艾瑞2022跨境電商SaaS報(bào)告：社交電商引領(lǐng)風(fēng)向，MyyShop矩陣服務(wù)搶占先機(jī)

6月27日，艾瑞咨詢重磅發(fā)布《2022年中國(guó)跨境電商SaaS行業(yè)研究報(bào)告》。《報(bào)告》認(rèn)為，進(jìn)入2022年，受疫情反復(fù)、運(yùn)價(jià)高位、海外通脹等影響，國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)入了短時(shí)調(diào)整期。不過(guò)，隨著賣家品牌化轉(zhuǎn)型，以及海量獨(dú)立站賣家的崛起，市場(chǎng)誕生了更多的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)訴求和多渠道布局的業(yè)務(wù)需求，這也讓能夠?yàn)榭缇畴娚藤u家提供數(shù)字化、全流程管理服務(wù)的跨境電商SaaS產(chǎn)品獲得了快速成長(zhǎng)，有望帶動(dòng)跨境電商市場(chǎng)進(jìn)入全新增長(zhǎng)階段。

當(dāng)下，社交電商正成為最火爆、最活躍的生意，將海量海外采購(gòu)需求與強(qiáng)大的中國(guó)品牌、中國(guó)制造進(jìn)行對(duì)接，成為了跨境貿(mào)易賣家獲取流量紅利的重要方式。艾瑞《報(bào)告》指出，MyyShop將敦煌網(wǎng)積累的供應(yīng)鏈能力與適應(yīng)海外社交場(chǎng)景的建站、分銷工具嫁接，直連海外私域流量，對(duì)接規(guī)模龐大的社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作者群體，圍繞社交流量變現(xiàn)，打造了從選品、建站、營(yíng)銷到履約的全鏈條服務(wù)，為跨境電商賣家探索出有效的出海新路徑。

社交電商前景廣闊 MyyShop攜SaaS服務(wù)矩陣全速領(lǐng)跑

艾瑞《報(bào)告》認(rèn)為，在疫情的推動(dòng)下，跨境電商SaaS平臺(tái)通過(guò)賦能賣家抓流量、降成本和提效率，并沿社交媒體和供應(yīng)鏈開(kāi)始新一輪需求挖掘，取得了快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)跨境電商SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)73億元，增速為75.8%。艾瑞預(yù)估，隨著跨境電商營(yíng)銷SaaS功能的完善和供應(yīng)鏈SaaS滲透加深，預(yù)計(jì)未來(lái)4年跨境電商SaaS市場(chǎng)仍將以31.7%的復(fù)合增速增長(zhǎng)。

艾瑞《報(bào)告》同時(shí)注意到，在去中心化的私域流量運(yùn)營(yíng)中，賣家經(jīng)營(yíng)目標(biāo)正在由流量獲取擴(kuò)展至流量沉淀與流量聚集，需要更加品牌化、精細(xì)化、本土化的運(yùn)營(yíng)策略。而賣家們普遍對(duì)海外市場(chǎng)觸媒習(xí)慣和消費(fèi)傾向缺乏認(rèn)知，因此，如何為賣家提供專業(yè)的咨詢服務(wù)和數(shù)字化的解決辦法，成為了各大跨境電商SaaS比拼內(nèi)功的關(guān)鍵。

艾瑞《報(bào)告》觀察到，依托敦煌網(wǎng)18年電商數(shù)據(jù)沉淀及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，MyyShop打造了圍繞社交媒體場(chǎng)景的多款人工智能、數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品及履約服務(wù)，已經(jīng)形成了完整的AI能力生態(tài)和SaaS服務(wù)矩陣，包括：大數(shù)據(jù)選品SaaS平臺(tái)先知AI、社交電商建站平臺(tái)星移、社交電商智能營(yíng)銷平臺(tái)縱橫、跨境物流智慧平臺(tái)駝飛俠、社交電商教學(xué)平臺(tái)星鏈。這些產(chǎn)品相互獨(dú)立又可互相組合，實(shí)現(xiàn)了從選品到履約一站式閉環(huán)，為跨境賣家提供從建站、選品，到引流獲客的全鏈條服務(wù)，幫助跨境賣家解決了后顧之憂。

