Flipkart Wholesale引入語言搜索功能

7月7日消息，此前，Flipkart集團旗下Flipkart Wholesale宣布在其平臺上引入語音搜索功能。

這個新功能目前有英語和印地語版本，可以幫助基拉納斯（即管理小型便利商店的人，通常為一對夫妻或幾名合伙人）和零售商更有效地利用搜索功能，使其更容易在平臺上交易。

例如，英語水平較低的用戶可以利用語音搜索功能直接與應用對話。顧客可以說“Cheeni chahiye”，然后，應用程序就能顯示糖產品的結果，類似于通過輸入搜索的結果。

據了解，雖然印度范圍內技術普及率在增加，但大多數互聯網用戶包括基拉納人和零售商，都來自非英語背景。而在平臺引入的語言搜索功能可以解決當地的語言障礙，并幫助他們使用電商平臺。

Flipkart Wholesale在利用技術解決B2B電子商務交易中的痛點方面一直處于領先地位。使用印地語和英語命令引入語音搜索是另一項技術創(chuàng)新，強化了平臺“Business Banaye Aasaan”的核心主張。

Flipkart高級副總裁兼負責人Adarsh Menon表示，該公司的核心價值主張在于提供一個無障礙的購物體驗，通過技術創(chuàng)新，解決Flipkart會員所面臨的問題。語言搜索的推出將有助于異質的用戶群體，給予更多的便利。

據了解，Flipkart集團是印度領先的數字商業(yè)實體之一，包括集團公司Flipkart，Myntra，Flipkart Wholesale，Flipkart Health+和Cleartrip。該集團也是印度支付應用程序PhonePe的大股東。

2020年，Flipkart集團推出了Flipkart Wholesale，業(yè)務范圍迅速擴大，服務于基拉納人和零售商。目前該平臺提供的產品涵蓋時尚、雜貨和百貨。

目前，Flipkart Wholesale為全國150多萬會員提供服務，其中包括基拉納斯、霍雷卡（酒店、餐廳和自助餐廳）和O&I（辦公室、機構）。