申通總裁王文彬：申通已觸底反彈 有底氣應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

6月17日消息，據(jù)申通之聲官微消息，日前，申通快遞川藏省區(qū)在全網(wǎng)率先舉行2022年年中工作會(huì)議暨網(wǎng)絡(luò)大會(huì)，總公司王文彬總裁以視頻方式作開場(chǎng)動(dòng)員。

他強(qiáng)調(diào)全網(wǎng)要堅(jiān)持“正道經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期主義”理念，聚焦經(jīng)濟(jì)型快遞主賽道為客戶創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)定信心、直面競(jìng)爭(zhēng)，重新回歸應(yīng)有位置。

據(jù)了解，申通成立已近30年，市占率遙遙領(lǐng)先，但近年來(lái)仍處于追趕階段。王文彬表示，“今天可以說(shuō)，申通已經(jīng)觸底反彈，最差的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去。”

從去年下半年開始，申通單量增幅持續(xù)跑贏大盤；從去年四季度開始，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由負(fù)轉(zhuǎn)正、調(diào)頭向上，經(jīng)營(yíng)情況顯著好轉(zhuǎn)；頭部客戶數(shù)量及單量占比穩(wěn)步提升；資本市場(chǎng)也給予高度關(guān)注和認(rèn)可，近期股價(jià)上漲超過(guò)40%，漲幅位于上市快遞前列。

王文彬表示，申通將把核心資源聚焦在主賽道，持續(xù)投入、精細(xì)運(yùn)營(yíng)，并注重規(guī)模效應(yīng)、拉低成本、更好匹配產(chǎn)能。

他還直言，作為總裁，要帶領(lǐng)申通為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，也要讓網(wǎng)點(diǎn)能賺到錢。

在2022年的半年時(shí)間里，申通快遞從“聚焦經(jīng)營(yíng)”、“服務(wù)賦能”、“有質(zhì)量的單量”這三個(gè)方面作出了改變：

聚焦經(jīng)營(yíng)方面，王文彬表示，“我、總部、省區(qū)管理層和員工，都不允許有私利或者向網(wǎng)點(diǎn)伸手。”申通網(wǎng)點(diǎn)不需要通過(guò)巴結(jié)省總、網(wǎng)管，來(lái)取得應(yīng)得的網(wǎng)絡(luò)政策，也不需要給中心經(jīng)理塞紅包才能準(zhǔn)時(shí)卸貨，雙方不是甲乙方關(guān)系。

服務(wù)賦能方面，網(wǎng)格化管理全面落地，200多位片區(qū)管家下沉到網(wǎng)點(diǎn)一線服務(wù)支撐，“網(wǎng)點(diǎn)管家”等產(chǎn)品日活率不斷提升，“網(wǎng)點(diǎn)直通車”更即時(shí)反饋網(wǎng)點(diǎn)訴求。

有質(zhì)量的單量方面，在近期一項(xiàng)關(guān)于“申通復(fù)興的核心指標(biāo)”的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研中，“服務(wù)質(zhì)量超越同行”成為排名第一的選項(xiàng)。

王文彬還強(qiáng)調(diào)，“申通堅(jiān)定地創(chuàng)造客戶價(jià)值，堅(jiān)持價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的理念，不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)第一槍。”

據(jù)了解，申通總部投資數(shù)億元建設(shè)的新成都轉(zhuǎn)運(yùn)中心日前投產(chǎn)，產(chǎn)能是原來(lái)的3倍，川藏省區(qū)建設(shè)、搬遷、投產(chǎn)，作為產(chǎn)能項(xiàng)目和大工程最多的一年，這些工作將貫穿全年。

申通設(shè)計(jì)日產(chǎn)能以肉眼可見的速度提升，從2020年的不到3000萬(wàn)單，到2021年底的4200萬(wàn)單，再到今年底預(yù)計(jì)5000萬(wàn)單。王文彬表示，“三年百億投入是我們對(duì)全網(wǎng)的承諾”。

同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)，“經(jīng)歷這兩年的成長(zhǎng)，申通有底氣應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)！”