6月10日消息，近日，嘀嗒出行“第四屆全員年度安全大會暨安全生產(chǎn)月啟動會”在北京召開，將開展為期一個月的安全生產(chǎn)系列活動。

據(jù)悉，本屆嘀嗒安全大會主題為“筑牢安全基石，嚴守安全責任”，不僅對嘀嗒出行2021年安全工作進行了系統(tǒng)總結(jié)，同時，嘀嗒出行管理層及全體員工，均于當天簽署本部門、本崗位2022年度安全責任書，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。

（圖源：速途網(wǎng)，下同）

嘀嗒出行CEO、公司安全委員會主任宋中杰表示：“要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制到崗、到人，牢固安全生產(chǎn)觀念，堅守安全底線；要毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控工作，切實保障平臺用戶安全有序、放心出行；要健全安全風險防范化解機制，堅持從源頭上防范化解重大安全風險，真正把問題解決在萌芽之前；要堅全面夯實數(shù)據(jù)安全管理體系，統(tǒng)籌傳統(tǒng)安全與非傳統(tǒng)安全，正確處理發(fā)展與安全的關(guān)系?！?/p>

會上，嘀嗒出行安全負責人從運營安全、公共安全、產(chǎn)品安全、信息安全及行業(yè)安全動態(tài)分析五個方面，系統(tǒng)總結(jié)了2021年安全工作。

據(jù)了解，過去一年，嘀嗒出行的產(chǎn)品安全功能在技術(shù)及算法加持下不斷迭代升級，通過對行程錄音整體低層存儲全量改造及策略分析等手段，在全量覆蓋順風車行程的基礎(chǔ)上，保證了錄音功能開啟率，守護用戶出行安全。

今年年初，嘀嗒出行在部分城市上線跨城順風車電話提醒乘客系安全帶功能，即在跨城順風車行程中，當乘客點擊確認上車后三分鐘內(nèi)，將接到來自嘀嗒官方客服的語音電話，提示用戶行程開始后請系好安全帶，提升出行安全度。此外，嘀嗒出行的安全客服熱線的回復(fù)率和處置率均實現(xiàn)100%。

介紹稱，嘀嗒出行全年常設(shè)30項“安全自查”機制，定期開展安全自查工作。比如客服部門每周會有至少兩次的應(yīng)急撥測，確保應(yīng)急事件100%響應(yīng)率；全公司范圍的安全自查工作每雙月都會開展，也會根據(jù)重大節(jié)假日等時間節(jié)點，增加自查次數(shù)，杜絕任何可能的安全風險。

除嚴格落實安全自查工作外，自本月初嘀嗒學院內(nèi)就開展了以CEO帶頭講安全等一系列安全教育培訓(xùn)活動，進一步深化全員安全生產(chǎn)責任和意識。

此外，嘀嗒出行將在6月16日安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)崭浇贏PP端內(nèi)上線“專屬安全小衛(wèi)士”及出行安全知識有獎答題等趣味安全科普活動，在產(chǎn)品端內(nèi)強化對于用戶的使用宣導(dǎo)。