亞馬遜美國站更新自配送賣家退貨地址設(shè)置

李伊
2022-06-30 14:23

6月30日消息,近日,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,為自配送賣家更新了新的退貨地址設(shè)置:退貨產(chǎn)品可退至訂單發(fā)貨地。

公告顯示,通過添加這些新的退貨地址設(shè)置,自配送賣家在管理賣退貨時可以體驗到更大的靈活性。

賣家現(xiàn)在可以選擇在買家寄回退貨時指定您希望使用的退貨地址。除了設(shè)置默認退貨地址和離買家最近的退貨地址外,自配送賣家現(xiàn)在還可以將退貨發(fā)送至:訂單發(fā)貨地址。

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據(jù)了解,該公告下方評論區(qū),仍有不少賣家詬病亞馬遜的退貨政策,有手工賣家希望將買家的退貨產(chǎn)品退回至自己的工作室,并不滿亞馬遜的自費取退貨產(chǎn)品政策。

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值得一提的是,4月份,亞馬遜美國站曾發(fā)布公告稱,亞馬遜推出了退貨提供商計劃,以幫助自配送賣家管理來自美國買家的退貨。如果自配送賣家沒有美國退貨地址,參與退貨提供商計劃的自配送賣家可以與退貨提供商聯(lián)系以管理退貨。

公告稱,參與此計劃可簡化美國自配送賣家的退貨程序,賣家在收回退貨成本的同時,還能為買家提供無縫的退貨體驗。加入該計劃后,可以獲得賣家自配送訂單的預(yù)付退貨標簽與退貨提供商的國內(nèi)倉庫地址,進一步簡化買家退貨。

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4月6日消息,亞馬遜美國站近日發(fā)布公告,宣布為配送賣家推出“退貨提供商計劃”。公告顯示,該計劃旨在幫助配送賣家管理來自美國買家退貨。據(jù)介紹,參與此計劃可簡化美國配送賣家退貨程序,收回退貨成本的同時支持為買家提供退貨服務(wù)。加入該計劃后,還可以自動獲取賣家配送訂單的預(yù)付退貨標簽與退貨提供商的國內(nèi)倉庫地址。
3月7日消息,據(jù)“亞馬遜全球開店”消息,亞馬遜美國站近日推出了退貨服務(wù)提供商計劃 ,該計劃為賣家提供多家服務(wù)商以便選擇,這些服務(wù)商將提供其美國本土倉庫地址,來接收和管理賣家配送訂單的退貨。該計劃3月起向美國站所有賣家推出。
10月25日消息,亞馬遜美國站近日發(fā)布公告稱,于2021年10月28日起配送賣家需為買家提供免費退貨服務(wù)。據(jù)了解,賣家可通過在帳戶級別注冊或通過上傳選定的 SKU listing提供免費退貨,買家將在產(chǎn)品詳細信息頁面和賣家注冊的所有產(chǎn)品的在線退貨中心上看到免費退貨徽章。
8月22日消息,近日,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,從2022年9月5日到10月2日,買家可以通過亞馬遜預(yù)付退貨標簽計劃選擇USPS或UPS退回配送賣家的產(chǎn)品。買家選擇USPS或UPS作為退貨渠道將以USPS和UPS的運費計費,這可能會影響配送賣家退貨成本,賣家可以要求退還UPS和USPS運費之間的差額。亞馬遜買家提供多種運輸選擇,讓買家可以方便地將退貨產(chǎn)品寄到最近的UPS點,同時還能鼓勵買家賣家那里購買更多商品。
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,從2023年1月14日開始,對于因退貨標簽信息不正確而導致的承運人的運費更改,配送賣家將自行承擔。
從2022年9月5日到10月2日,買家可以通過亞馬遜預(yù)付退貨標簽計劃選擇USPS或UPS退回配送賣家的產(chǎn)品。
亞馬遜推出了退貨提供商計劃,以幫助配送賣家管理來自美國買家退貨。
10月13日消息,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,亞馬遜最近推出了UPS作為買家退貨運輸新選項。亞馬遜指出,臨時提供UPS作為退貨運輸選項將使亞馬遜能夠更好地了解退貨的便利性對配送賣家所銷售商品的影響。同時,亞馬遜將繼續(xù)補償UPS和USPS運輸標簽之間的運輸成本差價。如果賣家尚未提交索賠,也無需執(zhí)行任何操作,亞馬遜將在2022年12月1日之前自動為賣家退差價。
亞馬遜美國站發(fā)布《賣家配送訂單的時尚商品免費退貨》的公告,要求賣家配送訂單(FBM)的時尚商品免費退貨。
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