阿里媽媽行業(yè)小二曉姝:解析“3+1”護航商家雙11引爆計劃
10月18日消息,為幫助商家把握行業(yè)生意驅(qū)動因子,在大促前釋放蓄能,阿里媽媽萬堂書院全面開啟行業(yè)沖刺周,面向美妝、服飾、家裝家居、寵物、戶外、消電、食品行業(yè),為商家備戰(zhàn)大促提供具體的方向指引。據(jù)介紹,家裝家居行業(yè)的生意驅(qū)動因子有四點:專業(yè)搭配、真實體感、服務(wù)保障和新趨勢新風格。
阿里媽媽行業(yè)運營中心家裝家居行業(yè)負責人曉姝針對營銷新機會,解析“3+1”護航商家雙11引爆計劃。阿里媽媽運營小二森雨、小錵和萬堂書院講師青絲,分析家裝家居行業(yè)的品類規(guī)劃和渠道策略,助力商家全力沖刺大促。
據(jù)介紹,家裝家居行業(yè)的特點主要包括消費低頻、決策/復購周期長、品類強關(guān)聯(lián)、重服務(wù)體驗,而其營銷新機會在于產(chǎn)業(yè)角色豐富、品類寬廣,因此建議采用“輻射式”投放新策。
對此,阿里媽媽特別制定了“3+1”護航計劃,即“超單爆款計劃”“趨新成長計劃”“新客破圈計劃”+進階激勵政策。三大助力計劃圍繞人貨賽道,幫助商家高效提升新客興趣,實現(xiàn)潛力爆品打爆、新品速測和爆款拉新。進階激勵政策除了提供專業(yè)搭配外,還帶來消耗返、流量扶持、行業(yè)定制加速包等福利,為大促全面蓄力。
同時,“萬相臺”“直通車”“引力魔方”也在人、貨、場方面進行了產(chǎn)品升級,并推出智能加速包,助商家進行新品造勢、多爆出圈,最終達成“多爆拉新”的效果。
與去年相比,平臺內(nèi)容場出現(xiàn)新變化,從渠道運營升級為圍繞消費者全域經(jīng)營,形成“1+N”全域整合,貫穿消費決策全鏈路,實現(xiàn)全域商品內(nèi)容化?;诖?,建議商家格外關(guān)注“推薦信息流”模塊,引入3D導購,智能生成商品素材,搜索首猜躺贏6%,通過構(gòu)建“我的家”,促使加購率提高2%。
為通過貨品風向標洞察爆款關(guān)聯(lián)潛力,實現(xiàn)場景化連帶促收,商家可以采用三段脈沖式促收策略,從家居尚新季前期人貨蓄水,到CP高轉(zhuǎn)化,最后品類日和狂歡日的全域促收。
首先,自9月中旬家裝節(jié)起,進行內(nèi)容種草蓄水。其次,在開門紅和主題日開啟后的預售期,針對特色貨品,持續(xù)參與話題。最后,在天貓雙11大促來襲之日,進一步放大傳播效果。
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