APUS愛普司：新零售給葡萄酒行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

不知不覺間,疫情已經(jīng)走過了三年,相信無論從事什么行業(yè),疫情對每個(gè)人當(dāng)下都帶來不同程度的影響。這次,我們與倉儲物流品牌融匯APUS愛普司的交流中獲知,疫情下的葡萄酒行業(yè),正面臨著新零售帶來的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

「新零售成為趨勢已是必然」

新零售概念最早在2016年阿里云棲大會上由馬云首次提出。新零售實(shí)際上就是數(shù)字化零售,是通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),將傳統(tǒng)零售中人、貨、場中的各個(gè)因素?cái)?shù)字化,將商品、倉儲、會員、營銷、線上線下場景等等轉(zhuǎn)化為清晰、直觀、龐大、細(xì)微的數(shù)據(jù),并通過對數(shù)據(jù)的處理運(yùn)用來提升整個(gè)零售行業(yè)的效率。

新零售被稱為“第四次零售革命”,其核心不在于單純的線上線下融合,甚至不在于人工智能或現(xiàn)代物流,真正的核心就是數(shù)據(jù)。只有數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的可識別、可洞察與可服務(wù),才可重構(gòu)零售活動中關(guān)鍵要素——人、貨、場,進(jìn)而生長出與以往不同的零售新生態(tài)。

隨著市場重心從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向零售商再到消費(fèi)者,誰可以用最短的時(shí)間占領(lǐng)消費(fèi)者心智,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將商品配送到顧客手中誰就是贏家。

「新零售帶給葡萄酒行業(yè)的挑戰(zhàn)」

APUS愛普司表示,葡萄酒消費(fèi)在過去主要是‘渠道為王、終端為王’,是依托傳統(tǒng)方式去拓展市場,消費(fèi)者的體驗(yàn)反而是銷售中較次要的環(huán)節(jié)。但在新零售興起后,用戶(即消費(fèi)者)被放到了重心地位,簡而言之就是‘消費(fèi)者需要什么,我們就賣什么’,這與此前的產(chǎn)品銷售模式存在質(zhì)的差別。”

簡言之,在新零售的沖擊下,葡萄酒渠道商和終端或面臨“分流”。

「新零售給葡萄酒行業(yè)帶來的機(jī)遇」

在后疫情時(shí)代“新零售”業(yè)態(tài)將對葡萄酒行業(yè)將會帶來哪些機(jī)遇?在APUS愛普司看來,隨著消費(fèi)品市場擴(kuò)容以及消費(fèi)心理日趨成熟的情況下,中國葡萄酒市場將迎來進(jìn)一步突破的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),其中新零售正是其中較為明顯的一項(xiàng)。

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2020年酒類新零售市場規(guī)模約為1167.5億元,預(yù)計(jì)2021年將以16.8%的速度增長,市場規(guī)模將達(dá)1363.1億元,且2021年市場用戶規(guī)模有望突破5.4億人。

一方面,智能手機(jī)的普及,帶來移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的革新,進(jìn)一步拓展了線下場景和消費(fèi)形態(tài),讓線上和線下不再是單純的此消彼長關(guān)系。

以80后、90后為主體的消費(fèi)者,消費(fèi)偏好也在發(fā)生改變,他們愿意為高質(zhì)量的商品、服務(wù)付出更高的價(jià)格。這些因素讓新零售的新不只是概念上的新,而是零售內(nèi)涵的變革。

「融匯APUS愛普司,新零售態(tài)勢下的酒商助推器」

融匯APUS愛普司是一家擁有十年經(jīng)驗(yàn)的葡萄酒專業(yè)第三方服務(wù)商,業(yè)務(wù)涵蓋倉儲、物流、包裝、電商配套、會展服務(wù)等幾個(gè)核心版塊,“十年如一日,只做一件事”的APUS愛普司,用專注和精細(xì)贏得了眾多合作伙伴的青睞。針對葡萄酒和食品行業(yè),APUS的現(xiàn)代化物流倉儲服務(wù),讓無數(shù)酒商大呼放心。

吸睛時(shí)代,流量為王,在抖音、視頻號、小紅書為主戰(zhàn)場的直播間里,一批有創(chuàng)意、懂運(yùn)營的新生代UP主做的風(fēng)生水起,也順勢激活了酒水行業(yè)的市場,他們中,“科普系”的拉菲哥、定位“紅酒小白”的醉鵝娘、“鬼畜路線”的嘎子,

皆一改過去“高大上”的說教模式,內(nèi)容形式新穎多變,人設(shè)清晰價(jià)格親民,無不收獲了一大波流量紅利。然而,這些新主播、新零售的成功與背后強(qiáng)大的倉配系統(tǒng)是分不開的。

為盡早實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的采集和分析,融匯APUS愛普司早在7年前就獨(dú)立開發(fā)了貼合行業(yè)需求的倉儲管理系統(tǒng)APUS EWMS,從而完成了從倉庫到餐桌,從下單到反饋的全面實(shí)時(shí)管理。這無疑為新零售下的葡萄酒銷售市場,提供了強(qiáng)大的助推器。

公司從創(chuàng)立之初就將電商配套服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)之一,經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,融匯APUS愛普司具備了應(yīng)對中秋、春節(jié)等旺季業(yè)務(wù)處理方面的“超強(qiáng)”作戰(zhàn)能力。2015年雙十一期間,曾創(chuàng)造“夢隴”品牌發(fā)售10天30萬個(gè)包裹的打包和發(fā)貨記錄;另一邊,融匯APUS愛普司深知電商服務(wù)的核心之一也是“時(shí)效”的比拼,因此APUS- EWMS系統(tǒng)可同時(shí)對接50多家主流電商平臺,在保障數(shù)據(jù)安全的前提下,實(shí)現(xiàn)高刷新低延遲,真正做到了客戶下單后能夠“秒級”響應(yīng)。為客戶的電商業(yè)務(wù)需求提供了強(qiáng)大的平臺保證。

正如上文所說,對接新零售并不是由葡萄酒商家單獨(dú)來推動,而是涉及到整個(gè)行業(yè)甚至跨行業(yè)的整合。融匯APUS愛普司作為葡萄酒供應(yīng)鏈上的一環(huán),正在用實(shí)干為行業(yè)的發(fā)展付諸努力。