目前，MyyShop快速成長(zhǎng)為跨境電商行業(yè)中炙手可熱的平臺(tái)，艾瑞《報(bào)告》披露的MyyShop截至2020年6月中旬的幾項(xiàng)核心數(shù)據(jù)：爆款商品池378萬(wàn)+SKU，網(wǎng)紅數(shù)據(jù)資源庫(kù)151萬(wàn)+，海外聯(lián)盟資源18萬(wàn)+，廣告素材庫(kù)3萬(wàn)+，營(yíng)銷ROI達(dá)1:10。

精準(zhǔn)鎖定“變現(xiàn)”需求 MyyShop降低中小企業(yè)入局社交電商門檻

艾瑞《報(bào)告》注意到，在社交電商領(lǐng)域，海量的小白賣家雖然掌握了流量變現(xiàn)密碼，卻面臨著選品困難、營(yíng)銷低效、履約顧慮諸多實(shí)際痛點(diǎn)。MyyShop以選品、建站、營(yíng)銷和物流四大產(chǎn)品為基礎(chǔ)，結(jié)合大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，以社交媒體為舞臺(tái)，精準(zhǔn)擊破用戶痛點(diǎn)，幫助中小賣家輕松啟動(dòng)社交營(yíng)銷。

以家居出海類企業(yè)為例，爆款挖掘難、尋找風(fēng)格匹配的帶貨紅人難、廣告投放難是困擾這一類企業(yè)最典型的難題。來(lái)自廣東的外貿(mào)家具企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生，選擇利用MyyShop社交電商建站平臺(tái)星移實(shí)現(xiàn)快速建站，可以隨時(shí)在Instagram、TikTok、Whatsapp、Messenger以及其他社交媒體任意展示鏈接;通過(guò)先知AI平臺(tái)，分析變現(xiàn)率、曝光率、互動(dòng)率，快速鎖定了有爆款潛質(zhì)的商品;同時(shí)通過(guò)該平臺(tái)的“搜網(wǎng)紅”功能，很快匹配到了合適的海外博主。由此，王先生輕松走通了社交電商變現(xiàn)之路。

浙江一家主營(yíng)健身設(shè)備的公司，則利用MyyShop的跨境物流智慧平臺(tái)DHLink駝飛俠，在疫情期間跨境物流成本飆升的大環(huán)境下，“逆向”實(shí)現(xiàn)了降本增效。該公司負(fù)責(zé)人表示，DHLink能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，篩選相近時(shí)間段、相同收貨地址的訂單，在境內(nèi)實(shí)現(xiàn)合并發(fā)貨，像拼車、拼團(tuán)一樣，享受跨境物流領(lǐng)域的“拼單”服務(wù)，降低物流成本，同時(shí)還能實(shí)時(shí)追蹤軌跡，測(cè)算運(yùn)費(fèi)，方便企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略，提升運(yùn)營(yíng)效率。

艾瑞《報(bào)告》強(qiáng)調(diào)，MyyShop的產(chǎn)品組合輕量易用，且覆蓋從社交流量獲取到變現(xiàn)再到履約的全場(chǎng)景，是中小賣家社交營(yíng)銷的合適選擇。截至2022年6月中旬，MyyShop物流覆蓋國(guó)家數(shù)達(dá)223個(gè)，物流日均訂單量達(dá)5萬(wàn)+。

面向未來(lái)，艾瑞《報(bào)告》認(rèn)為，跨境電商SaaS雖進(jìn)入短時(shí)調(diào)整期，但不改變行業(yè)增長(zhǎng)的本質(zhì)。隨著跨境消費(fèi)需求推進(jìn)和賣家品牌化、數(shù)字化管理思維的滲透，跨境電商SaaS的需求將會(huì)迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)。同樣，伴隨著行業(yè)成熟度提升和合規(guī)政策落地，以MyyShop為代表，專注社交電商變現(xiàn)的SaaS平臺(tái)也將更加貼近跨境業(yè)務(wù)本身，展現(xiàn)其高度成長(zhǎng)性。