)化負(fù)責(zé)人,于越擔(dān)任主站線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人并兼任社區(qū)科學(xué)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,兩人均向快手CEO程一笑匯報(bào)。
快手方面稱,這些調(diào)整都表明快手在不斷向商業(yè)生態(tài)的可持續(xù)健康發(fā)展傾斜力量和資源,通過(guò)加強(qiáng)商業(yè)生態(tài)的組織機(jī)制設(shè)計(jì),持續(xù)增加商業(yè)系統(tǒng)的組織戰(zhàn)斗力,以更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)和商業(yè)繁榮雙輪驅(qū)動(dòng)這一目標(biāo)。
毫無(wú)疑問,程一笑治下的快手,正通過(guò)頻繁的組織架構(gòu)和管理層人事調(diào)整,提升組織作戰(zhàn)能力就是核心。
以往在與抖音等對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,快手給人的印象始終是溫和,甚至遲緩的。
2020年初,快手從K3戰(zhàn)役和春晚大勝中走出,在竭盡全力獲得的3億日活后,快手內(nèi)部的管理問題被一位資深員工指了出來(lái),在這篇名為《談?wù)勎宜镜牟 返奈恼轮校?strong>快手前員工寫到“恕我直言,君有疾在身,不治恐將亡。”
換言之,那時(shí)還沒成為大公司的快手,已經(jīng)患上了大公司的病。從那時(shí)開始,程一笑就已經(jīng)意識(shí)到,快手內(nèi)部深藏的組織與管理難題。
所以宿華的卸任,以及最近三個(gè)月以來(lái)接連四輪的組織大調(diào)整,不難看出程一笑對(duì)快手內(nèi)部組織與管理問題的重視,以及對(duì)商業(yè)化的野心。
過(guò)于頻繁的組織變動(dòng)究竟是好還是壞,行業(yè)內(nèi)總是能給出不同的答案,但是對(duì)于快手而言,如果組織架構(gòu)的靈活變動(dòng),能重新喚醒人的精力與斗志,擺脫溫和的刻板標(biāo)簽,那這些措施就說(shuō)不上錯(cuò)。
最關(guān)鍵的是,大調(diào)整之后,快手需要通過(guò)一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)來(lái)展示硬實(shí)力。
眼前的雙11,就是檢驗(yàn)其真正實(shí)力的戰(zhàn)場(chǎng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),快手,到了一切向“錢”看的時(shí)候。
2022年,快手對(duì)電商、商業(yè)化和本地生活業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,今年雙11快手的打法是全渠道電商和更全面的流量變現(xiàn)。
快手今年首次以商城身份殺入雙 11,引入貨架電商玩法,布局全渠道電商。其次,在公域流量與私域流量的傾斜分配上,快手越來(lái)越加大自身公域流量的權(quán)重,讓具備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的商家可以獲取更多的公域流量。
更值得一提的是,快手與淘寶、京東重新恢復(fù)鏈接。
近日,京東聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟都相繼宣布將與快手全面恢復(fù)商品外鏈合作??焓蛛娚谭矫骘@示,10月28日-12月31日期間,短視頻、直播間小黃車可以上架天貓商品鏈接。10月28日-11月30日期間,可以上架京東自營(yíng)商品鏈接。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這次恢復(fù)外鏈只是暫時(shí)的,然后合作的重點(diǎn)是天貓和京東的自營(yíng)產(chǎn)品。這意味著借著今年雙十一,快手與淘寶京東達(dá)成“戰(zhàn)時(shí)結(jié)盟”,用流量換取快手急需的品牌產(chǎn)品。
引入淘寶和京東商品后,快手雙11有了一戰(zhàn)之力,前文我們已經(jīng)提到,現(xiàn)在的快手電商正在由程一笑負(fù)責(zé),CEO親自帶隊(duì)的電商業(yè)務(wù)十分值得期待。
總的來(lái)看,快手在內(nèi)部大刀闊斧進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,程一笑正在瞄準(zhǔn)直接的商業(yè)化與現(xiàn)金流,借助強(qiáng)有力的組織能力,一切向錢看,而重新排兵布陣的快手,需要一定的時(shí)間才能驗(yàn)證。
值得注意的是,就在截稿前一天,快手迎來(lái)股價(jià)大漲,單日漲幅近16%。這似乎給快手的新階段,開了個(gè)好頭。
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