亞馬遜歐洲站推出新頁面 可管理所有店鋪退貨設(shè)置

8月15日消息，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，已為賣家推出了新退貨設(shè)置頁面，賣家可以使用新頁面來管理所銷售的所有店鋪的退貨設(shè)置。

據(jù)介紹，賣家可以在賣家中心的單一位置設(shè)置和查看退貨設(shè)置、退貨地址、退貨說明、無退貨解決規(guī)則和各店鋪的退貨方案設(shè)置。賣家不再需要分別瀏覽每個店鋪的退貨設(shè)置，從而簡化了流程并減少了國際銷售的手動工作。

同時，賣家無需執(zhí)行任何操作，因為賣家之前選擇的設(shè)置將保持不變并在其退貨設(shè)置頁面上可見。

近期，亞馬遜歐洲站還宣布，推出退貨提供商（RP）計劃，幫助國際賣家管理來自歐盟買家的Fulfilled by Merchant退貨。

據(jù)了解，如果賣家在英國、德國、法國、西班牙、意大利或荷蘭沒有國內(nèi)退貨地址，退貨提供商計劃可以將賣家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來以管理退貨。

這些服務(wù)提供商已與亞馬遜達(dá)成合作，并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)。賣家可以在賣家中心查看具體的服務(wù)和價格，賣家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作。

加入此計劃可簡化整個國際退貨流程，幫助賣家降低跨境運輸成本、提高回收率，并減少與買家的聯(lián)系提高買家滿意度，保障買家退貨體驗。

加入該計劃后，賣家將使用提供商的國內(nèi)倉庫地址，然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣家或提供價值回收服務(wù)，例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等。英國買家還將收到預(yù)付費退貨標(biāo)簽，上面有退貨提供商倉庫的國內(nèi)運輸?shù)刂贰?/p>

退貨提供商計劃將于2022年8月29日向部分國際賣家推出，并將在2022年9月之前向所有賣家推出。